ソフトバンクで機種変更をする際、端末代金とは別に手数料がかかります。この手数料は「契約事務手数料」や「頭金」と呼ばれ、消費者の頭を悩ませています。
本記事では、ソフトバンクの機種変更にかかる契約事務手数料や頭金などについて詳しく解説します。
- ソフトバンクの機種変更にかかる事務手数料
- 事務手数料の請求タイミング
- 手数料の節約にオンラインが良い理由
ソフトバンクで機種変更を考えている人は、ぜひ最後までご覧ください。
機種変更にかかる手数料は無料にならない？
ソフトバンクの機種変更でかかる事務手数料は、結論から言うとオンラインは0円で店頭は有料です。
| 機種変更 | 手数料 |
|---|---|
| 店舗での機種変更 | 契約事務手数料：3,850円 頭金：0〜15,000円 |
| オンラインでの機種変更 | 契約事務手数料：0円 |
キャンペーンやお客様限定の特典があれば0円になることはあるかもしれませんが、基本は事務手数料が発生します。
ソフトバンクショップや家電量販店で機種変更をした場合は、一律で機種変更の事務手数料3,850円がかかります。
最近では契約する際の説明事項が多くなっていたり、購入履歴の管理や割賦販売の審査など事務作業が発生するため手数料が必要なようです。
また携帯会社で端末の割賦を組んでも利息や手数料がかからないので、事務手数料がかかることに納得がいきますね。
とはいえ、事務手数料を節約したい人は、オンラインショップから申し込んだほうが断然お得です。
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ソフトバンクの機種変更にかかる手数料
ソフトバンクで機種変更する時にかかる主な手数料は以下の通りです。
- 店舗で機種変更する場合：契約事務手数料・頭金
- オンラインで機種変更する場合：0円
※端末を自宅で受け取る場合は事務手数料が必要
手数料一覧
ソフトバンクでは、どこで機種変更を行うかで手数料が変わります。
機種変更をする場所によって0円〜20,000円と請求される金額が大幅に違うので注意が必要です。
| 機種変更 | 手数料 |
|---|---|
| 店舗での機種変更 | 契約事務手数料：3,850円 頭金：0〜15,000円 |
| オンラインでの機種変更 | 契約事務手数料：0円 |
事務手数料は、店舗で機種変更する際に必ずかかる費用です。どんな端末を選んで購入しても機種変更の事務手数料は一律3,850円です。
一方、頭金は店舗が自由に設定できるため、どこの店舗で契約するかによって金額が大きく異なります。
頭金について
「頭金を払えば、少しだけ割賦にする金額が減るのか！」と思われがちですが、違います。
ソフトバンクのような携帯キャリアの頭金は、家や車を購入する時の頭金のように端末代金の一部を前払いするわけではありません。
- 通常の頭金：購入代金−頭金＝支払う金額
- 携帯キャリア：購入代金+頭金＝支払う金額
携帯キャリアでは端末代金に上乗せで頭金を支払い、その頭金は代理店側の利益になります。
また頭金は店舗によって異なり、ソフトバンクショップ一律で決まっているわけではありません。
知らず知らずに多く頭金を払ってしまっている可能性がありますので、必ず確認しなくてはならない部分です。
頭金については、携帯ショップで機種変更した人たちからも多くの声が上がっていました。
会社員
会社員
このように機種代とは別で頭金がかかることを伝えられ、「損した・騙された気分」と言っている人がSNS上でも多く見られます。
頭金と事務手数料を合計すると、スマホケースやフィルムを買ってもお釣りがくる金額です。
もし店舗で機種変更をする際は、頭金の確認を事前にしておいたほうが損をせずに済むのではないでしょうか。
ソフトバンクの機種変更で料金がかかるタイミング
続いて、ソフトバンクの機種変更で料金がかかるタイミングについてご紹介します。
ここでは、先述した「契約事務手数料」と「頭金」がそれぞれどのタイミングで請求されるのかについてお伝えします。
いつ請求されるのか
店舗での機種変更にかかる手数料は、店舗で直接支払うのではなく携帯代と合算して請求されます。
引き落としのタイミングは締め日によって異なるので注意が必要です。
締め日はMySoftBankで確認するか、もしくは機種変更前にショップ店員に聞くことで確認ができます。
| 締め日 | 利用期間(例) | 支払日 |
|---|---|---|
| 毎月10日 | 1月11日〜2月10日 | 3月6日 |
| 毎月20日 | 1月21日〜2月20日 | 3月16日 |
| 毎月末日 | 2月1日〜2月28日 | 3月26日 |
※クレジットカードで支払いをしている人は、クレジットカード会社の契約内容に準じます。
※支払日が休日の場合は、翌営業日に引き落としになります。
上記の通り、自分の締め日と機種変更した日によって利用料金を請求される日が決まります。
機種変更をした翌月の請求は、手数料分が高くなっていると思っておいたほうがいいでしょう。
頭金はいつ払うのか
頭金は、携帯代と一緒には支払いません。
