ahamoへ乗り換えで得する方法|MNP費用と違約金・注意点

他社からahamoへ乗り換え(MNP)を考えている方は手順と違約金を確認しておきましょう。au・ソフトバンク・楽天モバイルからの乗り換えで注意する点を全てまとめています。自身が契約中の料金プランによって解約金が発生する可能性もあるので、しっかり確認しましょう。

  • 2021年12月13日
他社からahamo(アハモ)へ乗り換える手順|違約金と注意点まとめ
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ahamoは2021年3月よりドコモの新たな料金プランとしてサービスを開始しました。

ahamoは月額2,970円で月間20GBまで使えることから、幅広い人がスマホ代を節約できる料金プランです。

本記事では、ahamoへ乗り換えで得する方法についてまとめて紹介します。

他社からahamoへの乗り換えでかかるMNP費用や違約金、注意点などもまとめて紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

他社からahamoへ乗り換えでかかる違約金とMNP費用

ahamo
他社からahamoへ乗り換えでかかる違約金とMNP費用

他社からahamoへ乗り換えでかかる違約金とMNP費用について以下の項目に分けて紹介します。

他社からahamoへ乗り換えでかかる違約金とMNP費用
  • ahamoの契約で必要な費用
  • 他社からahamoへ乗り換えでかかる違約金
  • MNP費用

それぞれの項目について詳しくチェックしていきましょう。

ahamoの契約で必要な費用

ahamoの事務手数料
ahamoの契約で必要な費用

通常携帯電話を契約する際には、新規事務手数料が発生します。

しかし、ahamoでは新規・機種変更などの契約方法に関わらず事務手数料は無料です。

ahamo契約の際に、ahamoへ支払うべき費用は一切なく、月々の利用料金とスマホ代だけで始められます。

他社からahamoへ乗り換えでかかる違約金

他社からahamoへ乗り換える場合、契約状況によっては違約金が発生する場合があります。

違約金が発生する場合は、現在2年契約を結んでいる場合で多くの場合10,450円が必要です。

ドコモからahamoへ乗り換える場合は、たとえ2年契約を結んでいる場合でも違約金は無料でahamoへ乗り換えができます。

また、現在各社で受付をしている料金プランに関しては2年契約がないプランが主流になっており、乗り換え時に違約金が発生することはありません。

自分が2年契約を結んでいるかわからない人は、各携帯会社のマイページやショップなどで契約状況を確認するようにしてください。

MNP費用

以前まで、携帯会社を乗り換える際に使用している携帯電話番号を引き継ぐには「MNP転出料」が必要でした。

しかし、2021年3月〜4月からキャリア・格安SIM共にMNP転出料は廃止されています。

そのため、MNP費用は必要とせずに他社からahamoへの乗り換えが可能です。

他社からahamoへ乗り換えでかかる違約金とMNP費用まとめ
  • ahamoへの契約事務手数料は0円
  • 違約金は契約により0円〜10,450円ほど
  • MNP費用(MNP転出料)は0円
  • 違約金がかからなければ無料でahamoへ乗り換えできる

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他社からahamoに乗り換える際の注意点5つ

注意点
ahamoの注意点

ahamoは月額料金の安い魅力的なサービスですが、乗り換えに際しては以下の注意点があります。

ahamoに乗り換える際の注意点
  • 4G、5G非対応の旧型端末ではデータ通信ができない
  • VoLTE非対応端末では音声通話ができない
  • オンライン専用の料金プラン
  • ドコモメールには非対応
  • Androidの場合はAPN設定が必要

