ドコモで4Gから5Gへ契約変更する手順と注意点まとめ

ドコモで4Gスマホから5Gスマホへ契約変更する際の手順と注意点をまとめました。5Gスマホへ機種変更をする方は必ず必要になる手順なので、注意点をしっかりチェックして契約変更を進まるようにしましょう。

  • 2020年12月22日
ドコモの5Gへ契約変更する手順と注意点
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iPhone12シリーズが発売されたことにより、いよいよ5Gスマホが出揃ってきました。

ドコモで5Gスマホを利用するためには、契約変更という手続きが必要です。

今回は5Gへの契約変更の手順や、注意点についてご説明していきます。

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ドコモの4Gから5Gへ契約変更にかかる費用

まずは、ドコモの4Gから5Gへ契約変更した場合にかかる費用についてご説明していきます。

5Gへの契約変更事務手数料
店頭3,000円(税別)
オンライン0円
インフォメーションセンター3,000円(税別)

契約変更の事務手数料はドコモショップ店頭やインフォメーションセンターで手続きした場合3,000円(税別)です。

オンラインで手続きした場合は事務手数料が0円になるため、オンラインでの手続きがおすすめです。

また契約変更の事務手数料と、機種変更の事務手数料は同時に発生しないためドコモショップ店頭で4Gスマホから5Gスマホに機種変更した場合は契約変更の事務手数料として3,000円(税別)が発生します。

ドコモの機種変更で解約金を取られないタイミングをまとめているので、契約変更の方も必ず確認をしておきましょう。

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ドコモユーザーの方はこの機会にぜひ入会を検討してみてください!

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ドコモの4Gから5Gへ契約変更する手順

続いて、4Gから5Gに契約変更する手順をご説明していきます。

ドコモの5Gスマホを利用する場合、5G対応機種の購入と、5G専用の料金プランの申込みが必要です。

4Gから5Gへ契約変更する場合は手数料が発生しないドコモオンラインショップでの手続きがおすすめです。

STEP1:dアカウントのログイン

まずはドコモオンラインショップのトップページでログインボタンをクリックします。

ログインボタンをクリックします

ログインボタンをクリックしたらdアカウントのID、パスワードを入力します。

dアカウントの2段階認証を設定している方は2段階認証も必要となります。

dアカウントのID、パスワードを入力します

dアカウントのログインが完了したら、欲しい機種を探して商品を選択します。

STEP2:機種を選んだ後に契約変更を選択する

機種を選んだ後に購入方法を選ぶ

ドコモオンラインショップで5Gスマホを選んだ後に、上記の画面で契約変更(Xi→5G)を選択します。

カートに商品を入れた後料金プランの選択画面が出てきます。

5Gの料金プランは現在2種類から選択できます。

プラン名5Gギガホ5Gギガライト
月々の料金7,650円~7GB:5,980円
~5GB:4,980円
~3GB:3,980円
~1GB:2,980円
データ量100GB1~7GB
通話料金家族間通話無料
家族以外への通話30秒あたり20円
家族間通話無料
家族以外への通話30秒あたり20円
通話オプションかけ放題オプション:1,700円
5分通話無料オプション:700円
かけ放題オプション:1,700円
5分通話無料オプション:700円
みんなドコモ割
ドコモ光セット割
適用後の価格
5,480円~7GB:3,980円
~5GB:2,980円
~3GB:2,480円
~1GB:1,980円

5Gギガホ、5Gギガライトの2種類からご自身の利用環境に合った料金プランを選択しましょう。

5Gギガホは現在キャンペーン中でデータ通信量が無制限で利用できます。

5Gギガライトは、使った容量に対して料金が変動するプランのため使った分だけのお支払いで済むのがポイントです。

5Gを思う存分利用してみたい!という方はぜひ5Gギガホの契約を検討してみてはいかがでしょうか。

料金プランの選択が終わり、購入手続きが終わったら商品の到着を待ちます。

STEP3:ご利用開始・切り替え(開通)の手続き

4Gスマホから5Gスマホへの契約変更の場合、商品到着後にご利用開始・切り替え(開通)の手続きが必要となります。

まずは、トップページのサイドメニューから「お申込み履歴」をクリックします。

STEP1

ご購入履歴・配送状況確認ページからdアカウントをお持ちの方はログインを、お持ちでない方は購入時に発行された「受付番号」、「連絡先電話番号」、「暗証番号」を入力します。

