ahamo(アハモ)契約後のAPN設定|ネットが繋がらないときの対処方法

ahamo(アハモ)契約をしたらAPN設定が必要な場合があります。iPhoneとAndroidスマホの設定方法を解説していきます。また設定をしてもネットが繋がらないときの対処方法もまとめているので、契約後の方もこれから契約する方もぜひ参考にしてみてください。

  • 2021年8月16日
ahamo(アハモ)契約後のAPN設定
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3月26日よりサービスを開始したahamo(アハモ)ですが、契約後は自分でネットワークの設定が必要です。

本記事では、ahamo(アハモ)の契約後に必要なAPN設定方法について紹介します。

ahamo(アハモ)に乗り換えた後ネットが繋がらないときの対処法もまとめて紹介していますので、ぜひチェックしてください。

ahamo(アハモ)契約後のAPN設定で重要なこと
  • APN設定前に開通手続きをする
  • 他社のiPhoneで乗り換えの場合はプロファイルの削除が必要
  • Androidの場合は設定方法が機種によって若干違う
  • どうしても繋がらないときは対処方法をチェック

契約前の方はahamo(アハモ)の口コミやメリット・デメリットもまとめているので、こちらも是非チェックしてみてください。

ahamo(アハモ)契約後のAPN設定前に開通手続きをする

docomo ahamo
ahamo(アハモ)契約後のAPN設定

ahamo(アハモ)は契約後に、APN設定をしないとインターネット接続ができません。

APN設定方法は、iPhoneとAndroidで異なるため、自分の使用する機種に合わせた設定を行ってください。

APN設定を行う前に開通手続きが必要なので、まだの人は開通手続きから行いましょう。

開通手続きは、以下の手順でウェブから行えます。

  1. ahamo公式サイトへアクセスする
  2. 「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力してログインする
  3. 「切り替え(開通)のお手続きへ」をクリックする
  4. 開通情報を確認して「開通する」ボタンをクリックして完了

もしくは、ahamoを利用するスマホから「1580」への電話でも開通手続きが行えます。

開通手続きを行わなかった場合、原則期間満了日の翌日に自動で行われますが、開通手続きをしない限りAPN設定をしてもネット接続ができません。

APN設定だけでなく、必ず開通手続きも忘れずに行うように注意してください。

iPhoneでAPN設定をする方法

iPhone12 mini
ahamo(アハモ)契約後のAPN設定

iPhoneの場合は、特別な設定は必要なくSIMカードを挿入すれば自動で設定が行われます。

ただし、他社からの乗り換えの場合で、他社の構成プロファイルが残っている場合は、 「設定」→「一般」→「プロファイル」の手順で削除を行ってください。

設定が正しくできているかどうかは、以下で確認ができます。

iPhoneの設定確認方法
  • 電話番号が認識されているか:「設定」→「電話」→「自分の番号」が表示されていたらOK
  • 電話が繋がるか:「111」で発着信のテストが可能
  • ネットワーク設定ができているか:「設定」→「モバイル通信」→「モバイル通信プラン」がahamoになっていればOK

AndroidでAPN設定をする方法

Xperia 1 IIIの実機写真
ahamo(アハモ)契約後のAPN設定

Androidスマホを使用している場合は、自分で以下の手順でAPN設定を行ってください。

  1. 設定アプリを開く
  2. 「ネットワークとインターネット」を選択する
  3. 「モバイルネットワーク」を選択する
  4. 「詳細設定」を開く
  5. 「アクセスポイント名」を選択する
  6. 右上の「+」ボタンを選択する
  7. 「名前」に任意のものを入れる(ahamoなど)
  8. 「APN」を「spmode.ne.jp」に設定する
  9. 右上の「︙」ボタンをタップし「保存」する
  10. 先ほど設定したAPNにチェックをする

上記はXperia 5 SO-01Mの場合の手順です。

細かい設定方法は機種により多少異なりますが、設定アプリのインターネット設定画面からAPN設定が行えます。

ahamo(アハモ)契約後ネットが繋がらないときの対処法

審査に落ちた原因
ahamo(アハモ)契約後ネットが繋がらないときの対処法

実際にahamo(アハモ)を契約した人の口コミを見てみると、ネットに繋がらないという口コミがあります。

ahamo契約後にネットが繋がらない口コミ
  • iPhoneなのにSIMを入れるだけでは繋がらない
  • 対応機種なのにahamoに繋がらない
  • APN設定をしたのに繋がらない
  • 今までドコモで使えていた場所で圏外になる

