Android iPhone アプリ スマホの使い方
読了時間:約 2

機種変更や新規購入、MNPなどで新しいスマホ端末を購入した時は、旧端末と同様の環境を再現するには様々な再設定が必要となります。

中でも、今やライフラインと化したLINEは、旧端末と変わらない環境で再セットアップすべきアプリである、という方も多いのではないでしょうか。

絶対に消したくないLINEデータをきちんと新端末に引き継ぎできるよう、LINEのデータバックアップとトークの引き継ぎ・移行の方法をお伝えします。

LINEデータを引き継ぎする前の確認事項


画像引用元:LINE公式サイト
引き継ぎを実行する前に必ず各種情報をチェックして下さい。

LINEアカウントの確認

  • [友だち]タブ > 歯車マークの[設定] > [アカウント]をタップ

電話番号の確認

機種変更やMNPなどで旧端末と新端末が同じ電話番号の場合は、変更は必要ありません。確認のみしっかりと行ってください。

一方、新規端末購入して新しい電話番号でLINEを利用したい場合は、一時的に家の電話番号や家族の携帯電話の番号などに変更して下さい。新規端末へLINE移行後、改めて新しい電話番号を登録することになります。

メールアドレス

メールアドレスを登録していない場合は、必ず登録するようにして下さい。メールアドレスはキャリアメールではなく、GmailやYahoo mailなどのフリーメールが望ましいです。

たとえ、LINE移行が同一キャリアでの機種変更で、キャリアメールが継続して利用できる場合であったとしても、手違いでキャリアメールの変更を余儀なくされる場合もあります。新端末に移行しても、確実にメール確認が出来るアドレスで登録して下さい。

パスワードの確認

うろ覚えの場合は、必ず旧端末でパスワードを再設定して下さい。ただし、メールアドレスを登録済みかつ旧端末がない場合であってもメールが確認できる場合は、新端末でもパスワードの再設定を行うことができます。

旧端末以外でのパスワードの再設定方法

新端末でLINEにログインする場合、パスワードを忘れていてもメールアドレスが分かればパスワードの再設定をしてログインすることができます。

  1. [ログイン] > [パスワードを忘れた場合]をタップ
  2. LINEに登録しているメールアドレスを入力
  3. [確認]をタップ

登録メールアドレスに再設定メールが送られてきます。メールの指示通りにパスワードを再設定して下さい。

Facebook連携の確認

Facebookアドレスをお持ちの方は、是非連携設定をオンにして下さい。電話番号認証やSNS認証が万全の場合であっても、引き継ぎ時は認証方法が複数あるに越したことはありません。万が一を考え、一時的にであれ、保険として連携をオンにすることをオススメします。

LINE引き継ぎで移行できるデータと移行できないデータ

LINE引き継ぎでは移行できるデータと移行できないデータがあります。

移行できるデータ

  • [友だち]リスト(グループを含む)
  • [ノート][アルバム]に投稿した内容
  • プロフィール設定(プロフィール画像/名前/ステータスメッセージ/ID)
  • タイムライン/ホーム
  • [Keep]で保存したデータ(画像や動画/テキスト/ファイル)
  • LINEスタンプと着せかえを利用する権利(プレゼントスタンプを含む)
  • 課金アイテムや購入履歴やコイン/LINEポイント残高
  • LINE関連タイトル(LINEゲーム・LINE PLAYなど)のアプリ連動に関するデータ

移行できないデータ

  • トーク履歴

購入したコイン残額の確認

Android間への引き継ぎ、あるいはiOS間への引き継ぎの場合、購入したコイン残額は引き継がれます。しかし、AndroidからiOSあるいは、iOSからAndroidなどの異種OS間への移行の場合、コイン残額は引き継がれません。移行前に残額分のコインは、スタンプや着せ替えを購入するなどして使い切ることをオススメします。

トーク履歴バックアップ方法


トーク履歴はLINEのアカウントの移行だけでは引き継がれません。トーク履歴も引き継ぎたい場合は、新しい端末でLINEにログインする前に、必ずバックアップを取るようにして下さい。

アップデート

LINEを最新の状態にアップデートします。トーク履歴のバックアップの前に必ずアップデートを行って下さい。LINEアプリのバージョンが旧スマホと新スマホで異なると、引き継ぎに失敗する恐れがあります。

トーク履歴バックアップ

AndroidスマホはGoogleドライブを使用して、iPhoneはiCloudを利用して、トーク内容のバックアップを取ることが出来ます。ただし、AndroidとiOSという異種OS間でのトーク履歴のバックアップは復元が叶いません。

また、Androidは、キャッシュデータはバックアップの対象には含まれないため、トーク履歴内の画像やスタンプが一部復元されない場合があります。一方で、iPhoneはトーク履歴内の画像やスタンプのバックアップ-復元自体ができません。

