auからahamoへ乗り換える方法|MNPの手順4ステップ

auからahamoへ乗り換える方法とMNPの手順を誰でも分かるように解説していきます。auからahamoへ乗り換えでかかる費用や注意点もご紹介するので、MNPを考えている方はしっかり確認をしておきましょう。画像つきで解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

  • 2022年3月1日
auからahamoへ乗り換える方法|MNPの手順
スマホ購入は公式オンラインが断然お得!
dカード GOLDに新規入会&各種設定&Webエントリー&利用で
最大合計22,000dポイント(期間・用途限定)

今まではauのスマホを使っていたけれど、格安スマホへ乗り換えて毎月のスマホ代を見直したいと考える人は少なくありません。

ahamoではオンラインでの手続きが基本のため、乗り換え前に手順や注意点について押さえておきたいですね。

本記事では、auからahamoへ乗り換える(MNP)手順や注意点、手続きできない場合の対処法、メリットとデメリットについてご紹介します。

他社からahamoへ乗り換える方法と手順|MNPの注意点まとめ
ahamoのお得な3機種!
本体Galaxy A22 5G
Galaxy A22 5G
Xperia 1 II
Xperia 1 II
Galaxy S20 5G
Galaxy S20 5G
価格5,500円~60,170円~52,800円~
特徴日常使いにピッタリ
低価格の人気コスパ機種
重たいゲームでも快適
ハイスペックスマホ
ハイスペックでも安い
カメラの性能が良い
購入公式サイト公式サイト公式サイト

auからahamoへ乗り換える前の注意点7つ

auオンラインショップ
auオンラインショップ

auからahamoへ乗り換える前に、以下7つの注意点を押さえておきましょう。

auからahamoへ乗り換える前の注意点
  • auのキャリアメールが使えなくなる
  • auの割引が受けられなくなる
  • ahamoで購入できるスマホの種類が少ない
  • ahamoの手続きは基本オンラインのみ
  • au端末の残債を支払う必要がある
  • au解約前に端末のSIMロック解除が必要
  • au解約時に違約金を負担すべき場合がある

auのキャリアメールが使えなくなる

メール
auからahamoへ乗り換える注意点

auからahamoへ乗り換えると、これまで利用していたauのキャリアメール「@au.com」「@ezweb.ne.jp」が一切使えなくなります

そのため、auのキャリアメールを中心に利用していた人は、GmailやYahoo!メールなど別のメールアドレスを取得しておく必要があります。

また、メールアドレスだけでなく、これまでのメール履歴も全て削除されてしまうので、必要なデータがあればあらかじめバックアップしておくと安心です。

ただ、「auメール持ち運び」(月額330円)というサービスに加入すると、有料で引き継ぐこともできます。

ahamoの料金にプラスでコストがかかってしまいますが、どうしてもauのキャリアメールを残しておきたいという人やデータ転送・バックアップが面倒な人にはおすすめです。

auの割引が受けられなくなる

auからahamoへ乗り換えると、以下のauに関する割引サービスが全て受けられなくなります。

auに関する割引サービス
  • 家族割プラス:家族3人以上au利用で(2回線)550円/月(3回線〜)1,100円/月割引
  • auスマートバリュー:auひかりなど対象の光回線とセットで1,100円/月割引
  • auPayカードお支払い割:au PAYカードでの支払いで110円/月割引

