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『ドコモからソフトバンクに乗り換えようかな・・・。』

最近の携帯キャリア市場を見てそんな風に思う方は増えているのではないでしょうか?CMなどを見てソフトバンクへという方や、より経済的に通信費を抑えたい方など、色々な理由でMNP(モバイルナンバーポータビリティ)を考えている方がいらっしゃるのではないでしょうか。

乗り換えを検討されている方にとって、確認するべき手順と準備に関しては出来るだけ具体的に把握しておきたいところ、そこで今回はドコモからソフトバンクへの乗り換えを考えている方にそのあたりの詳しい内容をお伝えしていきたいと思います。

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ドコモからauへMNP乗り換えも検討されている方はこちら
ドコモからauに乗り換えるために確認するべき手順と準備

ドコモからソフトバンクへ、乗り換え時に必要なものは?


現在であればオンラインで全ての手続きを行うことも出来ますが、状況を問わず前もって用意しておきたいものが以下になります。いずれも携帯電話契約等には必要不可欠なものなので、確認しておくとよいでしょう。

  • 現在お使いのドコモの携帯電話
  • 本人確認書類
  • 支払い手続きに必要なクレジットカード、又はキャッシュカード

ドコモからソフトバンクへの乗り換え手順

予約番号取得から契約まで

MNPとは(Mobile Number Portability)の頭文字をとったもので、キャリアを変更しても現在使用している電話番号を次のキャリアでも利用できるサービスです。当然ですが、番号にこだわらなければ敢えて利用する必要はありません。

ただ、殆どの方がMNPで新たなキャリアで契約したい、同じ番号を継続して使用したい、と考えているかと思いますので、ここではMNPをする手順を以下に示していきます。

①ドコモからMNP予約番号を取得する

②ソフトバンクで端末を選ぶ

③ソフトバンクで契約する

ドコモからMNP予約番号を取得する

現在使用しているドコモから、まずはMNPをする時に必要な予約番号を取得します。取得する方法は全部で三種類

  • ネットでの手続き
  • ドコモショップ店頭での手続き
  • お電話での手続き(ドコモ151にダイヤルしナビに従ってオペレーターにコンタクトする)

ネットでの手続きの場合

ネットでMNP予約番号を取得する場合、お手持ちのスマートフォンかパソコンからMy docomoへアクセスして手続きしていく流れになり、以下がその詳細の手順です。

①まずMy docomoへアクセスしたらサービス一覧の『ドコモオンライン手続き』より
もっと見る』を選択します。(スマートフォンの場合はトップからオンライン手続きでOKです)

②次に『携帯電話番号ポータビリティ』を選択。

③次に一番下にある『解約手続き』を選択。

④MNPに際しての注意事項が出てくるのでそちらを確認した後、
上記注意事項を確認しました』にチェックを入れて『次へ』を選択。

⑤次に『解約金』や『事務手数料』等、MNPに際しての費用についての説明があるので、
同じく、『上記注意事項を確認しました』にチェックを入れて『次へ』を選択。

⑥ここからは手続きに入り、項目2の『電話番号ポータビリティ』にチェックを入れます。
項目3にも『受付確認メールの送信』は後に予約番号を確認出来るのでチェックを。

⑦最後に手続き内容確認の画面となるので、確認したら『手続きを完了する』を選択すると、
『受付日時』『受付番号』『MNP予約番号』『MNP予約番号有効期限』が表示されます。

※受付確認メールの送信にチェックを入れておけば、『受付日時』『受付番号』『MNP予約番号』『MNP予約番号有効期限』がメールでも送信されてくるのでそちらを保護しておきましょう。

ドコモショップ店頭での手続き

こちらは、街にあるドコモショップでの取得で、店頭に行って目的を伝えれば、カウンターの方に案内されるのでそちらの方で手続きを行って、予約番号を得てください。

ただし、お馴染みの待ち時間はやはり避けられないので、ある程度の時間に余裕を持って行った方がよさそうです。

お電話での手続き

ドコモインフォメーションセンター151にダイヤル(無料)をし、オペレーターを介して手続きを行う方法で、受付時間は午前9時~午後8時(年中無休)です。(一般電話からは0120-800-000です)

こちらは、予約番号を伝えられる際に書き留めて置く必要があるのでメモなどのご用意をしてください

ソフトバンク携帯。契約するならどこ?


ドコモから予約番号を入手出来たら、後はソフトバンクで端末を選び契約していくだけなのですが、そもそもソフトバンク携帯ってどこで契約するものなのでしょうか?

ソフトバンクショップでの契約

看板が目印のソフトバンクショップは、全国いたるところに点在しており、郊外では駐車場もあるところが殆どなので、ご利用はされやすいかと思います。(Googleで検索すれば、最寄りのソフトバンクショップが直ぐに見つかります)待ち時間が気になる場合は、前もって予約しておけば優先案内を受けられます。

店内には教育されたスタッフがおり、知識も豊富なので契約や料金プランの相談など、気軽に利用することが出来ますが、ショップや店員によっては評判の良くないところもあるようなので、接客対応に於いては運次第と言わざるを得ないところがあるかもしれません。(ネットで各店舗のクチコミなどを調べてみると良いでしょう)

ただし、ショップそのものは代理店であり、直営店ではないため端末代金の頭金やオプション、インターネットの光ブロードバンドサービスなどとのセット割等の販売で店の利益をあげているので、それらの営業や場合によっては割引と引き換えに強制加入させることもあります。ショップへ赴く際はこれらのことをある程度頭に入れておいた方がいいでしょう。

また、以前はソフトバンクショップを検索する時に、『プレミアムショップ認定』という接客対応に於いてワンランク上の認定を受けた表記がされていたのですが、今ではその精度はなくなっているようです。

家電量販店での契約

家電量販店といえば、ヤマダ電機やヨドバシカメラなどの家電屋さんですが、ご存知の通りこれらの店内にも各キャリアの代理店が入っています。それぞれのキャリアのスタッフがそれぞれのユニフォームで店内に常駐しており、接客も丁寧で知識も豊富です。

こちらで端末を購入した場合、一括購入であればその家電量販店でのポイントがつくことありますが、ソフトバンクショップ同様に代理店なので頭金がかかり、キャンペーンの適用やポイント還元を理由にオプションやアプリへの加入を促されたりします。

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