ソフトバンク あんしん保証パック
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ソフトバンクでは、スマホの故障や破損といったトラブルに対応できる「あんしん保証パック」というオプションが提供されています。

ソフトバンクの「あんしん保証パック」はいわゆる端末補償系のオプションで、修理代金などが補償されるサービスです。

非常に助かるサービスですが、必要かどうかは利用者によって分かれるでしょう。

また、iPhoneやAndroidなど端末によってオプション内容が異なるのでよく確認しておく必要があります。

今回はソフトバンクの「あんしん保証パック」の内容や申込・解約方法を解説していきます。

ソフトバンク「あんしん保証パック」まとめ
  • スマホが故障や破損した際に修理代金などを補償するサービス
  • 「あんしん保証パック」は全部で4種類
  • パックの種類や機種によって月額300円〜1,190円

アイキャッチ画像引用元:ソフトバンク

ソフトバンク「あんしん保証パック」って?

ソフトバンク あんしん保証パック画像引用元:ソフトバンク

ソフトバンクの「あんしん保証パック」は、ご利用のスマホが故障や破損した際に、修理代金などを補償するサービスです。

スマホを使っていると突然動かなくなったり、本体が破損したり、水濡れで故障したりなど、トラブルが生じるものです。

通常だとスマホ会社に問い合わせ修理や交換といった対応を受けるのですが、修理代や端末代は全額利用者が負担しなければなりません。

「あんしん保証パック」に加入していると、月額料金を支払うことで故障や破損といったトラブルでの修理や交換の費用が補償されます。

「スマホをよく壊してしまう」「いつ壊れるかわからず不安」こういった方におすすめのオプションサービスです。

ハイエンドな10万円以上するスマホをお使いの場合、修理や交換でかかる費用が大きな負担になってしまいます。

もしもの時に備えるためにも「あんしん保証パック」への加入を検討してみましょう。

ソフトバンク「あんしん保証パック」は4種類

ソフトバンクの「あんしん保証パック」は、お使いのスマホ端末に応じて4つのプランが用意されています。

ソフトバンク「あんしん保証パック」一覧
  • あんしん保証パック with AppleCare Services
  • あんしん保証パック(i)プラス
  • あんしん保証パックプラス(あんしん保証パック)
  • あんしん保証パックライト

各プランによって対象端末や補償内容が異なります。

対応できるトラブルの種類や、修理・交換対応での自己負担額など、それぞれのプランについて詳しく見ていきましょう。

あんしん保証パック with AppleCare Services

画像引用元:Apple

「あんしん保証パック with AppleCare Services」では、AppleCare+と同等の保証サービスに加え、ソフトバンクのサポートが受けられます。

対象の端末はiPhoneとiPadの各モデルです。

対象端末
  • iPhone各モデル
  • iPad各モデル

AppleCareでも提供されている故障や盗難・紛失といったトラブルに対する迅速な交換サービスやテクニカルサポートが受けられます。

自然故障による修理対応は無償で受けられますし、物損の場合でもリーズナブルな自己負担額で修理してもらえます。

また、物損の修理を受けると代金分のPayPayボーナスが還元されるので修理費は実質無料になります。

新品との交換が必要な場合でも、自己負担額はiPhoneなら「11,800円(税込)」、iPadなら「4,400円(税込)」です。

さらに、メモリーデータの復旧サポートや修理受付が終了した機種が故障した場合に、指定機種を割引価格で買えるサービスも付いています。

あんしん保証パック(i)プラス

ソフトバンク あんしん保証パック画像引用元:ソフトバンク

「あんしん保証パック(i)プラス」は、iPhoneの指定機種(旧モデル)を対象に提供されている端末補償サービスです。

対象端末
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus
  • Phone SE(第1世代)以前の iPhone
  • iPad各モデル

故障や水濡れなどによる故障の修理代金の80%以上を毎月の利用料金から割引またはプリペイドカードへのチャージという形で補償が提供されます。

また、交換対応が必要な際でも、会員価格で交換機の購入が可能です。

その他にも、無償でのメモリーデータ復旧サポートや、スマホや周辺機器の困りごとをサポートしてくれるサービスが付帯しています。

ただし、「あんしん保証パック(i)プラス」は2018年10月1日をもって新規受付を終了しています。

これからソフトバンクでiPhoneの購入を検討されている場合は「あんしん保証パック with AppleCare Services」に加入してください。

あんしん保証パックプラス(あんしん保証パック)

ソフトバンク あんしん保証パック画像引用元:ソフトバンク

「あんしん保証パックプラス」は、主にAndroidスマホやタブレット端末向けの端末補償サービスです。

対象端末
  • Androidスマホ
  • ケータイ
  • タブレット
  • あんしんファミリーケータイ
  • アシストスマホ
  • モバイルデータ通信
  • モバイルシアター