トーク内の重要な画像・動画はLINE内の[アルバム]や[Keep]への保存が必要となります。

Androidスマホでのバックアップ手順

Googleドライブを使ってトーク内容のバックアップが出来ます。

  1. [友だち]タブ > 歯車マークの[設定] > [トーク]をタップ
  2. [トーク履歴のバックアップ-復元]をタップ
  3. [Googleドライブにバックアップする]をタップ
    Googleアカウントが未設定の場合、バックアップを保存するGoogleアカウントを選択あるいは、「アカウントを追加」で設定します。Googleアカウントが設定されたら、もう一度、[Googleドライブにバックアップする]をタップ

キャッシュデータはバックアップの対象には含まれないため、トーク履歴内の画像やスタンプが一部復元されない場合があります。

iPhoneでのバックアップ手順

iCloudを使ってトーク内容のバックアップが出来ます。なお、iCloudへバックアップができる必要要件は下記の通りです。

  • LINEバージョン 6.4.0以上
  • iOS 8.1以上
  1. iPhoneの設定画面でiCloud Driveをオンにする
  2. LINEを起動して、[友だち]タブ > 歯車マークの[設定] > [トーク]をタップ
  3. [トークのバックアップ] > [今すぐバックアップ]をタップ

Googledドライブ、iCloudを利用する以外のバックアップの方法

テキスト形式でのバックアップ

AndroidとiOSの異種間では、トーク履歴のバックアップをとってもそれらの移行、復元は出来ません。しかし、iPhoneではテキスト形式でバックアップを取ることで、データとして残すことが出来ます。

iPhoneでトークデータをテキスト形式保存する手順
  1. 保存したいトークルームを選択
  2. 右上の[V] > [設定]をタップ
  3. [トーク履歴を送信]をタップし、ファイルを送信する手段を選択

アルバム

トーク履歴のバックアップでは、画像や動画は保存できません。別途、アルバムかKeepを利用して保存する必要があります。アルバムの保存の特徴は、大容量の画像の保存に適している点です。下記の枚数までアップロードできます。

  • アルバム毎の画像アップロード数最大で1,000枚
  • 1トークルーム毎最大で100個
  • 1回あたりの一括画像アップロード数で1,000枚
アルバムでの保存手順
  1. トークルーム画面上部[V] > [アルバム]をタップ
  2. 右下にあるアルバム作成アイコンをタップ
  3. 保存希望の画像にチェックを入れ、[選択]をタップ
  4. 画面上部[+]をタップ
  5. アルバム名を入力して[アルバム作成]をタップ

Keep

手軽で簡単に画像が保存できますが、保存容量は1GBまで、1ファイルが50MBを越えるコンテンツは30日間のみの保存という点は注意が必要です。

また、Keepでは画像だけでなく、トーク内容も保存できます。Androidスマホの場合は、トーク内容の復元も可能です。

すべてのトーク履歴のバックアップは必要ないけれど、特定のトークだけ引き継ぎをしたいという場合、AndroidスマホではKeepを利用することで最低限のトーク履歴を引き継ぐことが出来ます

しかしGooleドライブ/iCloudへのトークのバックアップ及び復元仕方の方が簡単です。Keepを利用したトークデータのバックアップは、テキストとして保存するだけなら手軽にできる反面、そのトークデータを復元する場合には、少し手間がかかります。

トーク履歴のバックアップをしたい場合、必要分のトーク履歴だけで事足りるとしても、復元の必要性を鑑みて、Googleドライブ/iCoudを利用したバックアップをオススメします。

Keepでの保存手順
  1. トークから保存したい写真や画像をロングタップして[Keepに保存]を選択(iOSでは[Keep]を選択)
  2. トークルームを一括でKeepに保存する方法
  3. 保存したいトークルームを選択
  4. 右上の[V] > [トーク設定]をタップ
  5. [トーク履歴をバックアップ] > [LINE Keep]をタップ

新端末でへのデータ移行方法


各種情報を事前に確認し、トーク履歴のバックアップも完了したら、いよいよLINEアカウントの引き継ぎに移ります。手順としては、旧端末で引き継ぎ設定を有効にした後、新端末でLINE設定を引き継ぎます

正常にデータの引き継ぎを終えれば、トーク履歴を復元して終了となります。

旧端末のLINE引き継ぎ設定を有効化

  1. [友だち]タブ > 歯車マークの[設定] > [アカウント引き継ぎ設定] > [アカウントを引き継ぐ]をタップ
  2. 確認画面が表示されるので[OK]をタップして引き継ぎ設定をオン

設定をオンにしてから38時間の間で引き継ぎが可能となります。

新端末でLINE設定を引き継ぐ方法

大まかに4つの手順を踏んで旧端末で利用していたLINEの設定を引き継ぎます。

手順1:アプリのインストールと起動

新端末にLINEアプリをインストールして起動します。

手順2:LINEログイン

メールアドレスとパスワードを入力して[確認]をタップして下さい。旧端末でのLINE利用ができなくなりますとの確認画面で[OK]をタップして下さい。

手順3:認証

電話番号認証かFacebook認証を行います。新端末の電話番号が自動入力されるので、表示された電話番号でいい場合は[次へ]をタップして電話番号認証をして下さい。

新端末の電話番号以外で認証する場合は、自動入力された番号を消去して、認証したい電話番号を入力しなおして[次へ]をタップして電話番号認証をして下さい。電話番号認証ではなく、Facebookで認証を行う場合は、[Facebookでログイン]をタップして認証して下さい。