先ほども記載した通り、頭金は店舗独自で金額を設定しているため、システム上携帯代と一緒に請求できない仕組みです。
基本的には、契約完了前後に現金もしくはクレジットカード・電子マネーでの支払いになります(店舗によって異なります)。
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ソフトバンクオンラインショップなら頭金がお得！
ソフトバンクで機種変更する際、できるだけ手数料を払いたくないのは誰もが思うことです。
そこでおすすめしたいのが「ソフトバンクオンラインショップ」での自宅受け取り機種変更です。
ソフトバンクオンラインショップでの機種変更は、店頭より断然お得になっています。
オンラインが良い理由
- 日本全国送料無料
- 最短翌日配送
- 24時間どこでも受付可能
- 待ち時間なし
ソフトバンクのオンライン機種変更は、指定した住所に購入した携帯端末を配送してもらうことが可能です。
機種変更の手続きを正午までに完了させることで最短翌日に配送されます。
※申し込み完了時間や配送地域によって受け取れる日は変わります。
※本契約を正午までに終わらせることが必要です。
また24時間受付なので、時間がなくて店舗に行けない人やお子様がいて待ち時間が大変な人にもオンライン機種変更はおすすめです。
契約手数料がかからない
オンラインショップで機種変更すると、契約手数料の3,850円が無料になります。
加えて日本全国どこでも送料無料。自宅受け取りにしたからといって別途手数料や送料がかかるわけではありません。
注意すべき点は、必ず自宅受け取りを指定することです。
店舗受け取りを指定すると店舗に携帯端末が届き、手続も店舗で行うことになるので、事務手数料は通常どおりかかってしまいます。
申し込みをオンラインショップ＋自宅受け取りに設定するだけで事務手数料が無料になるなら、活用しない手はありません。
頭金はどうなるのか
オンラインでの機種変更は契約事務手数料がかからないほか、代理店を通すことがないので頭金もかかりません。
ただし事務手数料と同じく店舗受け取りを指定すると頭金がかかるので、必ず自宅受け取りにして全て自分で設定するようにしてください。
最近はデータ移行やアプリの説明を受けるのにも手数料がかかるので、自分でできるようにしておいたほうが無駄に手数料を払わずに済みます。
これを機にデータ移行の方法を学んでおけば、手数料も頭金もかからないオンライン機種変更が楽にできます。
オンラインは少し不安
いくらお得といっても、オンラインで機種変更するのは不安だという人も多いです。
そんな人に向けて、ソフトバンクのオンラインショップではチャットで無料相談ができるようになっています。
専任のスタッフが迅速に対応してくれるため、もしわからないことがあってもすぐに相談できて安心です。
オンラインで機種変更するのが不安な人は、無料相談も可能なのでぜひ活用してみてください。
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ソフトバンク機種変更手数料でよくある質問
最後に、ソフトバンク機種変更手数料に関してよくある質問に答えていきます。
オンラインショップでの機種変更でもキャンペーンは使える？
ソフトバンクで提供されているキャンペーンは、オンラインショップで機種変更する際にも活用できます。
ただ、中には店舗限定のキャンペーンもあるので、オンラインが対象になっているか予め確認しましょう。
メールやDMでキャンペーンのお知らせが届いたら、オンラインで使えるものがないか確認しておくといいかもしれません。
機種変更手数料にポイントは利用できる？
初回利用料金と合わせて支払う必要があります。
ソフトバンクショップのデータ移行手数料はいくらかかる？
データ移行手数料を支払えば、機種変更時の面倒なデータ移行もスタッフが対応してくれて便利です。
ソフトバンクで機種変更するならオンラインショップ
今回は、ソフトバンクで機種変更を行う場合に発生する手数料や費用についてご紹介しました。
| 機種変更 | 手数料 |
|---|---|
| 店舗での機種変更 | 契約事務手数料：3,850円 頭金：0〜15,000円 |
| オンラインでの機種変更 | 契約事務手数料：0円 |
機種変更は新規契約や乗り換えと違い、キャンペーンや割引が少ないうえに手数料が高いです。
新規契約や乗り換えなら手数料・端末代金の大幅値引きキャンペーンを実施していることもありますが、機種変更ではあまり展開されないのが現状です。
「自分で手続きするのが難しいから」と店舗に行く人は、そこで支払う手数料や頭金が店舗やスタッフに対するサービス料だと思えば気持ちが少し楽になるかと思います。
機種変更の事務手数料無料・頭金無料キャンペーンが実施されている場合、型落ち機種や余り在庫など訳あり端末のセット販売の可能性があるので確認するのがおすすめです。
最新機種へ機種変更を行う際には、ソフトバンクのオンラインショップを利用してお得に機種変更しましょう。
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