特に要注意なのが、自分だけでなく家族も割引を受けられる「家族割プラス」です。

「家族割プラス」は回線数によって割引額が異なる上、家族で割引を受けられるサービスです。

そのため、自分一人がauからahamoへ乗り換えを行うことで割引額が減ったり割引が受けられなくなったりするケースもあるため注意しましょう。

ahamoで購入できるスマホの種類が少ない

ahamoで値引きされた端末
ahamoで値引きされた端末

ahamoの特徴として、取り扱っているスマホの種類がかなり少ないことが挙げられます。

現在ahamoで取り扱っている機種は、以下の3種類です。

ahamoで購入できる機種
  • iPhone11
  • Xperia 1 Ⅱ SO-51A
  • Galaxy S20 5G SC-51A

いずれの機種もミドルスペックですが、最新機種ではなく型落ちした機種です。

一方、auでは最新のiPhone13シリーズをはじめ、iPhone・Androidともにさまざまなメーカーの機種を取り揃えています。

もしauからahamoへ乗り換えるタイミングで機種購入をする場合は、ドコモで端末を購入してからahamoへ契約変更をするのがおすすめです。

ドコモオンラインショップ限定の端末購入割引では端末のみ購入の場合でも、最大33,000円の割引が受けられます!この機会に是非チェックしてみてください。

>キャンペーンの対象端末を確認

ahamoの手続きは基本オンラインのみ

ahamoのオンライン申し込み
ahamoのオンライン申し込み

スマホを購入するときには、スタッフに手続きなどをチェックしてもらいたいという人も多いです。

契約内容や機種に関して、お得なキャンペーンのご案内など一人では分かりにくい部分まで丁寧にサポートしてくれるためです。

ただ、ahamoはオンライン専用サービスであるため、全て自分で手続きを行う必要があります

いつもは店舗で契約を行なっていたという人にとっては、不安に感じるかもしれません。

どうしても分からないことがあったりスタッフにサポートしてもらいたかったりする場合には、以下の有料サポートも受けることができるので検討してみてください。

ahamoの有料サポート(各3,300円)
  • ahamo WEBお申し込みサポート:新規契約時
  • ahamo WEBお手続きサポート:契約後の各種手続き時

au端末の残債を支払う必要がある

auでスマホ端末を購入し分割払いの残債がある場合には、ahamoへ乗り換えた後も引き続き支払う必要があります

また、auでは端末を返却することで残債の支払いを不要にする「かえトクプログラム」「スマホトクするプログラム」を提供しており、加入している人も多いはずです。

もしauからahamoへ乗り換えた場合、以下の条件を満たすことで残債が免除されます。

残債免除になる条件
  • かえトクプログラム:端末購入後13ヶ月目〜25ヶ月目までに端末返却+返却時にauで新規端末購入→最終分割金の支払い免除
  • スマホトクするプログラム:端末購入後13ヶ月目〜25ヶ月目までに端末返却→最終分割金の支払い免除

スマホトクするプログラムの場合のみ、端末を返却した際に新規端末を購入しなくても残債が免除となります。

もし引き続き「かえトクプログラム」の特典を受けたいのであれば、ahamoではなくauで新規端末を購入しましょう。

au解約前に端末のSIMロック解除が必要

SIMカード
SIMカードSIMロック解除

もしauで購入したスマホをahamoでそのまま利用する場合には、auを解約するときにSIMロックの解除が必要です

auのSIMロック解除は、My auや全国のauショップなどで行うことができるので、解約する前に忘れずに行いましょう。

au解約時に違約金を負担すべき場合がある

auでは「2年契約/2年契約N」という2年単位で契約更新を行うプランを提供しています。

2022年3月31日までに「2年契約/2年契約N」から契約更新月以外のタイミングで契約解除を行うと、以下の通り契約解除料が発生します。

au「2年契約/2年契約N」の契約解除料
  • 2年契約:9,500円(税込10,450円)
  • 2年契約N:1,000円(税込1,100円)

ただ、2022年3月31日をもって上記の契約解除料は廃止されます。

そのため、2022年4月1日以降に契約解除した場合であれば、契約解除料なしでahamoへ乗り換えることができてお得です。

これからahamoへ乗り換えようとしている人は、ぜひ契約更新月と乗り換えるタイミングを照らし合わせて検討してみてください。

\手数料0円!割引も豊富!/
矢印ドコモ公式ショップを見る
矢印ahamo公式を見る

auからahamoへ乗り換える手順4ステップ

auからahamoへ乗り換える手順
auからahamoへ乗り換える手順

次に、auからahamoへ乗り換える手順を4ステップごとにご紹介します。

auからahamoへ乗り換える手順4ステップ
  1. 必要なものを準備する
  2. MNP予約番号を発行する
  3. ahamoへ申し込む
  4. ahamo回線の開通手続きを行う

必要なものを準備する

ahamoの申し込み準備
ahamoの申し込み準備

auからahamoへ乗り換える手続きを行う前に、まずは手続きで必要なものを準備しておきましょう。

必要なもの
  • 本人確認書類:運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カード(顔写真付き)など
  • クレジットカードor通帳/キャッシュカード
  • MNP予約番号
  • dアカウント

また、先述した通りauを解約するとauのキャリアメールは使えなくなります。

そのため、auのキャリアメールアドレス以外の新規メールアドレスを準備するか「auメール持ち運び(330円/月)」に申し込んでおく必要があります。

MNP予約番号を発行する

ahamoへ乗り換える前に、auでMNP予約番号を発行する必要があります。

auでMNP予約番号を発行するためには、My auまたは電話を通して手続きを行いましょう。

MNP予約番号の発行方法
  1. My auへログインする
  2. 画面上部のメニュー欄「スマートフォン・携帯電話」をタップする
    スマートフォン・携帯電話をタップ
  3. 「ご契約内容/手続き」をタップする
  4. 「お問い合わせ/お手続き」をタップする
    ご契約内容/手続き、お問い合わせ/お手続きをタップする
  5. 「MNPご予約」をタップする
    MNP予約番号の発行

