iPhoneに機種変更時にメール設定を引き継ぐ方法|できない場合の対処法も解説

iPhoneに機種変更したあとの、メール設定・引き継ぎ・アドレス変更について詳しく解説します。iPhoneに限らず、機種変更後のメール設定や引き継ぎに手間取ってしまう方は多いと思います。これからiPhoneに機種変更する方は、ぜひ参考にしてみてください!

  • 23.12.22
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  • ※本記事は23.12.22に作成された記事です。最新情報は公式ページをご確認ください。
iPhoneに機種変更後のメール設定・引き継ぎ・アドレス変更まとめて解説

本記事ではiPhoneに機種変更時にメール設定を引き継ぐ方法を解説します。

iPhoneに機種変更する際、メール設定の引き継が不十分だと重要なメールを受け取れない可能性があるため注意が必要です。

キャリアメールはもちろん、GmailやiCloudのメール設定を引き継ぐ方法も解説するので、ぜひ参考にしてください。

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キャリアメールでiPhoneの機種変更時にメール設定を引き継ぎする方法

iPhone15
iPhone15丨Apple

キャリアメールでiPhoneの機種変更時にメール設定を引き継ぎする方法をキャリア別に紹介していきます。

基本的にはいずれのキャリアも、Safariでプロファイルをダウンロードし、端末にインストールする流れは共通しています。

各章でキャリア別に詳しく解説するので、メール設定を引き継ぎたいキャリアの設定方法を見ながら一緒にやってみてください。

ドコモのキャリアメールを引き継ぎする方法

ドコモ
iPhoneのメール設定をドコモで引き継ぐ方法

ドコモで購入した新しいiPhoneのメール設定と引き継ぎ手順は下記の通りです。

  1. Wi-FiをOFFにする
    ドコモのメール設定手順
  2. 「Safari」から「My docomo」を開く
    ドコモのメール設定手順
  3. 「設定(メール等)」を選択
  4. 「ドコモメール利用設定」から「ドコモメール利用設定サイト」を選択する
    ドコモのメール設定手順
  5. ネットワーク暗証番号を入力する
    ドコモのメール設定手順
  6. 注意事項を確認し「次へ」を選択する
    ドコモのメール設定手順
  7. 表示されるポップアップの「許可」をタップする
    ドコモのメール設定手順
  8. プロファイルのダウンロードが完了したら「閉じる」をタップ後ホーム画面に戻る
    ドコモのメール設定手順
  9. 設定アプリを開く
    ドコモのメール設定手順
  10. 「プロファイルがダウンロードされました」をタップする
    ドコモのメール設定手順
  11. 「インストール」をタップする
    ドコモのメール設定手順
  12. もう1度「インストール」をタップする
    ドコモのメール設定手順
  13. 下に表示される「インストール」をタップする
    ドコモのメール設定手順
  14. インストール後右上の「完了」をタップして設定完了
    ドコモのメール設定手順
下矢印全て表示

(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)

ドコモのiPhoneにはメールアプリがインストールされており、プロファイルをインストールすればすぐにメールを使い始められます。

またドコモの「ドコモメール」はクラウドを利用しているので、機種変更前のiPhoneの送信・受信履歴なども一括で引き継ぎが可能です。

auのキャリアメールを引き継ぎする方法

au-logo
iPhoneのメール設定をauで引き継ぐ方法

auで購入した新しいiPhoneのメール設定と引き継ぎ手順は下記の通りです。

  1. Wi-Fiをオフにする
    auのメール設定手順
  2. iPhoneで「Safari」をタップする
    auのメール設定手順
  3. ブックマークから「auサポート」タップする
    auのメール設定手順
  4. 画面をスクロールし、「iPhone 設定ガイド」をタップする
    auのメール設定手順
  5. 「STEP1:メール初期設定」をタップする
    auのメール設定手順
  6. 「メール初期設定へ」をタップする
    auのメール設定手順
  7. iPhone/iPadの電話番号を入力し、「次へ」をタップする
    auのメール設定手順
  8. メール」アプリを設定~~が表示されていることを確認し次へをタップする
    auのメール設定手順
  9.  表示されるポップアップの「許可」をタップする
    auのメール設定手順
  10. 「プロファイルがダウンロード済み」のポップアップを閉じる
    auのメール設定手順
  11. ホーム画面に戻り「設定」アプリを開く
    auのメール設定手順
  12. 「プロファイルがダウンロード済み」をタップする
    auのメール設定手順
  13. 画面右上の「インストール」をタップする
    auのメール設定手順
  14. iPhone本体のパスコードを入力する
    auのメール設定手順
  15. ①②の順で「インストール」をタップする
    auのメール設定手順
  16. インストール後右上の「完了」をタップして設定完了
    auのメール設定手順
下矢印全て表示

(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)

