dカード/dカード GOLDのお買い物あんしん保険とは、dカード/dカード GOLDで購入した商品が盗難・破損した場合に補償を受けることができるサービスです。
今回はそんなdカード/dカード GOLDのお買い物あんしん保険の補償内容や、利用する際の注意点について詳しく解説します。
まだdカード/dカード GOLDに入会していない方は、是非この機会に入会を検討してみてください。
またdカードについて詳しく知りたい方は、dカード GOLDのメリット・デメリットまとめをご覧ください。
| 項目 |  |  |
|---|---|---|
| 年会費 | 永年無料 | 11,000円(税込) |
| 還元率 | 1% | 1% ドコモ料金：10％ |
| ケータイ補償 | 購入後1年間1万円 | 購入後3年間10万円 |
| 入会特典 | 最大2,000P | 最大5,000P |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る |
- 18歳以上の学生から申込可能に
- 会員数が1,000万人突破(2023年6月時点)
- 券面がリニューアル(選べる3デザイン)
- カード情報の裏面印字でセキュリティ面にも配慮
- 環境に配慮したリサイクル素材を使用
- 利用速報通知・利用制限通知が届く
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dカード/dカード GOLDのお買い物あんしん保険とは
dカード（dカードまたはdカード GOLD）でご購入いただいたお品物が、万一盗難、破損などの損害を受けられた場合、ご購入日から起算して90日間まで補償します。
引用元: dカード｜お買い物あんしん保険
購入したばかりの品物に万が一のことがあっても、お買い物あんしん保険を利用することができるのなら安心です。
しかし、すべての品物が補償されるわけではありません。補償には条件なども存在します。しっかり確認していきましょう。まずは概要をまとめました。
| dカード | dカード GOLD | |
|---|---|---|
| 補償の対象者 | dカード/dカード GOLDを契約中の本人会員・家族会員 （補償の対象となる物品を正当な権利を持って所有している方） |
|
| 補償内容 | dカード/dカード GOLDで購入した商品が、購入日も含め90日以内に盗難、破損など偶然な自己によって損害を被った場合 | |
| 補償の条件 | ・国内での購入品の場合 リボ払いまたは、3回以上の分割払い ・海外での購入品の場合 すべての支払い方法 | 購入場所、支払い方法は問わない |
| 補償金額 | 年間100万円 | 年間300万円 |
| 自己負担額 | 1事故あたり3,000円 | |
| 取扱保険代理店 | 株式会社NTTドコモ | |
| 幹事引受保険会社 | 東京海上日動火災保険株式会社 | |
| 申し込み | dカード公式サイト | dカード GOLD公式サイト |
dカード GOLD公式サイトを見るdカード/dカード GOLD補償内容
お買い物あんしん保険の補償内容は、dカード/dカード GOLDで、購入した商品が購入した日も含めて90日以内に盗難されたり、破損など偶然な事故による損害を被った場合に補償されます。
あくまでも偶然な事故によるものであり、故意に壊したりしたものは補償されません。必ず保険の請求する際には証明する書類などが必要になります。
書類に関してはのちほど紹介します。
補償の対象となるもの
補償の対象となるものは厳密に定められていません。（対象外となる物品は定められています。）
もし、損害を受けた物品が本当に補償されるかどうかわからない場合は、専用の窓口にご相談ください。
保険は非常に繊細なものなので、状況や内容によっては似たような物品でも対象になったりならなかったりする場合が多いのです。
そのため、まずは保険会社に相談するのが一番です。保険の相談は下記2箇所の窓口にお問い合わせください。
- ■事故の報告：東京海上日動dカード保険デスク：0120-619-360：午前9持〜午後8持（土・日・祝・年末年始）
- ■保険の内容相談：ドコモdカード保険デスク：0120-144-412：午前9持〜午後6持（土・日・祝・年末年始）
補償となる条件の違い
dカードとdカード GOLDでは補償となる条件がそれぞれ異なります。
- dカード：国内の場合はリボ払いもしくは、3回以上の分割払いであること。海外は全ての支払い方法が対象