※事前にログインしている場合はスキップされます。
※dアカウントでのログインは、お申込みの際に利用されたdアカウントで行ってください。

STEP2

続いて、「切り替え(開通)のお手続きへ」をクリックします。

STEP3

「開通前のご確認事項」「受付確認メール送信先」を確認します。

STEP4

最後に内容を確認し「ご注文を確定する」で開通手続き完了となります。

STEP5

開通手続きが完了すれば、新しい機種を利用開始できます。

5Gスマホの高速通信を思う存分楽しみましょう。

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ドコモの4Gから5Gへ契約変更する注意点4つ

注意点
ドコモの4Gから5Gへ契約変更する注意点

続いて、ドコモの4Gスマホから5Gスマホへ契約変更する場合の注意点についてご説明していきます。4つあります。

シェアパック・2台目プラスは解約必須

1つ目の注意点は、4Gスマホの料金プランがシェアパック、2台目プラスを利用している場合です。

シェアパック、2台目プラスを契約している場合オンラインショップで5Gスマホの購入をすることが出来ません。

事前にドコモショップ、インフォメーションセンター、ドコモオンライン手続きからシェアパック・2台目プラスを解約する手続きが必要です。

また、シェアパックや2台目プラスは新規受付が終了している料金プランなので、一度5Gプランに変更してしまうと元に戻すことは出来ないため注意が必要です。

開通(利用開始の手続き)が必要

2つ目の注意点は、開通(利用開始の手続き)が必要な点です。

先ほどご説明したように、4Gから5Gへ変更した場合商品到着後に開通(利用開始の手続き)をしないと、5Gスマホを利用することが出来ません。

ドコモショップで手続きした場合は特に開通の設定は必要ありませんが、ドコモオンラインショップで5Gスマホを購入した場合は到着後忘れずに手続きしましょう。

5G通信エリアが狭い

3つ目の注意点は、5G通信および通信エリアが狭いことです。

5Gの通信は都心部などの一部でしか利用することが出来ません。

せっかく5Gスマホを購入しても、行動範囲に5Gエリアがなければ常に4Gでの通信となります。

5Gスマホであっても4Gでの通信も可能なためスマホが使えなくなることはありませんが、せっかく5Gスマホにしたのに4Gでしか使えない場合もあるため注意が必要です。

購入前に5Gエリアの確認をしたい方はサービスエリアマップで確認してみてください。

5Gスマホは5G対応のプランでしか通信できない

4つ目の注意点は5Gスマホは5G対応のプランでしか通信できないことです。

例えば、家族の使っていた5Gスマホを譲り受けた場合にSIMカードのみを差し替えて利用することも出来ますが、料金プランが5G対応のプランになっていなければ通信をすることが出来ません

逆に、5G対応の料金プランになっている場合4GスマホにSIMカードを差し替えた場合に通話や通信などができない場合があります。

また、通話や通信以外の一部機能もご利用できない場合があるため注意が必要です。

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ドコモの5Gへ契約変更でよくある質問

よくある質問
ドコモの5Gへ契約変更でよくある質問

最後に、ドコモの5Gへ契約変更する場合によくある質問についてまとめてみました。

4G対応のスマホに5G契約のドコモUIMカードを挿入して使えますか?

動作保証対象外となります。

一部機種においては、通信ができない機種や機能の利用制限がかかる機種もあります。

また、5Gのご契約では、3G通信はご利用になれません。

各端末の動作可否や制限事項など詳しくは、「5Gのご契約とご利用機種に関するご注意事項」をご確認してください。

iPhone 12シリーズも5G対応の料金プランへの変更が必要?

変更が必要です。

5G対応のiPhoneは、新料金プランの5Gギガホ/5Gギガライトなどでご利用可能です。

ギガホ割を適用済みでも5Gギガホ割の対象になりますか?

対象になります。

ギガホ割を過去に6か月間適用されていた場合でも、新たに最大6か月間5Gギガホ割の適用が可能です。

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5Gスマホへの契約変更は簡単

ここまで5Gスマホへの契約変更の手順や注意点についてご説明してきました。

5Gスマホへの契約変更は注意点にさえ気を付けていればとても簡単で通常のプラン変更などと特に変わりはありません。

ただし、現在利用している料金プランがすでに新規受付を終了している料金プランである場合は元の料金プランに戻すことが出来ないため注意が必要です。

またせっかく5Gスマホへ変更しても5G対応のエリアはまだまだ狭いため4Gスマホと通信速度に違いがないことが多いためこれからのエリア拡充に期待しましょう。


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この記事を書いた人
meiki0828
meiki0828
10年間携帯ショップで勤務しているフリーライターです。 各キャリアの情報をより詳しく、わかりやすくお伝え出来るように頑張ります!