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機種変更をする時はいつも近くのドコモショップで行う、という方が多いですよね。しかし、実はドコモにはオンラインショップが存在し、WEB上で機種変更ができるんです。

今回はドコモオンラインショップで機種変更を行う手順を、購入から開設までの流れに沿って説明します。

一連の流れの内で、注意が必要な点もポイント毎に押さえているので、オンラインショップの利用前に是非ご覧下さい。

スマホ機種変更でアプリを確実に引き継ぐための2ステップ【iPhone・Android対応】

ドコモオンラインショップのメリット

ドコモオンラインショップで機種変更をすると以下のようないくつかのメリットがあります。

待ち時間ゼロ

店舗で機種変更をしたい場合、他のお客様もいるため手続きの順番待ちをしなければいけません

多くの人が仕事が休日の週末に訪れるため、少なくとも30分以上の待ち時間が発生します。特に駅近辺やショッピングモール内の店舗は更に待ち時間が長いです。

オンラインショップは待ち時間が発生しないため、ストレスフリーに機種変更の手続きをしていただけます。

また、待ち時間の時間を確保する必要もないため、仕事がある平日でもカンタンに機種変更ができます。

24時間いつでも注文可能

店舗で機種変更をしたい場合、必ず確認しておかないといけないのが「店舗の営業時間」です。

たとえば仕事帰りに機種変更をしたい場合でも、手続きの受付時間が18時〜19時で終了してしまう店舗が多いです。

オンラインショップは24時間いつでも営業しているので、好きな時間に機種変更の手続きをしていただけます。

仕事が終わり自宅に帰宅した後や、就寝する前などの落ち着いた時間に焦らず手続きができるので、手続きの際の見落としやミスが発生しにくいです。

契約事務手数料なし

店舗で契約をすると発生してしまう契約事務手数料や頭金がオンラインショップでは一切かかりません。

オンラインショップはドコモが公式に運営しているため、店舗の売上として確保したい手数料などは発生しないのです。

自宅or店舗受け取りを選べる

オンラインショップで注文した新機種は自宅で受け取ることが可能なので、わざわざ受け取りのために外出をする必要がありません

受け取り後の手続きに心配な方は近くの店舗を受け取り先に指定することができるので、自分の希望に合わせた受け取り方法が選べます。

全国送料無料

自宅受け取り・店舗受取りのいずれにおいても2,500円以上の注文であれば全国送料が無料になります。

自宅受け取りの際に懸念しがちな送料分が無料であれば、「機種変更をオンラインショップで手続きする際に発生する追加費用」というデメリットが無いですよね。

ドコモオンラインショップのメリット
  • 待ち時間ゼロ
  • 24時間いつでも注文可能
  • 契約事務手数料なし
  • 自宅or店舗受け取りを選べる
  • 全国送料無料
ドコモ料金プランを比較|利用頻度別でおすすめのプランを解説

ドコモオンラインショップで機種変更する手順【カンタンお手続き】

ドコモオンラインショップには機種変更をカンタンに誰でも手続きができる「カンタンお手続き」という方法があります。


画像引用元:iPhone 11 64GB

通常の手続きとは異なり、必須の記入項目にある選択項目を選んだあとに各同意事項等を確認するだけで購入完了となります。

料金プランは旧機種に利用していたプランやサービスをそのまま継続し、変更したい場合は端末到着後にゆっくりとオンラインや店頭で変更できます。


画像引用元:iPhone 11 64GB

ドコモオンラインショップで機種を選び、「カンタンお手続き」を選択します。dアカウントにログインして、下記画面で「必須」項目の選択部分を選択してください。


画像引用元:iPhone 11 64GB

カンタンお手続きを利用できない方

機種変更するときに次の条件に当てはまってしまう場合、カンタンお手続きでの機種変更はできないので注意してください。

  • 料金プランがカケホーダイ/カケホーダイライト/シンプルプラン/データプラン/ギガホ/ギガライト/データプラス以外の場合
  • AndroidからiPhone、またはiPhone・iPadからAndroidに機種変更する場合
    (料金プランがシンプルプラン/ギガホ/ギガライトの場合を除く)
  • 一括払いで購入する場合
  • 購入時に分割支払金残額清算が必要な場合、端末購入サポート解除料が発生する場合
  • 機種本体のご購入と付属品等を同時に購入をご希望の場合

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次のページでは、「ドコモオンラインショップで機種変更する手順【通常】」をご紹介します。

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