auの機種変更を自分でする方法!オンラインショップで開通までの流れ

auオンラインショップでの機種変更を自分でする方法について解説します。auオンラインショップでは端末の注文から開通まで、機種変更に必要なことを全て行うことができます。ぜひ参考にしてみてください!

  • 2022年1月18日
auオンラインショップで機種変更する手順!自分で開通するまでの流れ

auオンラインショップを利用すれば、自宅にいながらすべての機種変更手続きを完結することができます。

しかし、auオンラインショップで機種変更手続きをするのは敷居が高いと感じる方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、auオンラインショップで機種変更する手順をわかりやすく解説していきます。

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auオンラインショップで注文から開通までの流れ

オンラインショップ講座
auオンラインショップで注文から開通までの流れ

まずは、auオンラインショップで商品を注文してから回線を開通するまでの流れを紹介していきます。

大まかな流れは以下のようになります。

なお、auオンラインショップで機種変更手続きを行う際は、全ての作業を自分で行う必要があります

もちろんショップスタッフの方のアドバイスなしに機種やカラー・プランなどを決めていかなくてはいけません。

そこで、それぞれの手順で注意するべきポイントなども解説しながら紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください。

手順1:au IDなどの手続きに必要なものを準備する

auオンラインショップで機種変更の手続きを行う際は、まず手続きに必要なものを用意しましょう

基本的にはau IDさえあれば問題なく機種変更できます。

機種変更手続きで必要なもの3点
  • au ID/パスワード
  • 本人確認書類(対象サービス利用の場合)
  • 契約者本人名義のクレジットカード(一括払いの場合)

auで機種変更を行う方であれば、au IDはおそらくお持ちだと思うので、そちらのau IDを使って手続きを進めていきます

auIDを持ってないよという方は、事前にau IDを作成しておきましょう。

また、かえトクプログラムの特典利用などの対象サービスを利用する場合は本人確認書類が、一括払いの場合は契約者本人名義のクレジットカードがそれぞれ必要になります。

必要なものを忘れずに準備しておくようにしましょう。

手順2:auオンラインショップで機種変更したい機種を選ぶ

auのスマホ
auオンラインショップで機種変更したい機種を選ぶ

次にauオンラインショップで購入したい機種を選択します。

購入したい機種のアイコンをクリック、またはタップして進めてください。

進めていくと、申し込み・支払い方法を選択する画面が表示されます。内容の確認をしてから画面下部にある「購入する」ボタンを押しましょう。

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手順3:プランなどを選んで申し込み、審査の結果を待つ

auの料金プラン
プランなどを選んで申し込み、審査の結果を待つ

au IDの入力やプランの選択をする画面に切り替わります。こちらで契約者情報やプラン確認などの情報を入力していきましょう。

申し込みができたら審査の結果を待つだけです。主な審査内容は以下の通りです。

機種変更時の主な審査内容
  • 料金の滞納がないか
  • 分割契約でも問題ないか

そこまで厳しい審査ではないので、遅くとも翌日までには審査結果が届くと思われます。

審査が完了すると、商品が発送されます。申し込みした端末はほとんどの場合、5日以内に届くようです。

auオンラインショップはいつ届く?注文から機種変更までの日数を解説

手順4:商品の到着後、開通手続きを行う

商品が到着したら開通手続きを行います。

到着した商品にau ICカード(SIMカード)が同梱されていたかどうかで手続き方法が違うので確認しておきましょう。

au ICカードが同梱されていた場合

au ICカードが同梱されていた場合の開通手続きの方法には以下の2種類の方法があります。

  • WEBサイトでの切り替え
  • 電話での切り替え

それぞれの切り替え方法を簡単に解説していきます。

WEBサイトでの切り替え方法
  1. auオンラインショップの注文履歴ページにアクセス
  2. au IDまたはご注文番号にてログイン
  3. ご注文履歴確認画面の「回線を切り替える」を押す
    au 回線切り替え解説
電話での切り替え方法
  1. 0120-914-367に電話をかける
  2. 自動音声が流れるので、案内に従って4桁の暗証番号を入力
  3. 申込番号の下5桁(納品書の左上に記載)を入力
    au 回線切り替え解説