口コミを元に、ネットが繋がらないときにどうしたらいいのか、対処法についても確認しておきましょう。

iPhoneなのにSIMを入れるだけでは繋がらない

SIMカード
ahamoでネットが繋がらないときの対処法

iPhoneを使用している場合、APN設定などの特別な設定は必要なく、SIMカードを挿入すれば自動でネットワーク設定が行われます。

しかし、実際にはiPhoneを使用している人でも、SIMカードを挿入しただけではネットに繋がらないという口コミが多々見つかりました。

iPhoneを利用しており、ahamoのネットに繋がらない場合は、以下の対処法を試してみてください。

ahamoのネットが繋がらないときの対処法【iPhoneの場合】
  • 他社の構成プロファイルが残っている場合「設定」→「一般」→「プロファイル」で削除する
  • 「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」→「VoLTE」をONにして、再起動する
  • 「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」で5G/4G/3G/GSMなどを違う項目に切り替えた後、元に戻す
  • 機内モードON/OFFの切り替えをする
  • 「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」する

上記の方法でも解決しない場合、iOSのアップデートや、iPhoneの初期化で解決したという口コミがありました。

対応機種なのにahamoに繋がらない

5G通信
ahamoでネットが繋がらないときの対処法

ahamoでは、すべての機種が使えるわけではなく、対応機種が決まっています。

もし、新たにahamoで購入した機種ではなく、今まで使っていた機種を使っていた場合は、ahamoの対応機種かどうかをまず確認してください。

対応機種であっても、ドコモ以外で購入したスマホの場合はSIMロック解除の手続きが必要です。

SIMロック解除を行っていない場合は、SIMロック解除の手続きをしてからAPN設定を行うようにしてください。

また、対応機種欄に載っていても、グローバル版の機種や、SIMフリー版の一部の機種は使えないという口コミも見つかりました。

APN設定をしたのに繋がらない

電話
ahamoでネットが繋がらないときの対処法

Androidスマホを利用している場合、契約後に自分でAPN設定を行う必要があります。

APN設定をする前に、ウェブもしくは電話で開通手続きが必要なので、まだの人は開通手続きを行いましょう。

正しいAPN設定を入力しているのに、ネットが繋がらない場合は、以下の対処法を試してみてください。

ahamoのネットが繋がらないときの対処法【Androidの場合】
  • 通話モード設定をON(VoLTE利用)に変更後、再起動をする
  • 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「優先ネットワークの種類」→「5G/4G/3G/GSM」を切り替えて元に戻す
  • 機内モードON/OFFの切り替えをする
  • 「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「ネットワーク設定のリセット」をする

その他OSの更新や初期化でも解決ができる場合があります。

今までドコモで使えていた場所で圏外になる

ドコモの通信速度
今までドコモで使えていた場所で圏外になる

口コミの中には、今までドコモを使えていた場所で圏外になるという口コミも見つかりました。

これは、ahamoではドコモの4Gと5Gエリアには対応しているものの、3G回線には対応していないためです。

山間部など一部のエリアでは、3Gのみ対応しているエリアもあり、ahamoに乗り換えることで今まで利用できた場所でも利用できなくなります。

この場合は、ドコモに契約を戻すか、3Gしか使えない場所での利用は諦めるかしか対処法はありませんので注意してください。

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ahamo(アハモ)契約後はしっかりと設定を行おう!

ahamo
ahamoでネットが繋がらないときの対処法

ahamo(アハモ)の契約後のAPN設定について紹介しました。

ahamoは手続きから契約後の設定まで、自分で手続きをする必要があるため事前に設定方法をチェックしてスムーズに乗り換えをしましょう。

もしahamo契約後にネットに繋がらない場合は、本記事を参考に対処法を試してみてください。


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この記事を書いた人
Homi
家電量販店にて3年間携帯販売をして培った知識を活かし、スマホに関する様々な情報をわかりやすくお伝えします。現在iPhone13 Proにてソフトバンクと楽天モバイルの2回線を使用中です。