乗り換える前にこれらの注意点を確認し、納得した上で乗り換えましょう。

4G・5G非対応の旧型端末ではデータ通信ができない

5G通信
他社からahamoに乗り換える際の注意点

新たに始まるahamoのサービスでは4Gと5Gのネットワークを使い、3Gのネットワークは使用しません。

そのため3Gにしか対応していない旧型の端末は使用できない点に注意が必要です。

3Gにしか対応していない端末を利用する場合は、使い勝手なども考えてこれを機会に機種変更をおすすめします。

VoLTE非対応の端末では音声通話ができない

電話
他社からahamoに乗り換える際の注意点

VoLTEとは、LTEを活用してより快適な音声通話を実現するための機能です。

ahamoでは3G回線が利用できないので、3G回線を利用して通話を行うVoLTE非対応の端末では音声通話ができません。

SIMフリー端末、特に海外の製品を利用する場合はVoLTE機能が搭載されているかしっかりと確認しておきましょう。

オンライン専用の料金プラン

入力
他社からahamoに乗り換える際の注意点

ahamoはオンライン専用の料金プランとなっており、申し込みから購入後のサポートまでオンライン上でのやり取りとなります。

不安な人のためにドコモショップで有料サポートも用意されていますが、手伝いをしてくれるだけで結局手続き自体は自分でしなければいけません。

オンライン上での申込みやサポートに不安がある人は注意が必要です。

ドコモメールには非対応

メール
他社からahamoに乗り換える際の注意点

ahamoでは@docomo.ne.jpドメインのドコモメールが利用できません。

日常の連絡手段がLINEに切り替わった今、キャリアメールを利用する人は少ないかもしれませんが、影響がある人は注意してください。

Androidの場合はAPN設定が必要

審査に落ちた原因
他社からahamoに乗り換える際の注意点

Androidのスマホでahamoの通信サービスを利用する場合、別途APN設定が必要です。

APNとは、アクセスポイント名の略。スマホと回線を繋ぐ中間ポイントというイメージを持つと分かり易いでしょう。

実は、スマホでインターネット接続する場合、APN設定を行わなければ回線を使うことができません

大手キャリアではあらかじめAPN設定がなされていますが、ahamoをはじめとした格安スマホではAPN設定が行われていないことが多いです。

ahamoへMNP乗り換えを行なったら、スマホの初期設定を行なった後に以下の手順に沿ってAPN設定を行いましょう。

APN設定手順
  1. アクセスポイント設定画面を開く設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→アクセスポイント名
  2. 指定のAPNを入力するアクセスポイント名→右上「+」ボタンを選択→任意の名前とAPN「spmode.ne.jp」を設定
  3. アクセスポイントを保存してAPN設定右上「︙」ボタンをタップして保存→設定したAPNにチェック
ahamo(アハモ)契約後のAPN設定|ネットが繋がらないときの対処方法

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ahamoでは現在他社からの乗り換えでお得になるキャンペーンが開催されています。

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  • 他社からの乗り換えでSIMのみもしくはiPhone11かXperia 1 Ⅱの購入者が対象
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ahamoでは、現在他社からの乗り換えでSIMのみもしくはiPhone11かXperia 1 Ⅱの購入で10,000ポイントが貰えるキャンペーンを実施しています。

キャンペーン参加にはエントリーが必要なほか、エントリー翌月末までに開通手続きまで完了させなければいけません。

お得なキャンペーンの終了日は未定となっていますが、いつ終了するかわからないため、少しでもお得に契約したい人は早めに申し込みを行いましょう。

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キャリア別|MNP予約番号取得方法

他社からahamoへMNP乗り換えを行う場合「MNP予約番号」という10桁の番号が必要です。

ここからは、au、ソフトバンク、楽天モバイル、格安スマホでMNP予約番号を取得する方法について紹介します。

auでのMNP予約番号の取得方法

auのロゴ
auのロゴ

auのMNP予約番号発行窓口は、以下の通りです。

MNP予約番号の取得窓口(au)受付時間方法
My au9:00~20:00My au → 画面上部「スマートフォン・携帯電話」
→ ご契約内容 / 手続き → お問い合わせ / お手続き → MNPご予約
電話9:00~20:00電話番号:0077-75470(無料)
店頭店舗によって異なる全国のauショップで手続き

いずれの方法でも手続きは行なえますが、My auでの手続き簡単でおすすめです。

ドコモの新料金プランahamo(アハモ)とauの新料金プランpovo(ポヴォ)の違い比較もあるので、迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

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ソフトバンクでのMNP予約番号の取得方法

ソフトバンク
ソフトバンクのロゴ

ソフトバンクのMNP予約番号発行窓口は、以下の通りです。

MNP予約番号の取得窓口(ソフトバンク)受付時間方法
My SoftBank9:00~20:00ソフトバンクホームページ→スマートフォン・携帯電話→
サポート→料金・ご契約関連→
ご契約内容の確認・変更→解約・休止のお手続きについて→解約・MNPで他社へ変更する→
MNP転出・解約を希望されるお客さま→
My Softbankでお手続き
電話9:00~20:00電話番号:0800-100-5533(無料)
店頭店舗によって異なる全国のソフトバンクショップで手続き

ドコモの新料金プランahamo(アハモ)とauの新料金プランLINEMO(ラインモ)の違い比較もあるので、迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

