スマホ本体代を分割支払い時の頭金0円
dカード GOLD申込で最大13,000ポイント
読了時間:約 3

ドコモの手続きは全国に展開する実店舗(ドコモショップ)はもちろん、インターネット上のドコモオンラインショップでも行う事ができます。

ドコモオンラインショップと実店舗(ドコモショップ)はそれぞれ異なるメリットを持っていますし、手続きによっては費用に大きな差が出る可能性があります。

ここではドコモオンラインショップと実店舗(ドコモショップ)それぞれのメリットを解説してご紹介しています。

手続きごとに費用を安くする方法やドコモオンラインショップの利用の仕方などもご紹介していますので、是非最後まで確認してはいかがでしょう。

画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

画像引用元:

ドコモオンラインショップのメリット

ドコモオンラインショップメリット
画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

実店舗(ドコモショップ)と比較した場合、ドコモオンラインショップには上記のように多くのメリットがあります。

まずはドコモオンラインショップのメリットを1つづつ確認してみましょう。

ドコモオンラインショップなら頭金なし

ドコモオンラインショップならスマホを分割購入すると頭金が0円になります。

「頭金」は大体3,000円~1万円ほどに設定されています。実店舗(ドコモショップ・家電量販店)でスマホを分割購入する際には、機種代金の他に必ずかかります。

ただし、店舗・購入機種によって頭金にかかる料金は変動します。

頭金は「店舗の利益」になるもので、ドコモショップ(実店舗)ごとに設定されている料金は異なります。

頭金が無料となっているのはドコモオンラインショップの大きなメリットと言えるでしょう。

ドコモオンラインショップなら事務手数料なし

ドコモオンラインショップでは新規契約・機種変更・のりかえなどの手続きに関わらず事務手数料は無料となっています。

事務手数料は2,000円~3,000円です。実店舗(ドコモショップ・家電量販店)で契約する際には必ず支払わなければなりません。

手続き内容事務手数料
新規契約3,000円
FOMA→Xi、Xi→FOMAへの契約変更3,000円
Xi→Xi、FOMA→FOMAへの機種変更2,000円

しかし、大きな支出が重なりがちな新規契約となると話は別で、減らせる支出は極力減らしておきたいところです。

事務手数料が無料なドコモオンラインショップはそんな時にも便利で、ネットで簡単に手続きしつつ事務手数料を節約することが出来るのです。

他キャリア(au・ソフトバンク)のオンラインショップでも、事務手数料を無料にしているところはありません。

>ドコモ公式オンラインショップを見る

ドコモオンラインショップなら待ち時間なし

実店舗(ドコモショップ)は地域に関わらず休日はもちろん、平日でも時間帯によって混み合う事があります。

「来店予約」を行う事で優先的に案内されるようになりますが、混み合っている場合は1時間以上待たされる事もあるのです。

予約をして実店舗(ドコモショップ)に行ったのに数十分待たされたという経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

