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ahamo(アハモ)

ahamo(アハモ)に関する公式からの注意事項

  • ※ahamoでは、キャリアメールなど一部ご利用できないサービスがあります。
  • オンライン手続きプランで24時間いつでも受付可能!
    ※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
  • 20GB使えて2,970円/月(税込)
    ※機種代金別途
  • 国内通話料金は5分以内無料
    ※4 5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
  • 海外82の国・地域でのパケット通信も20GBまで無料(82か国の海外で利用できる旨は記載必須のため、記載必須。)
    ※ 15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
  • ahamoのご契約を頂く際は、今お使いのスマホがそのまま使えます!
    ※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
  • 対応機種なら、SIMカードのみのご契約でOK
    ※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み手続きが必要です。
  • 店頭サポート
     ※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※2(税込3,300円)、をご利用ください。
    なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※3を別途お申込みください。
  • ※2 お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
  • ※3 お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。