【電話での発行方法】

受付時間:9:00〜20:00

電話番号:0077-75470(無料)

なお、MNP予約番号の有効期限は、発行してから15日間までとなっています。

加えて、auからahamoへ乗り換える場合、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。

そのため、ahamoへ乗り換える日からできるだけ近い日程でMNP予約番号を発行するのがおすすめです。

ahamoへ申し込む

MNP予約番号を発行した後、ahamoへ乗り換えの申し込みを行います。

ahamoの契約方法としては、以下の3つが挙げられます。

ahamoの契約内容
  • スマホとSIMをセットで購入
  • SIMのみを購入
  • e SIMのみを購入

今回は、スマホはすでに持っているまたは購入している場合の「SIMのみを購入」する方法を解説していきます。

ahamoへの申し込み方法
  1. ahamoの公式サイトから「申し込む」をタップする
  2. 「docomoを契約していない方」→「SIMのみ購入」を選択する
    ahamo申し込み手順
  3. 契約形態・オプションを選択する
  4. ahamo契約前の確認をして「手続きへ」をタップする
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  5. 内容を確認し「ご確認事項に同意の上、開始する」をタップする
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  6. dアカウントでログインする
    dアカウントログイン画面
  7. MNP予約番号・有効期限・電話番号・利用中のキャリア(au)を入力する
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  8. 本人確認書類の選択・受け取り方法を選択する
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  9. 本人確認手続き:選択した本人確認書類の画像をアップロードする
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  10. 契約者情報の入力を行う
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  11. 支払い方法の設定を行う:クレジットカードor銀行口座振替
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  12. 同意・注意事項の確認をする
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  13. 内容を確認して「注文を確定する」をタップして完了
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)

ahamo回線の開通手続きを行う

ahamoの申し込み完了後、最短3日程度でSIMカードが届きます。

SIMカードが到着したら、公式サイトまたはアプリからahamo回線の開通手続きが必要です。

ahamo回線の開通手続き方法
  1. ahamo公式サイト「ログインページ」→「受付番号でログイン」をタップする
    ahamoの開通手続き
  2. 「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力してログインする
    ahamoの開通手続き
  3. 「切り替え(開通)のお手続きへ」をタップする
    ahamoの開通手続き
  4. 開通情報を確認して問題がなければ「開通する」ボタンをタップする
    ahamoの開通手続き
  5. 開通処理完了画面が表示されたら手続き完了
    ahamoの開通手続き

なお、上記の手順だけでなく「1580」への通話で開通手続きを行うことも可能です。

ちなみに自分でahamoの開通手続きを行わなかった場合は、MNP予約番号の有効期限満了日翌日に自動で切り替えられる仕組みです。

\手数料0円!割引も豊富!/
矢印ドコモ公式ショップを見る
矢印ahamo公式を見る

auからahamoへ乗り換え出来ないときの対処方法

審査に落ちた原因
auからahamoへ乗り換え出来ないときの対処方

auからahamoへ乗り換えようと手続きを進めている中で、エラーが発生してしまうケースも少なくありません。

ここからは、auからahamoへ乗り換えができない場合の対処法についてご紹介します。

auからahamoへ乗り換えできない対処法
  • 提出書類や名義に不備がないか確認する
  • ahamo契約時に必要なサービスの加入状況を確認する

提出書類や名義に不備がないか確認する

ahamoへ契約申し込みを行う際に、提出書類や名義に不備や間違いがないか確認しましょう。

チェックポイント
  • 入力した名義が異なる
  • 申し込みした住所と本人確認書類の住所が異なる
  • クレジットカードの名義が本人ではない
  • MNP予約番号の有効期限が切れている など

上記のような不備があった場合、ahamoの審査に通らず申し込みを行うことができません。

入力した内容を確認し、間違いがないかチェックしましょう。

ahamo契約時に必要なサービスの加入状況を確認する

ahamoを契約するときに、必要なサービスの加入状況を確認しましょう。

ahamo契約時に必要なサービス
  • aアカウント
  • dポイントクラブ
  • dポイントカード利用者登録

上記のサービスに加入していないと、ahamoに契約することができないため要注意です。

\手数料0円!割引も豊富!/
矢印ドコモ公式ショップを見る
矢印ahamo公式を見る

ahamoでiPhone12に5万円得して機種変更する方法

auからahamoへ乗り換えるメリット・デメリット

auからahamoへの変更方法
auからahamoへ乗り換え
auからahamoへ乗り換えるメリットやデメリットを知っておくことで、自分に適しているかどうかを考える際に役立ちます。