これに対してドコモオンラインショップはネットで申し込むという形式を取っている関係上、待ち時間が一切ありません。

また、早いと19時には閉まってしまう実店舗と違い申し込みの受付は24時間。「仕事の都合でなかなか申し込みが出来ない」という問題は起こりえません。

ドコモオンラインショップなら送料なし

 2,750円(税込)以上2,750円(税込)未満
宅配便無料一律550円
ドコモショップ受取無料
メール便一律220円

ドコモオンラインショップでは2,500円(税抜)以上の購入で送料が無料となります。

アクセサリーなどは2,500円(税抜)以下となるかもしれませんが、スマホなら問題なく送料無料とする事ができるでしょう。

また、お近くのドコモショップを受取先に選択する事で2,500円(税抜)以下でも送料無料とする事ができます。

>ドコモ公式オンラインショップを見る

ドコモオンラインショップなら受け取り方法が選べる

ドコモオンラインショップ受け取り方法
宅配便(自宅)ドコモショップ受取メール便
機種変更
最短2日

最短2日
×
新規(追加)契約
※配送希望日指定不可

※配送希望日指定不可
のりかえ(MNP)
アクセサリー
の購入

最短2日
×
※機種購入と同時のみ対応

最短2日

ドコモオンラインショップで注文した商品は自宅はもちろん、お近くの実店舗(ドコモショップ)で受け取る事も可能です。

自宅での受け取りの場合、機種変更なら配送希望日・配送希望時間帯を指定することができます。

新規・MNPの場合は配送希望日の指定はできませんが、配送希望時間帯を指定することは可能です。

ドコモオンラインショップなら24時間いつでも購入できる

実店舗(ドコモショップ)は全国に展開していますが、基本的な営業時間は10時~19時となっています。

一部の店舗では20時以降も営業していますが、自身で出向く必要性がある以上なかなか時間がとれないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。

一方ドコモオンラインショップは24時間いつでも商品を購入する事が可能なので、空いた時間で手軽に注文や手続きを済ます事ができます。

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ドコモオンラインショップならオプションが選べる

ドコモの「あんしんパック」はもちろん、「dTV」などのオプションは基本的に加入する必要はありません。

ただし、端末分割購入時の頭金が0円となる代わりに加入する必要があるとしている実店舗(ドコモショップ)も一部には存在しています。

ドコモオンラインショップはこうしたオプションの勧誘もありませんし、そもそも端末分割購入時の頭金は0円となっています。

本当に必要なオプションだけ選択できるのもドコモオンラインショップのメリットです。

ドコモオンラインショップならdポイントが2倍もらえる

ドコモオンラインショップでdカード、DCMXならいつでもポイント2倍! | キャンペーン
画像引用元:ドコモオンラインショップでdカード、DCMXならいつでもポイント2倍! | キャンペーン

ドコモオンラインショップでは決済方法をdカード支払いにすることで通常の2倍のdポイントを貯めることができます。

通常の還元率では100円(税込)に対して1ポイントしか貰えませんが、dカード支払いを選択するといつでも100円(税込)につき2ポイント貰えるのです。

高額な商品であればもっとdポイントを貯められるため、dポイントの使い道があるならポイント還元に期待して予算より上の機種を選んでみるのも良いでしょう。

もちろんドコモオンラインショップではdポイントを貯めるだけでなく、機種購入時に利用することも可能です。

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ドコモオンラインショップならキャンセル・返品ができる

ドコモオンラインショップで機種変更したけれど、もっと気に入った機種が見つかったから返品したいというような場合もあるでしょう。

ドコモオンラインショップなら、未使用・未開封で8日以内なら返品・交換可能です。

手続きの方法は、ドコモオンラインショップサイトで注文手続きをした当日なら「お申込み履歴」からキャンセルできます。

また、購入手続き前の予約商品も同様にキャンセルが可能です。

注文手続きをした次の日以降の返品・交換手続きは、まず、お問い合わせカテゴリ選択画面の「メールでのお問い合わせ」からドコモまで連絡します。

後日オンラインショップセンター担当者が、折り返し電話かメールで返品の手続き方法を案内してくれるので、それに従って手続きすればOKです。

なお、返品の際にドコモオンラインショップセンターまで返送する送料は自己負担となりますが、商品を受け取る前なら、受け取り拒否をすれば返品の費用は発生しません。

ドコモオンラインショップならサポートが充実している

ドコモオンラインショップ/サポート
ドコモインフォメーションセンタードコモの携帯電話:局番なしの151(無料)
一般電話(携帯電話・PHSもOK):0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
ドコモオンラインショップセンター(手続き方法、ご注文後のお問い合わせ):0120-131-067
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
チャットサポートドコモオンラインショップの「チャットで質問する」より