- dカード GOLD：国内・海外問わず全ての支払い方法が対象。
dカード GOLDの場合、支払い方法や場所に条件はなく、一括払いでもリボ払いでも補償の対象になります。
しかし、dカードの場合、国内での購入品のみ条件があり、一括払いで購入した商品は補償の対象になりません。
補償金額の違い
dカードとdカード GOLDではそれぞれ補償金額が異なります。
- dカード：年間100万円
- dカード GOLD：年間300万円
年間の補償金額に200万円の差があります。dカード GOLDは年会費が1万円必要なカードのため補償が手厚くなっています。
高額な買い物をされる方はdカード GOLDの方がより安心ではないでしょうか。
dカード GOLD公式サイトを見るお買い物あんしん保険を利用するための注意点
続いては、お買い物あんしん保険を利用するための注意点を解説します。
不慮の事故に遭い、購入品が盗難・破損してしまった場合、すぐにでも保険請求したいところですが、利用する上でいくつか注意点がありますので確認していきましょう。
補償対象にならないものがある
補償対象の物品については明確に記載がないものの、補償対象にならない物品についてはしっかり明言されています。
- 船舶（ホバークラフト、ヨット、モーターボート、
水上バイク、ボートおよびカヌーを含む） - 航空機（ヘリコプターおよび飛行船を含む）
- 自動車、自動二輪車、雪上オートバイ、ゴーカート
- 原動機付自転車、自転車、ハンググライダー、パラグライダー、
サーフボード、ウィンドサーフィン、スキー - ラジコン模型、ラジコンヘリ、無人ヘリ
- 不動産
上記の物品に関する付属品も補償されません。ほとんどの乗り物が補償の対象外です。
- 義歯、義肢、コンタクトレンズ、眼鏡およびこれらに類する物
- 移動電話・ポケットベルなどの携帯式通信機器、ポケットコンピューター
- 電子手帳・電卓などの携帯式電子機器
- ノート型パソコン、ワープロ専用機などの可動型電子機器
（通常備え付けて使用することが想定されるものを除く） - デジタルソフトウェアのデータ
上記の物品に関しても、付属品は補償対象外です。
- 現金、小切手および手形その他の有価証券、印紙、切手
- 乗車券類（鉄道および船舶の乗車船券、航空機の航空券ならびにこれらの定期券）
- 宿泊券、観光券、旅行券、旅行者用小切手
プリペイドカードその他あらゆる種類のチケット - 稿本、設計書、図案、証書、帳簿その他これらに準ずる物
- 動物および植物、食料品
チケットや金券類はもちろんのこと、動物や食料品なども対象外です。
また、対象外一覧に記載がないものであれば、補償されるというわけではありません。状況によっては補償されない可能性があります。
補償対象でも保険料が支払われない場合がある
例え補償対象の物品でも、保険料が支払われない場合もあります。
- 保険金を受け取る方の故意による損害
- 補償の対象となる物品の自然故障や消耗
- 性質による錆、カビ、蒸れ、変質、変色その他類似した事象
- ねずみや虫喰いなどによる損害
- 補償の対象となる物品の設計・材質または製作の欠陥、欠陥による損害
- 戦争、暴動その他の事変による損害
- 国または公共団体の公権力の行使による損害
- 核燃料物質の有害な性質による損害
- 置き忘れまたは紛失
- 水災、地震または噴火によって生じた損害
- 詐欺または横領による損害
- 物品の誤った使用よる損害
- 電気的事故または機械的事故による損害
あくまでも故意による過失でないことが前提です。また、損害を受ける可能性が高い状況で使用したことで破損した場合なども使用者に責任が生じるため補償されません。
自然故障や初期不良も補償されません。これらは販売元のメーカーなどに問い合わせましょう。
他にも、物品の配送中に生じた損害も補償されません。万が一損害を受けた場合は配送業者に問い合わせましょう。
実際保険金を請求する場合に必要なもの
実際に事故に遭った場合、まずは速やかに「東京海上日動dカード保険デスク」まで事故の内容を報告しましょう。
また、保険請求の際にはいくつか提出が必要な書類があります。下記表をご覧ください。
| 書類名 | 盗難事故の場合 | 盗難以外の事故の場合 |
|---|---|---|
| 保険請求書 | ◎ | ◎ |
| dカード/dカード GOLD（コピー） | ○ | ○ |
| 盗難事故証明書 （警察へ被害届け出した際の受理番号でOK） | ○ | ー |