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楽天モバイルでのMNP予約番号の取得方法

楽天モバイル
楽天モバイルのロゴ

楽天モバイルのMNP予約番号発行窓口は、オンライン(my楽天モバイル)のみとなっています。

  1. 「my楽天モバイル」にアクセスする
  2. 画面右上の三本線メニューから「my 楽天モバイル」
  3. 契約プラン
  4. 各種手続き
  5. 他社への乗り換え(MNP予約番号取得)

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格安スマホでのMNP予約番号の取得方法

mineo
格安SIM「mineo]のロゴ

格安SIMでMNP予約番号を取得する場合もおおよそ大手キャリアと同じ手順で、現在契約している格安SIMの窓口からMNP予約番号の取得手続きを行います。

格安SIMからの転出の場合、MNP予約番号の発行方法は大きく分けて以下の2つです。

  • 電話で取得する
  • WebでMNP予約番号を発行する

MNP予約番号の発行は格安SIMによって異なるため、現在契約している会社がどの方法に対応しているか確認しておきましょう。

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他社からahamoへ乗り換える手順

手順・流れ
他社からahamoへMNP乗り換えする手順

auやソフトバンクなどの他社からahamoへMNP乗り換えする手順は以下の通りです。

他社からahamoへMNP乗り換えする手順
  1. 申し込みに必要なものを準備
  2. ahamo公式サイトへアクセス
  3. 契約形態を選ぶ
  4. スマホとSIMをセットで購入orSIMのみを購入
  5. お客様情報入力の開始

それぞれのステップごとに紹介していくので、一緒に申し込みをしながら進めていってください。

ステップ1:申し込みに必要なものを準備

Ahamoの申し込みを開始する前に、あらかじめ申し込みに必要となる以下ものを準備しておきましょう。

申し込みに必要なもの
  • 本人確認書類
  • 支払いに必要となるもの
  • 登録するメールアドレス
  • MNP予約番号

本人確認書類

ahamo(アハモ)契約に必要なもの
他社からahamoへMNP乗り換えする手順1
利用できる本人確認書類
  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • マイナンバーカード
  • 住民基本台帳

支払いに必要となるもの

ahamo(アハモ)契約に必要なもの
他社からahamoへMNP乗り換えする手順1

支払い方法の選択で必要なものは、クレジットカードまたは銀行口座振込用の通帳、キャッシュカードなど銀行口座の分かるものを用意してください。

(注意1)スマホやアクセサリを一括で購入する場合の購入代金:クレジットカード決済のみ

(注意2)本人認証サービス(3Dセキュア)を登録してるクレジットカード:本人認証パスワードが必要

登録するメールアドレス

ahamo(アハモ)契約に必要なもの
他社からahamoへMNP乗り換えする手順1

以前使用していたキャリアメールは使用できなくなるため、Gmailなどのクラウドメールを用意しておきましょう。

MNP予約番号

ahamo(アハモ)契約に必要なもの
他社からahamoへMNP乗り換えする手順1

他社からahamoへの乗り換えを行う時にはMNP予約番号が必要です。

MMN予約番号には15日間の有効期限がありますが、予約番号の有効期限が10日以上あるMNP予約番号を準備しておきましょう。

ステップ2:ahamo公式サイトへアクセス

docomo ahamo
他社からahamoへMNP乗り換えする手順2

必要なものの準備ができたら、ahamoの公式サイトへアクセスし「申し込み」をタップしてください。

スマホから申し込む場合は画面左下、パソコンから申し込む場合は画面右上に申し込みのアイコンが位置しています。

ステップ3:契約形態を選ぶ

ahamo(アハモ)契約に必要なもの
ahamo(アハモ)乗り換え手順3

ahamoの契約形態を「docomoを契約していない人」の中からいずれかを選びましょう。

  • スマホとSIMをセットで購入
  • SIMのみを購入

ahamoへMNP乗り換えを行うと同時にスマホも新しくしたい方は「スマホとSIMをセットで購入」をチェックしてください。

現在使っているスマホのまま、ahamoへMNP乗り換えを行いたい方は「SIMのみを購入」をチェックします。

ステップ4:契約形態ごとの項目入力

ahamo(アハモ)の契約には2種類あります。それぞれ解説していきますので、自分の契約方法を確認してください。

スマホとSIMをセットで購入する場合

ahamoでスマホ機種を選ぶ
ahamoでスマホ機種を選ぶ

「スマホとSIMをセットで購入」の契約形態を選んだ方は、以下の手順を進めていきましょう。まずは、以下の5点をチェックしていきます。

スマホとSIMをセットで購入時のチェックリスト
  • スマホ選択:機種・カラー・容量
  • 端末支払い回数:一括払いor分割払い
  • スマホ補償:申し込まないorApple Care+(770円/月)
  • 端末下取り:希望するor希望しない
  • かけ放題オプション(1,100円/月):申し込むor申し込まない