ドコモオンラインショップについて分からないことがある際は、上記の窓口にて相談をすることが可能です。

ドコモオンラインショップセンターは午前9時から午後8時までとやや短い受付時間となっていますが、チャットサポートは午前9時から午前0時まで相談を受け付けています。

手続きを進めていく中で分からないことや選択に迷った際などには、チャットサポートやドコモオンラインショップセンターを利用してみると良いでしょう。

ドコモオンラインショップならドコモ公式だから安心

ドコモオンラインショップはドコモが運営する公式のオンラインストアです。

このためセキュリティ対策は万全を期していますし、クレジットカードなどの個人情報が流出する心配も少ないといえます。

安心・安全に手続きや商品の購入が行えるのも、ドコモオンラインショップのメリットだと言えるのではないでしょうか。

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ドコモユーザーは必見!「dカード GOLD」が圧倒的お得な理由

dカード GOLD(ゴールド) VISA ポインコ

ドコモが発行しているクレジットカード「dカード GOLD」はドコモケータイの特典がかなり充実しています。

dカード GOLDの特典をまとめると、

  • ドコモ携帯利用料金の税抜1000円につき10%還元
  • オンラインショップでドコモ端末代金をdカード GOLDで支払うとポイント2倍
  • 万が一でも安心のドコモケータイ補償が最大10万円
  • ローソン、マクドナルド、マツキヨで買い物するとお得
  • 国内・海外旅行保険がゴールドカードならではの手厚さ
  • 国内とハワイの主要空港ラウンジが無料でつかえる
  • 家族カードで家族全員にゴールドカードの特典がつく

dカード GOLDの年会費1万円を払う価値とメリット・デメリットまとめ

dカード GOLDの年会費は1万円(税抜)かかりますが、上記のように充実過ぎる特典やポイント還元率で年会費は簡単にペイできるはずです。

ドコモユーザーは、絶対に持つべきクレジットカードと言えるでしょう。

ドコモオンラインショップのデメリット

ドコモオンラインショップ ホーム
画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップにも少なからずデメリットが存在します。

メリットと同じく、デメリットも主に実店舗(ドコモショップ)と比較した場合というのがポイントとなります。

端末が触れない

実店舗ではお目当ての機種を実際に見たり触ったりして、実際の使用感を確かめることが可能です。

しかしオンラインストアであるドコモオンラインショップの場合そうはいきません。

この点はドコモオンラインショップの持つ明確なデメリットと言えるでしょう。

ドコモオンラインショップを利用しつつ使用感を確かめたいのなら、購入前に実店舗へ実機を見に行くなどして対処すると良いでしょう。

未成年名義では利用できない

ドコモオンラインショップは名義人が未成年の場合、利用することが出来ません。

成人の親権者が名義人となって、ドコモオンラインショップで端末購入して未成年を利用者登録することは可能です。

しかし、それでは急にスマホが故障したり紛失したりといった場合でも、利用者のみでは機種変更や手続きを行うことが出来ません。

それらの手配は必ず名義人が行わなければならず、スマホが故障または紛失した場合、速やかな対応が難しくなります。

>ドコモ公式オンラインショップを見る

商品の到着に数日かかる

エクスプレス配送
画像引用元:ドコモオンラインショップ エクスプレス配送 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ
コモオンラインショップでは原則即日発送を行っていますが、注文したその日に商品が届くということはまずありません。

これはオンラインショップという形態を取る関係上避けられないことと言えるでしょう。

とは言え、買ってすぐに商品を使えないというのはデメリットと言わざるを得ません。

遅くとも2~3日以内には手元に届くため急ぎでない限りは問題はありませんが、すぐに必要なものを購入する場合は実店舗にて購入した方が良いこともあります。

ただし東京23区では当日にスマホを受け取れる「エクスプレス配送」があるのでとても便利です。

エクスプレス配送はドコモオンラインショップで機種変更・契約変更の際注文した商品が対象となるサービスです。

専用サイトを利用するなどの条件もありますので、利用を検討している方は事前に確認しておくようにしましょう。

エクスプレス配送の流れ
  1. 当日午前0時以降にドコモオンラインショップでご注文
  2. 当日午後2時59分までに「エクスプレス配送」申し込み専用サイトから申し込み
  3. ドコモオンラインショップ側が申し込み内容の確認・出荷作業の開始
  4. 商品お届け(当日)