手順4:年齢確認

ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアあるいは、LINEモバイルを利用して年齢確認が可能な方は、LINE IDが利用できるように[年齢確認をする]をタップして下さい。

格安SIMで運用する方やLINE IDを利用しない方は、[年齢確認をしない]を選択して下さい。なお、年齢認証確認は後でも設定できます。

年齢確認を終えると、「サービス向上のための情報利用に関するお願い」の確認画面に移ります。[同意する]あるいは[同意しない]のどちらかを選択して下さい。

無事にLINEアカウントの引き継ぎが完了すると、トーク履歴を除き旧端末のLINEで使用していた環境が復元されます。

LINEスタンプ・絵文字・着せかえの設定

LINEスタンプ・絵文字・着せかえを旧端末と同様に利用するには、再ダウンロードが必要です。

スタンプや絵文字、着せかえの再ダウンロード手順

  1. [友だち]タブ > 歯車マークの[設定] > [スタンプ] > [マイスタンプ]をタップ
  2. 個別あるいは一括でスタンプあるいは絵文字をダウンロード

着せ替えの再ダウンロード手順

  1. 着せかえの場合は、[友だち]タブ > 歯車マークの[設定] > [着せかえ] > [マイ着せかえ]をタップ
  2. スタンプと絵文字同様にダウンロード

トーク履歴の復元方法

トーク履歴の復元方法をAndroidとiPhone毎に説明します。また、Keepからのデータ復元方法も記載します。

Androidスマホでのトーク復元手順

  1. [友だち]タブ > 歯車マークの[設定] > [トーク]をタップ
  2. [トーク履歴のバックアップ-復元]をタップ
  3. [Googleアカウント] > 連絡先へのアクセスを[許可] > アカウントの選択でバックアップをしたGoogleアカウントを選択、或いは、バックアップをしたGoogleアカウントを追加
  4. Googleアカウントの設定が完了したら、[復元する]をタップ
  5. 復元が完了しましたという表示に対して[確認]をタップ

トーク履歴が復元されているかどうか確認して下さい。

iPhoneでのトーク復元手順

  1. 新しいiPhoneへログインすると自動的にトーク履歴の復元画面に移行するので、[トーク履歴をバックアップから復元]をタップ

トーク履歴が復元されているかどうか確認して下さい。

Keepから復元する方法

手順1:旧端末からのデータ移動の手順
  1. Keepに保存したトーク履歴ファイルを新端末へダウンロード
  2. 友だちリストから自分の名前を選択
  3. ポップアップから[Keep]をタップ
  4. トーク履歴ファイルを長押しして[保存]をタップ
手順2:トーク履歴をインポートするフォルダを作成して移動

Keepからのトーク履歴はストレージ内に「LINE_Backup」とういフォルダに収納しないと正常に復元することが出来ません。この「LINE_Backup」フォルダはLINEで何らかのトーク履歴をバックアップすると自動で生成されます。

新端末でトーク履歴をバックアップした相手とのトークルームを作り、トーク履歴をKeepへバッアップします。この作業は「LINE_Backup」フォルダを作成することが目的なので、ここでKeepへバックアップしたトーク履歴は復元が完了した後は削除して下さい。

適当なファイルマネージャーアプリでKeepからダウンロードしたトーク履歴ファイルを、自動作成された「LINE_Backup」フォルダへ移動させます。

手順3:トーク履歴をから復元
  1. 友だちリストで上記で作成したトークルームを選択
  2. ポップアップから[トーク]をタップ
  3. トークルーム右上の[V] > [トーク設定]をタップ
  4. [トーク履歴をインポート] >確認画面で[はい]をタップ
  5. トーク履歴をインポートしましたという確認画面で[確認]をタップ

LINEのデータバックアップ・引き継ぎのポイントまとめ

データ引き継ぎ・移行のポイント

  • 電話番号・メールアドレス・パスワードは移行前に必ず登録・確認する
  • LINE引き継ぎのみではトーク履歴は復元できず、別途トーク履歴のバックアップとデータ復元が必要
  • 異種OS間では、コイン残額は引き継がれない
  • 異種OS間ではバックアップを取ってもトーク履歴復元はできない
  • 引き継ぎ設定を有効化し、新端末でLINEにログインすると、旧端末でLINEは利用できない

データバックアップのポイント

  • トーク履歴のバックアップ前に最新状態へアップデート必須
  • トーク履歴バックアップはAndroidスマホはGoogleドライブ、iPhoneはiCloudを利用する方法がオススメ
  • トーク内の重要な画像や動画は別途アルバムやKeepを利用して保存
Pocket