上記の手順で設定を始める前に、iPhoneからiPhoneへの機種変更の場合は、バックアップと復元を済ませてから設定をしてください。

iPhoneのブラウザからsafariを開き、最終的にプロファイルをインストールすればauのメール設定と引き継ぎは完了です。

auはクラウド上でデータをやり取りする「webメール」タイプとなっているため、設定が完了すれば機種変更前のiPhoneのメール履歴も引き継ぎができます。

ソフトバンクのキャリアメールを引き継ぎする方法

Softbank_logo
iPhoneのメール設定をソフトバンクで引き継ぐ方法

ソフトバンクで購入した新しいiPhoneのメール設定と引き継ぎ手順は下記の通りです。

  1. 「Wi-Fi」をオフにする
    ソフトバンクのメール設定手順
  2. 「設定→safari」から「すべてのCookieをブロック」をオフにする
    ソフトバンクのメール設定手順
  3. ホーム画面に戻り「Safari」を開く
    ソフトバンクのメール設定手順
  4. 画面上部の入力欄に「sbwifi.jp」と入力し、「Go」を選択する
    ソフトバンクのメール設定手順
  5. 利用規約を確認し、「同意して設定開始」を選択する
    ソフトバンクのメール設定手順
  6. 認証用SMSが届いたら「同意して設定」のURLを開く
    ソフトバンクのメール設定手順
  7. 表示されるポップアップの「許可」をタップする
    ソフトバンクのメール設定手順
  8. 表示されるポップアップの「閉じる」をタップする
    ソフトバンクのメール設定手順
  9. ホーム画面に戻り「設定」アプリを開く
    ソフトバンクのメール設定手順
  10. 「プロファイルがダウンロードされました」を選択する
    ソフトバンクのメール設定手順
  11. 右上の「インストール」をタップする
    ソフトバンクのメール設定手順
  12. もう1度右上の「インストール」をタップする
    ソフトバンクのメール設定手順
  13. 下に表示される「インストール」をタップする
    ソフトバンクのメール設定手順
  14. メール送信者の名前を入力して「次へ」を選択する
    ソフトバンクのメール設定手順
  15. 右上の完了をタップする
    ソフトバンクのメール設定手順
下矢印全て表示

(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)

上記の手順でソフトバンクのiPhoneにメール設定が引き継げます。

プロファイルをインストールする際にその他のアプリも一括インストールされるので、ホーム画面を確認して必要に応じてインストール・削除を行ってください。

楽天モバイルのキャリアメールを引き継ぎする方法

楽天モバイル
iPhoneのメール設定を楽天モバイルで引き継ぐ方法

楽天モバイルのメールアドレス「楽メール(@rakumail.jp)」は他のキャリアとは異なり、iPhoneのメールアプリではなく「Rakuten Link」アプリを利用します。

メールアドレス設定方法は以下の通りです。

  1. my 楽天モバイルの「ホーム」画面を開く(アプリでもWebでも可能)
  2. ホーム画面下部「楽メール」内の「メールアドレスの変更」をタップする
    楽天モバイル楽メール設定1
  3. メールアドレス設定ルールを確認し、メールアドレスを入力のうえ「確認画面へ進む」をタップする
    楽天モバイル楽メール設定2
  4. 設定内容と利用規約等を確認し、チェックボックスにチェックを入れ、「設定を完了する」をタップする
    楽メール初期設定
  5. Rakuten Linkアプリを立ち上げる
    楽メール初期設定
  6. 規約等の確認し「同意してはじめる」をタップする
    楽メール初期設定
  7. メール画面が表示されれば完了
    楽メール初期設定
下矢印全て表示

(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)

楽メールは楽天IDに紐付いているため、一度設定を行えば機種変更を行った後もRakuten Linkアプリでそのまま利用可能です。

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GmailでiPhoneの機種変更時にメール設定を引き継ぎする方法

Gmailアプリ
iPhoneのGmailメール設定を引き継ぐ方法

Gmailのメール設定と引き継ぎ方法の手順は下記の通りです。

  1. iPhoneの「設定」を開く
    ソフトバンクのメール設定手順
  2. 「メール」をタップする
  3. 「アカウント」をタップする
  4. 「アカウントを追加」をタップする
    Gmail設定方法
  5. 「Google」をタップする
    Gmail設定方法
  6. Googleのメールアドレスとパスワードでログインする
    Gmail設定方法
  7. 右上の「保存」をタップして絶亭完了
    Gmail設定方法
下矢印全て表示

(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)

上記の手順で、GmailはもちろんYahoo!メールなど他のフリーメールも設定できますので手順を覚えておきましょう。

またGmailアプリをインストールしてログインする方法でもGmailが利用できます。

Gmailのメールはサーバーで管理されているため、ログインをすれば過去のメールも引き継ぎが可能です。

ただしGoogleアカウントとパスワードがわからないと引き継ぎできないため、忘れないように注意しましょう。

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iCloudでiPhoneの機種変更時にメール設定を引き継ぎする方法