dアカウントが必要

スマホ以外を購入する場合でもドコモオンラインショップにて買い物をする際にはdアカウントが必須となります。

基本的にドコモと契約したタイミングで契約情報を紐づけられたdアカウントが発行されているはずですが、もしdアカウントを持っていないのなら予め発行しておきましょう。

dアカウントはdアカウント公式サイトにて表示内容に従って必要情報を入力していくだけで無料で簡単に発行することが可能です。

自力で情報収集しなければいけない

スタッフが在籍している実店舗(ドコモショップ)とは違い、ドコモオンラインショップを利用するなら自力で情報集中を行う必要があります。

例えば自信にあった料金プランはどれなのか、必要なオプション・適切な端末など事前に集める情報は意外と多いものです。

とは言え、前述のようにチャット機能などを使えばドコモオンラインショップ専属のスタッフに相談をすることが可能です。

そのため、「いざとなれば相談できる」という点に変わりはありません。実店舗と同じように分からないことがある時は気軽に相談するといいでしょう。

ドコモオンラインショップでも使える機種変更向けキャンペーン一覧も作成しているので、機種変更前に必ずチェックしてください。

店舗(ドコモショップ)のメリット

頭金や事務手数料が必要となる店舗(ドコモショップ)ですが、実は実店舗だからこそのメリットがある事をご存知でしょうか。

店員に相談できる

店舗(ドコモショップ)のメリットの中でも、特に見逃せないのが在籍している「スタッフに相談できる」という点です。

このメリットは特に重要で、スマホや手続き方法についての知識があまりない方にとっては実店舗の方が便利に感じることもあるでしょう。

未成年名義で契約できる

ドコモオンラインショップとは違い、ドコモショップでは未成年であっても中学生以上であれば本人名義で契約が可能です。

また、利用者登録しているスマホを本人名義に変更できるのもドコモショップだけのサービスとなっています。

手続きの際は親権者の同意書や親権者の本人確認書類などが必要となりますので事前に準備しておきましょう。

店頭独自のキャンペーンがある

店舗(ドコモショップ)ではドコモオンラインショップには無い店頭独自のキャンペーンを実施している事があります。

例えばスマホの大幅な値引きは店舗独自に実施されている事が多いキャンペーンです。

ただし時期によってキャンペーンの有無は異なりますし、オプションの加入が条件となっている事も多くあります。

確実に利用できるとは限りませんが、お近くの店舗で実施されていた場合はドコモオンラインショップよりも費用を節約できるかもしれません。

当日受け取れる

多少の待ち時間はありますが、店舗(ドコモショップ)で手続きを行えば当日中に商品を受け取る事ができます。

基本的にドコモオンラインショップは2日以上の待ち時間が発生しますので、この点も店舗(ドコモショップ)のメリットだと言えるでしょう。

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ドコモのオンラインと店舗でスマホの価格を比較

ドコモショップ丸の内店
画像引用元:ドコモショップ丸の内店 | NTTドコモ

街のドコモショップや家電量販店等では必須となる出費が節約できるドコモオンラインショップはユーザーにとってかなり心強い味方と言えます。

では、実際にドコモオンラインショップを利用して新規契約をする場合と、実店舗で新規契約をする場合ではどの程度支出に差が出るのでしょうか。

スマホ購入費用はドコモオンラインショップが圧倒的

iPhone 11 64GB
画像引用元:iPhone 11 64GB
新規契約の際に気になるのは「スマホ購入でどれくらいの出費があるか」という点についてでしょう。

ここではiPhone 11を例に実店舗で購入する場合、ドコモオンラインショップで購入する場合の実質負担額を比較していきます。

少しでもお得にスマホを購入したいと考えている方は下記の表を参考にどちらで購入した方が良いのか考えてみて下さい。

新規契約iPhone 11
(実店舗)
iPhone 11
(ドコモオンラインショップ)
機種代金87,120円(税込)87,120円(税込)
頭金約10,000円(税抜)無料
事務手数料3,000円(税抜)無料