ボタンを押しても反応しないなどの故障時には自己負担額0円で修理が受けられます。

破損での修理でも負担額は「1,500円」、水濡れ・全損であっても負担額「5,000円」で受けられます。

交換対応が必要になった場合でも、負担額「7,500円」で新品同様の端末と交換してもらえます。

10万円を超えるようなハイエンドスマホをお使いの場合、オプションなしだと修理や交換でかなりの負担になってしまいます。

故障や破損、全損、交換などリーズナブルな負担額で対応してもらえるのが魅力です。

また、「あんしん保証パックプラス」と「あんしん保証パック」の違いとしては「ケータイなんでもサポート」の有無にあります。

「あんしん保証パックプラス」では、さまざまな困りごとに対して電話によるサポートが受けられます。

あんしん保証パックライト

あんしん保証パックライト画像引用元:ソフトバンク

「あんしん保証パックライト」は主にスマホ以外の端末を対象にした補償サービスです。

対象端末
  • みまもりケータイ/キッズフォン
  • フォトビジョン
  • みまもりGPS
  • スマート体組成計
  • みまもりホームセキュリティ

体組成計やセキュリティサービス、デジタルフォトフレームなどが対象に含まれています。

修理費の自己負担額が0円で受けられる「端末保証サービス」や、2,000円〜3,000円の負担額で受けられる「破損保証サービス」があります。

水漏れや全損になったとしても、5,000円〜8,000円での修理対応が用意されています。

盗難や紛失などのトラブルでも割引価格で同一機種または指定機種を購入できます。

また、電池パックの交換は1機種あたり1個無料で受けられますし、バッテリーの交換修理は一律3,000円割引で提供されています。

ソフトバンク「あんしん保証パック」の料金

ソフトバンクの「あんしん保証パック」の各料金は以下のようになっています。

オプション対応機種月額料金(税抜)
あんしん保証パック with
AppleCare Services
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone X
1,190円
その他の iPhone890円
iPad Pro700円
その他の iPad650円
あんしん保証パック(i)プラスiPhone 7
iPhone 7 Plus
750円
iPhone SE(第1世代)以前の
iPhone、iPad 全機種
650円
あんしん保証パックプラス650円
あんしん保証パック500円
あんしん保証パックライト300円

iPhone・Androidスマホをお使いの場合は月額650円〜1,190円の幅で端末補償が受けられることになります。

修理や交換時の自己負担額を安く抑えられるとはいっても、端末価格自体が安ければコスパが良いとは必ずしもいえません。

10万円以上するようなハイエンドスマホであれば、トラブル時の金銭的メリットの方が上回るので不安な方は加入しておくと良いでしょう。

ソフトバンク「あんしん保証パック」のメリット

ソフトバンク あんしん保証パック
画像引用元:ソフトバンク

「あんしん保証パック」のメリットは以下の3点です。

「あんしん保証パック」のメリット
  • 端末の故障や破損に対応できる
  • 水濡れや全損にも対応してくれる
  • 「スマホが壊れる」という不安が解消される

スマホはいつ壊れるかわからないものです。

手から滑り落ちて画面が割れてしまうこともありますし、突然動かなくなることもあります。

保証なしで修理や交換対応を受けると、かなりの費用がかかってしまいます。

特に、ハイエンドスマホをお使いの場合、故障時の負担が大きくなってしまうので、保証サービスに入っておいた方が良いでしょう。

その他でも「スマホをよく壊してしまう」「スマホを失くした経験がある」といった人は利用中の不安を解消する意味でも加入がおすすめです。

ソフトバンク「あんしん保証パック」の申込・解約方法

ソフトバンク「あんしん保証パック」に申込方法と解約方法を解説します。

これからソフトバンクに加入する予定の方や、利用中の方で「必要ないな」と感じている場合は参考にしてください。

あんしん保証パックの申込方法

「あんしん保証パック」の申し込みは、新規・乗り換え・機種変更でソフトバンクの端末購入と同時に行う必要があります。

購入後に申し込むことはできません。

必ず端末の購入と同時に申し込む必要があります。

契約手続き中に「あんしん保証パック」に加入するかどうかを決める項目が表示されるので、加入する場合はそこで申し込んでください。

あんしん保証パックの解約方法

「あんしん保証パック」の解約は会員ページの「MySoftBank」から手続きが行えます。

手続きの手順は下記の通りです。

あんしん保証パックの解約方法
  1. 「MySoftBank」にログインする
  2. 「あんしん保証パック」の「変更」を選択する
  3. 変更内容を確認し「次へ」を選択する
  4. 申し込み内容を確認し「同意する」にチェックを入れ「申込」を選択する
  5. 解約完了

その他にもチャットサポートやソフトバンクショップ店頭での解約手続きも可能です。

店頭で手続きをする場合は、運転免許証などの本人確認書類を持参してください。

ソフトバンク「あんしん保証パック」は必要に応じて加入しよう

ソフトバンク「あんしん保証パック」まとめ
  • スマホが故障や破損した際に修理代金などを補償するサービス
  • 「あんしん保証パック」は全部で4種類
  • パックの種類や機種によって月額300円〜1,190円

ソフトバンクの端末保証サービス「あんしん保証パック」について解説しました。

スマホの故障時に修理や交換といった対応を安く行ってくれるので安心ではありますが、料金もかかるので加入の際はよく検討しましょう。

「ハイエンドスマホを使っている」「ラフな使い方をすることが多い」「スマホを壊れるのが不安」こういった方にはおすすめです。

また、「あんしん保証パック」への申込みは、端末の契約と同時に行う必要があります。

ソフトバンクの契約の前に端末補償が必要かどうかを考えておきましょう。