続いて、選択中の契約手続き方法を確認します。ここでは「他社からの乗り換え(MNP)」と表示されているはずです。

加えて、以下のようなアクセサリを追加購入もできます。

  • USB-C 電源アダプタ
  • スマホガラスフィルム
  • スマホケース

ちなみに、ahamo契約時の同封物は以下の通りです。

ahamo契約時の同封物
  • USB-C Lightningケーブル
  • マニュアル
  • SIMピン

もし足りないものがあれば、ahamoの申し込みと併せて購入しておくとスムーズです。

最後に、月々の支払い金額シュミレーションとして、スマホ代金と月々の支払い料金を確認しましょう。

SIMのみを購入する場合

ahamoでSIMのみの購入
ahamoでSIMのみの購入

「SIMのみを購入」の契約形態を選択した方は、こちらから手順を進めていきます。

SIMのみを購入時のチェックリスト
  • 契約形態:他社からの乗り換え(MNP)
  • かけ放題オプション(1,100円/月):申し込むor申し込まない

ここで、月々の支払い金額シュミレーションとして、スマホ代金と月々の支払い料金を確認しておきましょう。

ahamo対応端末に関して確認する
ahamo対応端末に関して確認する

続いて、ahamo対応端末に関する確認を行います。利用中の端末がahamoに対応しているかどうか要チェックです。

最後に、お手持ちのスマホの設定を確認します。

  • 使っているスマホがahamo対応可能か
  • VoLTEオン設定になっているか

ahamo契約後に圏外となるケースが多発しているため、事前に上記の2点をチェックしておきましょう。

ステップ5:お客様情報入力

ahamoでお客様情報入力の開始
ahamo(アハモ)乗り換え手順5

ステップ1から4まで手続きを済ませたら、最後にお客様情報を入力します。

dアカウントを持っている方はログイン、dアカウントを持っていない人はメールアドレスを入力して申し込みを開始しましょう。

MNP予約番号や引き継ぐ電話番号、氏名や住所などの個人情報などを入力して手続きは終了となります。

ahamoのdアカウントエラーの原因と対処方法|契約出来ないときの注意点

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ahamoへ乗り換えでよくある質問

他社からahamoへの乗り換えでかかる費用は?

違約金が発生しないプランを契約している場合、0円で乗り換えができます。

現在2年契約を結んでいる人は違約金が10,450円ほどかかる可能性がありますが、プラン変更で2年契約の廃止も可能です。

詳しくは各携帯会社の公式サイトやマイページを確認してください。

他社からahamoへ乗り換える際の注意点は?

ahamoでは3G通信やドコモメールなど使えない機能がある点に注意が必要です。

また、オンライン専用のプランとなるため対面でのサポートは受けられない点も覚えておきましょう。

※不安な人はドコモショップで有料のサポートを受けられます。

ahamoへ乗り換えでお得になるキャンペーンは?

ahamoでは現在「今お使いのスマホそのまま!ahamoお乗り換えで10,000ptプレゼント」キャンペーンを実施中です。

他社から乗り換えでSIMのみもしくは対象機種の購入で10,000ポイントが貰えます。

終了日は未定ですが、お得に契約したい人はキャンペーン期間中を逃さずに契約をしてください。

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ahamoへの乗り換えでスマホ代を節約しよう

ahamoバナー
ahamoへの乗り換えでスマホ代を節約しよう

本記事では、ahamoへ乗り換えで得する方法についてまとめて紹介しました。

ahamoへ乗り換えればスマホ代を節約できてお得になるだけでなく、乗り換え費用や手数料も無料でお得です。

他社ユーザーの人は本記事を参考にahamoへ乗り換えてお得を感じてください。


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この記事を書いた人
Homi
家電量販店にて3年間携帯販売をして培った知識を活かし、スマホに関する様々な情報をわかりやすくお伝えします。現在iPhone13 Proにてソフトバンクと楽天モバイルの2回線を使用中です。