機種代金自体には差がありませんが、店舗では頭金と事務手数料の分だけで約13,000円も損をしてしまいます。

時期によってはドコモオンラインショップだけのキャンペーンも実施されている事があり、タイミング次第でさらにお得にする事ができるでしょう。

このように、新規契約に伴ってスマホを買い替える場合、購入費用はドコモオンラインショップの方が大幅にお得になります。

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もちろん通常のキャンペーンも使える

ドコモオンラインショップはスマホの購入費用が安く済むだけではなく、実店舗(ドコモショップ)で提供されている通常のキャンペーンを利用できます。

例えば最終的にドコモへ端末を返却する「スマホおかえしプログラム」を利用すればハイエンドモデルでも比較的手ごろな価格で購入できるでしょう。

実店舗でも独自のキャンペーンを行っているお店は少なからずありますが、ドコモのキャンペーンであれば基本的にはオンラインショップでも利用できます。

上手くキャンペーンを使いこなすことが出来れば、更に安くスマホを買い替えることが出来るでしょう。

ドコモの最新スマホや初心者におすすめのスマホをランキングでご紹介しているので、機種で迷っている方はこちらでご確認ください。

ドコモオンラインショップの新規契約を安くする方法

端末購入割引
画像引用元:端末購入割引

ドコモオンラインショップの新規契約向けキャンペーン(税込)
端末購入割引
※4Gスマホが対象
最大20,000pt還元(オンラインショップ)
5G WELCOME割
※5Gスマホが対象
20,000pt還元(オンラインショップ)
ドコモの学割
※2020年5月31日まで
5Gギガホ、ギガホ/毎月1,650円×最大12か月割引
5Gギガライト、ギガライト/毎月1,100円×最大12か月割引
※ギガホ割などとは併用不可
ギガホ割「ギガホ」契約で最大6か月、月額1,100円割引
5Gギガホ割「5Gギガホ」契約で最大6か月、月額1,100円割引
スマホおかえしプログラム分割支払金(最大12回分)のお支払いを不要
下取りプログラムau/SoftBankのAndroid・iPhoneをdポイントで下取り

機種変更やのりかえ(MNP)と比較して、ドコモと新規契約する方はクーポンを入手するのが難しいかと思われます。

ただし「端末購入割引」などのキャンペーンを利用してdポイントの還元を受ける事ができますし、ハイエンドモデルなら「スマホおかえしプログラム」も使えます。

これらのキャンペーンは実店舗(ドコモショップ)でもほぼ同じ条件で提供されていますが、頭金・事務手数料の事を考えるとやはりドコモオンラインショップの方がお得です。

また、2020年5月31日まで実施されている25歳以下が対象の「ドコモの学割」など通信料を節約できるキャンペーンも提供されています。

これらのキャンペーンを活用すれば、新規契約時の負担をなるべく少なくする事ができるでしょう。

>ドコモ公式オンラインショップを見る

ドコモオンラインショップの機種変更を安くする方法

はじめてスマホ購入サポート
画像引用元:はじめてスマホ購入サポート

ドコモオンラインショップの機種変更向けキャンペーン(税込)
端末購入割引最大22,000円割引(オンラインショップ)
機種変更(Xi→Xi)
5G WELCOME割
※5Gスマホが対象
5,500円割引(オンラインショップ)
契約変更(FOMA→5G)(Xi→5G)
はじめてスマホ購入サポート最大100,000pt還元
契約変更(FOMA→Xi)
はじめてスマホ割月額1,100円×最大12か月割引
契約変更(FOMA→Xi)
ドコモの学割
※2020年5月31日まで
5Gギガホ、ギガホ/毎月1,650円×最大12か月割引
5Gギガライト、ギガライト/毎月1,100円×最大12か月割引
契約変更(FOMA→5G、FOMA→Xi)が対象
ギガホ割「ギガホ」契約で最大6か月、月額1,100円割引
※はじめて「ギガホ」を契約する方
5Gギガホ割「5Gギガホ」契約で最大6か月、月額1,100円割引
※はじめて「5Gギガホ」を契約する方
スマホおかえしプログラム分割支払金(最大12回分)のお支払いを不要
下取りプログラムdocomoのAndroid・iPhoneをdポイントで下取り