続いて、auからahamoへ乗り換えるメリットとデメリットをご紹介します。

auからahamoへ乗り換えるメリット

メリット
メリット
auからahamoへ乗り換えるメリット
  • 月額料金がauより安い
  • 国内通話が5分間無料
  • 追加料金なしで海外でも使える

ahamoは、auよりも月額料金の安さが特徴的です。毎月2,970円で5G通信を20GBまで利用することができます。

また、国内通話が5分間であれば無料でできるため、短い通話を頻繁にするという人にもおすすめです。

さらに、ahamoは追加料金なしで海外でもそのままスマホを使うことが可能です。出張や旅行などでよく海外へ行く人にとっては、とても魅力的なサービスではないでしょうか。

auからahamoへ乗り換えるデメリット

デメリット
デメリット
auからahamoへ乗り換えるデメリット
  • キャリアメールや割引が利用できなくなる
  • 契約時の店舗サポートなし
  • 取り扱いスマホが圧倒的に少ない

auからahamoへ乗り換えることで、これまでに受けられていたauのキャリアメールや割引サービスを受けられなくなるため注意しましょう。

また、ahamoでは契約時の店舗サポートがなく、取り扱いスマホが少ない点もデメリットと言えます。

ただ、auで新規機種を購入したり、ahamoの有料サポートを活用したりとデメリットに対する解決策も挙げられるので、ahamoへの乗り換えを検討する人は合わせてチェックしてみてください。

\手数料0円!割引も豊富!/
矢印ドコモ公式ショップを見る
矢印ahamo公式を見る

auからahamoへ乗り換えるでよくある質問

よくある質問
よくある質問
最後に、auからahamoへ乗り換える際によく挙げられる質問にお答えします。

ahamoの申し込み完了メールが届かない場合は?

迷惑メールフォルダへ届いているorメールアドレスが間違っている可能性があります。

迷惑メールフォルダや入力したメールアドレスを再度確認してみましょう。

auからahamoの乗り換えでiPhone13を使うには?

ドコモでiPhone13を購入・乗り換えをして、その後ahamoへ契約変更するのがおすすめです。

ドコモではiPhone13を購入&MNPで高額割引もあるので、是非利用してみましょう。

ahamoへ乗り換えた後の支払い方法は?

クレジットカードor口座振替を選択できます。

\手数料0円!割引も豊富!/
矢印ドコモ公式ショップを見る
矢印ahamo公式を見る

ahamoへ乗り換えてスマホ代をお得に!

ahamo
ahamo
今回は、auからahamoへの乗り換え手順や注意点、メリットとデメリットについてご紹介しました。

ahamoは基本的にオンラインでしか契約手続きを受け付けていません。

自分自身で手続きを行うため、あらかじめ注意点や基本となる手順について知っておくことでスムーズに乗り換えることができます。

auからahamoへ乗り換える際は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。


※ahamo(アハモ)に関する公式の注意事項はこちら
スマホ購入は公式オンラインが断然お得!
dカード GOLDに新規入会&各種設定&Webエントリー&利用で
最大合計20,000dポイント(期間・用途限定)
ドコモユーザーはdカード GOLDがお得!
dカード GOLD(ゴールド) VISA
国際ブランド
mastercardロゴvisacardロゴ
電子マネー
アイディ
dカード GOLDのメリット
  • ドコモケータイ・ドコモ光の利用料金1,000円(税抜)につき10%還元
  • 最大10万円分までのケータイ補償
  • 海外旅行保険が最大1億円
  • 国内・ハワイの空港ラウンジを無料で利用可能
  • Amazon・マツキヨ・スタバ・ローソンなど人気店でポイントがお得
年会費11,000円(税込)審査最短5分で審査完了
ポイントdポイント還元率1~10%
保険国内・海外ありETCカード無料
家族カード1枚目:無料
2枚目:1,100円(税込)
スマホ決済Apple Pay
おサイフケータイ
※ご利用料金1,000円(税抜)につき100ポイント
※端末等代金分割支払金・各種手数料など一部の料金はポイント進呈の対象外となります。
※ahamoをご契約の方は、「ドコモ光」ご利用料金のみ10%ポイント還元いたします。
この記事を書いた人
natsumi
高校生から現在まで、auユーザーのフリーライター。 大学時代に携帯キャンペーンガールとして3年間働いていた経験があるため、 各キャリアのキャンペーン内容やスマホ機種の解説はお任せください。 どんな情報も分かりやすくお伝えしていきます!