| 購入時のdカードご利用控え もしくは明細のわかるレシート | ◎ | ◎ |
| 修理見積書、領収書 （全損の場合は修理不能証明書もしくは写真） | ー | ◎ |
○表記のものは状況によっては必要となる書類です。◎表記のものは、必ず提出が必要な書類となります。
特に”購入時のdカードご利用控えおよび明細のわかるレシート”などは、うっかり処分してしまう方も多いのではないでしょうか。万が一に備え処分せず残しておきましょう。
- 盗難・破損など偶然な事故による損害を被った場合に補償される
- 補償対象期間は購入日も含め90日以内
- 補償対象の物品であったとしても、損害状況によって保険が支払われない場合もある
- 補償金額はdカードは年間最大100万円、dカード GOLDは年間最大300万円
dカード GOLD公式サイトを見るdカード/dカード GOLDのその他補償
dカード/dカード GOLDにはお買い物あんしん保険以外にも、安心してカードが利用できる補償がついています。
| dカード | dカード GOLD | |
|---|---|---|
| dカードケータイ補償 | 購入後1年間/最大1万円 | 購入後3年間/最大10万円 |
| カード紛失・盗難補償 | カードの紛失・盗難による不正利用の被害に、特殊なケースを除き、届け出日の90日前から期限なしでその被害を補償 | |
| 海外旅行保険 | ー | 最大1億円 海外旅行中のケガや病気による治療費や損害賠償など |
| 国内旅行保険 | ー | 最大5,000万円 不慮の事故や、利用航空機の遅延にとり生じた費用のサポートなど |
| 申し込み | dカード公式サイト | dカード GOLD公式サイト |
dカードケータイ補償
dカードケータイ補償とは、利用中の端末が偶然に事故により、紛失・盗難・修理不能（水濡れや全損）となった場合に、同一機種の端末の購入費の一部を補償するものです。
対象となるのは、dカード/dカード GOLDにご利用携帯電話番号として、登録されている番号で利用中の端末です。
また、補償を受けるには同一機種であるだけではなく、カラーも同一のものを購入する必要があります。
補償を使って新発売の機種を買うということはできませんのでご注意ください。
dカードは、補償期間が1年、補償金額は最大1万円です。dカード GOLDは、保証期間が3年、補償金額は最大10万円となっています。
カード紛失・盗難の補償
dカード/dカード GOLD自体を紛失・盗難された場合も補償があります。
万が一紛失・盗難により、カードを不正利用されても、届け出日の90日前から期限なしで損害補償してくれます。
ただし、届出日から90日前までしか遡れないので、90日よりも前に不正利用されたものは補償されません。紛失・盗難された場合は速やかに報告しましょう。
カード紛失・盗難の補償はdカードとdカード GOLDで違いはありません。どちらも同じように補償を受けられます。
海外旅行・国内旅行保険
海外旅行・国内旅行保険はdカード GOLDのみの補償です。
海外旅行保険は、海外旅行中のケガや病気による治療費の他に、携行品損害、損害賠償の補償もついています。
”自動付帯補償”となるため、dカード GOLDで旅行代金の支払いが必要などといった条件はありません。
また、dカード GOLDの本会員、家族会員ともに障害死亡であれば、最大１億円の補償を受けられます。
カードを持っていない本会員のご家族様も最大で1,000万円の補償を受けることが可能です。
国内旅行保険は、旅行中の公共交通機関に乗客として搭乗中に被った傷害や、滞在中の宿泊施設での火災・破裂・爆破によって被った傷害に対する補償が受けられます。
他にも”国内航空便遅延費用特約”もついているので、遅延や欠航、手荷物遅延・紛失などの影響で負担した食事代や宿泊料などに対し、一定の費用が支払われます。
海外旅行保険とは異なり、国内旅行保険は”利用付帯補償”となっているため、dカード GOLDで宿泊代や航空便の搭乗費用などを支払っていることが条件となります。
dカード GOLD公式サイトを見る万が一の時に安心なdカード/dカード GOLDのお買い物あんしん保険
クレジットカードは便利なアイテムです。高額な買い物や海外旅行の際にはクレジットカードが大活躍します。
しかしその分リスクはつきものです。万が一に備え、補償もしっかりしているdカード/dカード GOLDで、安心してお買い物を楽しみましょう。