2020年4月現在、ドコモオンラインショップでは機種変更に関する限定キャンペーンなどは行われていません。

このため基本的には新規契約でご紹介している「端末購入割引」などを利用して端末価格を下げるしかありません。

「端末購入割引」の対象機種は少ないですが、その分高額な割引を受ける事が可能となります。

また、特に注目したのが契約変更(FOMA→Xi)が対象となる「はじめてスマホ購入サポート」です。

こちらはガラケーを利用している方限定となりますが、iPhone XSなどのiPhoneシリーズ購入で最大100,000ptの還元を受ける事ができます。

条件を満たしている方はiPhoneをお得に購入するチャンスではないでしょうか。

この他、長期契約者の場合は郵送やSMSで機種変更向けのクーポンを獲得できる可能性もあります。

ドコモインフォメーションセンターへ連絡し、のりかえ(MNP)の引き止めクーポンを狙ってみるというのもおすすめです。

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ドコモオンラインショップの乗り換えを安くする方法

スマホおかえしプログラム
画像引用元:スマホおかえしプログラム | キャンペーン・特典 | NTTドコモ
乗り換えで利用できるドコモオンラインショップのキャンペーンは基本的には新規契約と同じになります。

ただし「端末購入割引」などのキャンペーンは下記のように対象機種などが異なっている点に注意が必要です。

20,000pt還元の対象機種は多くあるため、うまく活用すれば乗り換え(MNP)の負担を減らす事ができるでしょう。

通信料のキャンペーンや「スマホおかえしプログラム」などを併用するのも忘れないようにしましょう。

また、端末購入割引の対象機種や進呈ポイントは定期的に変更されます。下記の表は4月時点なので、購入前に必ず確認をしましょう。

>端末購入割引の対象機種を確認する

端末購入割引(ドコモオンラインショップ)2020年4月時点
新規契約他社4G回線からXiへののりかえ(MNP)
【20,000pt】
・iPhone XR 64GB
・iPhone XR 256GB
・iPhone XS 64GB
・iPhone XS 256GB
・iPhone XS 512GB
・iPhone XS Max 64GB
・iPhone 8 64GB

【15,000pt】
・iPhone 11 64GB
・iPhone 11 128GB
・iPhone 11 256GB
・iPhone 11 Pro 64GB
・iPhone 11 Pro 256GB
・iPhone 11 Pro 512GB
・iPhone 7 32GB
・AQUOS sense3 SH-02M
・Xperia Ace SO-02L
・arrows Be3 F-02L
・Google Pixel 3a
・Galaxy S10 SC-03L
・Xperia 5 SO-01M
・AQUOS zero2 SH-01M
・Galaxy A20 SC-02M
・LG style2 L-01L
・らくらくスマートフォン me F-01L

【5,000pt】
・キッズケータイ SH-03M
【20,000pt】
・iPhone 11 64GB
・iPhone 11 128GB
・iPhone 11 256GB
・iPhone 11 Pro 64GB
・iPhone 11 Pro 256GB
・iPhone 11 Pro 512GB
・iPhone XR 64GB
・iPhone XR 256GB
・iPhone XS 64GB
・iPhone XS 256GB
・iPhone XS 512GB
・iPhone XS Max 64GB
・iPhone 8 64GB
・arrows Be3 F-02L
・Google Pixel 3a
・Galaxy S10 SC-03L
・Xperia 5 SO-01M
・AQUOS zero2 SH-01M
・LG style2 L-01L
・らくらくスマートフォン me F-01L

【15,000pt】
・iPhone 7 32GB
・AQUOS sense3 SH-02M
・Xperia Ace SO-02L
・Galaxy A20 SC-02M