アイクラウド
iPhoneのiCloudメール設定を引き継ぐ手順

iCloudメールはAppleが提供するメールサービスで「@icloud.com」で終わるメールアドレスです。

iCloudメールはApple IDに紐付いているため、バックアップの復元と同時に設定が完了します。

ただし、メールアプリを開いても「ようこそメールへ」と出る場合はiCloudメールのアカウント情報を手動で追加しましょう。

またアカウントを追加する際に「このiCloudアカウントはすでにiPhoneに追加されています」と出る場合はiPhoneの設定に問題がある可能性があります。

この場合は設定のiCloudアカウントからメールの項目をチェックしてみましょう。

オフになっているメール機能をオンにすることでiCloudメールが使えるようになります。

iCloudメールの引き継ぎポイント
  • 「バックアップの復元」が完了すればOK
  • 「ようこそメールへ」と出る場合→アカウント追加
  • アカウント追加で使えない場合は設定のメール項目をチェック

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iPhoneの機種変更時にメール設定を引き継ぎできない原因と対処法

iphone15
iPhone15丨Apple

iPhoneの機種変更時にメール設定を引き継ぎできない原因は以下の通りです。

それぞれの原因と対処法について詳しく解説します。

キャリアが変わった場合

機種変更の前後で異なるキャリアを契約した場合(例:ドコモ→au)はキャリアメールを引き継げないため、以下のいずれかの準備が必要になります。

キャリアを変える場合の対処法
  • 乗り換え前のキャリアで機種変更してから乗り換える
  • GmailやiCloudなどのフリーメールを使う
  • Web版のメールを使う(ドコモ・auの場合のみ)
  • メール持ち運びサービスを使う

一番簡単なのは各キャリアが提供しているメール持ち運びサービスを利用する方法です。

月額330円が必要ですが、他社に乗り換えてもメールアドレスが変わらないため、各所に登録しているメールアドレスを変える必要がなく、過去のメールも残ります。

他社へ乗り換えてもメールを引き継ぎたい方やメールアドレスを提供していない格安SIMへ乗り換える方はぜひ活用してください。

初期設定用のサイトにアクセスできない

キャリアメールの設定にはSafariから専用サイトにアクセスし、プロファイルをダウンロードする必要があります。この時モバイル通信が必須です。

Wi-Fiをオンにした状態では専用サイトにアクセスできないため、必ずWi-Fiをオフにした状態でアクセスするようにしてください。

プロファイルがインストールできない

プロファイルをインストールをする際に、「プロファイルのインストールに失敗しました」という表示が出てしまったときの対処法は以下の通りです。

プロファイルがインストールできない時の対処法
  • 機種変更前のiPhoneを初期化してみる
  • ネットワーク設定をリセットしてみる(設定→一般→ネットワーク設定)
  • APN構成ファイルを削除してみる

プロファイルがインストールできない原因はいくつかありますが、最も多いのが「前の機種のプロファイルが引き継がれている」パターンです。

この場合はiPhone内のネットワーク設定をリセットするか、機種変更するiPhoneを一度初期化して対処してみましょう。

また、APN構成プロファイルは2つまでしかインストールできないため、複数のプロファイルがインストールされている場合は古いものを削除するようにしてください。

【最新4/22】iPhone15の在庫・入荷状況|予約状況を確認する方法も解説

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iPhoneの機種変更時にメール設定を引き継ぐ際によくある質問

よくある質問Q&A
iPhoneの機種変更時にメール設定を引き継ぐ際によくある質問

iPhoneのメール設定を引き継ぐ際によくある質問とその回答をまとめました。

気になる項目がある方はぜひチェックしておいてください。

クイックスタートでデータを引き継いだ場合もメールの設定は必要?

クイックスタートでデータ移行を行った場合もメールの設定が必要になります。

機種変更後に前のiPhoneにメールが届く場合は?

新しく購入したiPhoneでメール設定を行えば、新しいiPhoneにメールが届くようになります。

プロファイルがインストールできない場合はどうしたらいい?

機種変更前のiPhoneの初期化や、ネットワーク設定のリセットを試してみてください。

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iPhone機種変更後のメール設定は簡単に行える

iphone15
iPhone機種変更後のメール設定は簡単に行える

本記事ではiPhoneの機種変更後のメール設定と引き継ぎ方法についてまとめて紹介しました。

機種変更後にメール設定をしないままでいると重要なメールが受信できなくなる可能性があるので、新しいiPhoneを購入したら忘れずに設定しましょう。

難しく感じるかもしれませんが実際にやってみると簡単なので、iPhoneへの機種変更後は本記事を参考にしながら設定してみてください。


この記事を書いた人
Homi
家電量販店にて3年間携帯販売をして培った知識を活かし、スマホに関する様々な情報をわかりやすくお伝えします。現在iPhone13 Proにてソフトバンクとpovoの2回線を使用中です。
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