【5,000pt】
・キッズケータイ SH-03M

ドコモオンラインショップの契約手順と事前準備

ドコモオンラインショップは新規契約・機種変更・乗り換え(MNP)など手続きに関わらず利用できるのが魅力です。

ここではドコモオンラインショップの契約手順と事前準備を確認おきましょう。

ドコモオンラインショップの事前準備

事前に準備するもの3つ
  • dアカウントのID・パスワード
  • クレジットカードか金融機関口座
  • 本人確認書類

ドコモオンラインショップを利用するために事前に準備するものは「dアカウントのID・パスワード」や支払いに必要な「クレジットカードか金融機関口座」などとなります。

機種変更の方はすでにドコモと契約した際にdアカウントを発行しているはずですのでID・パスワードを確認しておきましょう。

新規契約・乗り換え(MNP)の方はdアカウントのトップ画面から「無料のdアカウントを発行」よりアカウントを発行しておきましょう。

「ドコモの回線をお持ちでない方」をクリックすれば、dアカウント発行手続き画面に入れますので、無料でアカウント作成が行えます。

ドコモオンラインショップの契約手順

>ドコモ公式オンラインショップにアクセス

契約手順5ステップ
  1. 商品の選択
  2. 商品のお申し込み
  3. ご注文完了
  4. 配送
  5. 商品の到着(開通・利用手続き)

上記でご紹介した「事前準備」を除くと、ドコモオンラインショップ利用の流れは5つのステップに分かれます。

購入する商品(スマホ)を選択したら、「商品のお申し込み」に進み下記の項目を入力していきます。

ドコモオンラインショップ/商品のお申し込み
①お客様情報と配送先の入力・ご契約者(お申込み者)の情報(氏名、住所、電話番号、連絡先メールアドレスなど)
・ネットワーク暗証番号の設定
・ご本人確認書類の画像をアップロード
・「クレジットカード情報」または「特定の金融機関口座情報」
・請求書送付先、料金明細記載方法
・商品配送先の確認
・商品のお受取方法
②料金プラン・サービスの選択・料金プラン・サービス
・dポイントクラブ・オプションなど
③お支払情報の入力・分割払い(36回・24回・12回)、一括払いから選択
・新規契約クーポンの入力
④ご注文内容のご確認・ご注文内容の確認後、ご注文を確定
※入力後の情報の修正も可能

>ドコモ公式オンラインショップにアクセス

確定後の修正も可能ですが、間違いのないようなるべく慎重に入力していくようにしましょう。

入力情報を確定すると以下のように注文完了画面となります。
ご注文完了
画像引用元:お申込みいただけるお手続きとご購入までの流れ

注文完了画面で表示される受付日時・受付番号はメールなどでも送られてきますが、念のためメモなどで記録しておくとよいでしょう。

あとは申込みから最短で2日~10日程度で希望の受け取り方法で商品が配送されます。

無事に商品を受け取ったら同封されている案内などに従って開通・利用開始の手続きを行っていきます。

商品の返品や利用開始手続きについてわからない事などがあれば既にご紹介しているドコモインフォメーションセンターなどに連絡をするようにしましょう。

ちなみに機種変更であればわずか2ステップで手続きを行える「カンタンお手続き」を利用することもできます。

「Android→iPhoneに機種変更」など利用できない条件は多くありますが、少しでも時間を節約したいなら試してみる価値はあるはずです。

>ドコモ公式オンラインショップにアクセス

カンタンお手続きの主な流れ
  1. 商品を選択し「カートに入れる」をクリック
  2. 「カンタンお手続き」の説明が表示される
  3. 「カンタンお手続きをご利用されますか?」で「はい」を選択

ドコモオンラインショップで人気のスマホ3つ

おすすめスマホ3つ

ドコモオンラインショップでは「売れ筋ランキング」として週間・月間での人気Androidスマホを公表しています。

iPhoneシリーズこそ対象外となっていますが、特に新規契約や乗り換えで初めてドコモオンラインショップを利用する方は参考になるはずです。

最後にドコモオンラインショップの「売れ筋ランキング」を参考に、人気かつおすすめのスマホをタイプ別にご紹介しましょう。

初心者におすすめ「Galaxy A20 SC-02M」

Galaxy A20 SC-02M
画像引用元:Galaxy A20 SC-02M

「Galaxy A20 SC-02M」のおすすめポイント
  • 一括購入でも税込21,384円という安さ
  • 新規契約・のりかえ・契約変更(FOMA→Xi)なら15,000pt還元
  • スペックは低いがおサイフケータイ・防水&防塵対応

これからスマホをはじめて購入する方などは「Galaxy A20 SC-02M」を購入してみてはいかがでしょうか。

「Galaxy A20 SC-02M」は一括購入でも税込21,384円という安さですが、更に新規契約・のりかえ・契約変更(FOMA→Xi)なら15,000pt還元が還元されます。

RAMは3GB・ROMは32GBNとスペックこそ低いですが、それでも日常生活には十分な性能でおサイフケータイ・防水&防塵対応なのも見逃せません。

スマホがはじめてでも使いやすい「カンタンモード」が搭載されている事、約5.8インチのノッチ型ディスプレイを採用している点もおすすめポイントです。

>ドコモ公式オンラインショップで「Galaxy A20」を見る

ミドルスペックでおすすめ「AQUOS sense3 SH-02M」

AQUOS sense3 SH-02M
画像引用元:AQUOS sense3 SH-02M

「AQUOS sense3 SH-02M」のおすすめポイント
  • 一括購入で税込31,680円
  • 新規契約15,000pt・のりかえ20,000pt還元
  • デュアルカメラ・4GBのRAM・64GBのROM

「AQUOS sense3 SH-02M」も長らくドコモオンラインショップの「売れ筋ランキング」上位をキープしている人気機種です。

一括購入価格は税込31,680円で、新規契約15,000pt・のりかえ20,000ptのdポイントが還元されます。

また、この価格帯としては珍しく広角・標準のデュアルカメラを搭載しており、風景や人物など様々な写真撮影を楽しむ事ができます。

もちろんおサイフケータイ・防水&防塵対応に対応しているのも見逃せません。

スマホの高性能化が進む現在、「AQUOS sense3 SH-02M」のスペックは決して高いとは言えないでしょう。

ただし、コストパフォーマンスも含めて考えるととミドルスペックでは最もおすすめのAndroidスマートフォンです。

>ドコモ公式オンラインショップで「AQUOS sense3」を見る

最新機種でおすすめ「Galaxy S20 5G SC-51A」

Galaxy S20 5G SC-51A
画像引用元:Galaxy S20 5G SC-51A

「Galaxy S20 5G SC-51A」のおすすめポイント
  • 税込102,960円だが12GBのRAM+最新CPUで圧倒的スペック
  • 写真・映像・最新ゲームなど幅広い用途で力を発揮
  • 「5G WELCOME割」で5,500円割引または20,000pt還元

4G対応のハイエンドモデルでは2019年11月に発売された「Xperia 5 SO-01M」が長らくランキング上位をキープしています。

しかし3月末に発売されたドコモの5Gスマートフォンが少しづつランキング入りするようになって来ているのは見逃せません。

ドコモの5Gスマートフォンの中では、特に「Galaxy S20 5G SC-51A」が人気を集めているようです。

「Galaxy S20 5G SC-51A」は圧倒的なスペックを持ちつつ、カメラ性能などにも力を入れたモデルです。

写真・映像などのクリエイターはもちろん、スマホゲームのヘビープレイヤーでも満足できる性能となっています。

5Gの実力をいち早く試したいなら、「Galaxy S20 5G SC-51A」を選んで間違いはないでしょう。

>ドコモ公式オンラインショップで「Galaxy S20 5G」を見る

ドコモオンラインショップと実店舗それぞれにメリットがある

頭金なし・事務手数料無料など、ドコモオンラインショップには実店舗(ドコモショップ)には無い多くのメリットがあります。

「なるべく費用を節約する」という点で考えると、ドコモオンラインショップを利用した方が間違いなくお得になるでしょう。

ただし「実機が触れる」「当日中に手続きが完了する」など実店舗(ドコモショップ)だけのメリットがある事も忘れてはなりません。

ドコモのスマホを購入する際は、ドコモオンラインショップと実店舗(ドコモショップ)どちらが自分に合っているかをよく考えるようにしましょう。