WEBか電話、好みの方で回線の切り替えを行ってください。

au ICカードが同梱されていなかった場合

au ICカードの同梱がなかった場合の切り替えはとても簡単で、現在使用している端末のau ICカードを取り外して新端末に取り付けるだけです。

取り付け完了後、発信テスト「111」を行ってください。発信テストを行わない場合、正常に利用できない可能性もあるため、忘れずに行うようにしましょう。

また、iPhoneの場合は取り付け後、アクティベーション(利用開始)の設定とiOSのバーション確認が必要です。

iPhoneユーザーの方はこちらも忘れず行うようにしてください。

手順5:アプリデータの引き継ぎやバックアップを行う

auのデータ移行・バックアップ
アプリデータの引き継ぎやバックアップを行う

開通手続きが完了したら、アプリデータの引き継ぎやバックアップを忘れずに行いましょう。

AndroidであればGoogle IDの同期を利用し、iPhoneであればiCloudのサービスを利用するとスムーズに引き継ぎを行うことが可能です。

また、LINEやスマホゲームなどのアプリは、そのアプリによって引き継ぎ方法が異なります。

アプリデータの引き継ぎ・同期方法がわからないという方は、各アプリのマニュアルや公式サイトなどを参照しながら設定してみてください。

auのスマホにデータ移行する方法|機種変更して5分で完了する手順

auオンラインショップで機種変更する手順

前のセクションで、auオンラインショップで注文から開通までの大まかな流れについて解説してきました。

ここではauオンラインショップで機種変更する手順についてもう少し具体的に解説していきます。

auオンラインショップで機種変更する手順
  1. auオンラインショップにアクセスし、購入したい製品を選択
    auオンラインショップで機種変更する手順
  2. 購入したいスマホを選択し、「予約・購入」をタップ
    auオンラインショップで機種変更する手順
  3. カラーと容量を選択
    auオンラインショップで機種変更する手順
  4. 「機種変更」・「au Online Shopで契約・購入」を選択し、「お手続きに進む」をタップ
    auオンラインショップで機種変更する手順
  5. 「au Online Shopで契約・購入」をタップし、契約内容を確認して「進む」をタップ
    auオンラインショップで機種変更する手順
  6. au IDでログイン
    auオンラインショップで機種変更する手順
  7. 契約者情報を入力
    auオンラインショップの機種変更
  8. 下取りプログラムの申し込みを選択
    auオンラインショップの機種変更
  9. 商品の受け取り方法を選択
    auオンラインショップの機種変更
  10. プラン・オプションを選択
    auオンラインショップの機種変更
  11. ポイント利用について入力
    auオンラインショップの機種変更
  12. 支払い回数を選択
    auオンラインショップの機種変更
  13. 「この内容で注文を確定する」をタップ
    auオンラインショップの機種変更

手順が多いので少し複雑そうに感じますが、案内にしたがって手続きを進めていけば5分もかかりません。

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auオンラインショップで機種変更するメリット

auオンラインショップ
auオンラインショップで機種変更するメリット
auオンラインショップで機種変更するメリット
  • 頭金不要
  • 端末購入割引が適用される
  • スマホ購入なら送料無料!
  • 注文から受取まで来店不要!待ち時間もない
  • Pontaポイントが使える
  • 商品の到着は最短翌日

auオンラインショップで機種変更をするメリットは上記の6点あります。

店頭で契約するよりも数多くのメリットがあるので、1つずつ詳しく見ていきましょう。

頭金不要

auオンラインショップ

auオンラインショップなら機種変更時のスマホ購入で分割払いを選択しても、頭金の支払いは必要ありません

店頭での機種変更の場合、スマホ購入に対して頭金の支払いが必要となるケースがあります。

頭金がプラスされると負担額が端末価格よりも大きくなってしまうので注意が必要です。

auオンラインショップであれば、こういった頭金を支払う必要はありません。

auの機種変更でかかる手数料は?初期費用や頭金について徹底解説

端末購入割引が適用される

au Online Shop お得割

auオンラインショップでは、オンライン購入限定で対象機種の端末代金が最大22,000円(税込)割引されるキャンペーンが実施されています。

スマホの端末代金をより安くした上で機種変更ができるので、コストを抑えたい方はauオンラインショップが断然おすすめです。

こちらのキャンペーンは「オンライン限定」なので、店頭での契約では適用されません。

ハイエンド機種など端末価格が10万円を超えることも珍しくないので、より安く機種変更をしたい方はオンラインショップで購入しましょう。

スマホ購入なら送料無料!

auオンラインショップ

auオンラインショップでスマホを購入すると日本全国送料無料となります。

オプション品を購入した場合でも、購入金額が2,750円(税込)以上であれば送料無料です。

自宅までスマホを届けてくれる上に、送料もかからないのは非常にお得ですよね。

注文から受取まで来店不要!待ち時間もない

auオンラインショップ

auオンラインショップなら、スマホの購入から機種変更の手続き、スマホの受取まで全ての手続きがオンライン上で完結します。

店頭に行く必要はなく、24時間好きな時に機種変更が可能です。

店頭での手続きだと曜日や時間帯によって待ち時間が発生することもあります。

「仕事が忙しくてお店に行っている暇がない!」という方でも、オンラインショップなら好きな時に機種変更が可能です。

新型コロナの影響もありますし、対面での接触を極力減らすという意味でも、来店不要のauオンラインショップはおすすめです。

Pontaポイントが使える

auオンラインショップ

2020年5月21日からau WalletポイントがPontaポイントと統合されたため、auにおけるポイントプログラムも「Pontaポイント」として統一されました。

Pontaポイントは提携店でのお買い物やauの料金支払いポイントが貯まる上、機種変更時の端末代金に充当することも可能です。

機種変更によるスマホ代金を少しでも安く抑えたい方は、Pontaポイントを利用してみてください。

商品の到着は最短翌日

auオンラインショップ

店頭での契約であれば、手続きを終えてからすぐに端末が受け取れる「スピード感」が魅力です。

中には、「オンラインショップだと商品到着まで時間がかかるのでは?」と思う人もいるでしょう。

しかし、auオンラインショップでもスマホのお届けは「最短翌日」に対応しています。

「即日受取」というわけにはいきませんが、auオンラインショップでも申し込んでからすぐスマホが到着します。

なお、商品到着までの日数の目安は地域によって異なります。

  • 本州:最短翌日にお届け(※午前9時までの注文)
  • 北海道・九州・沖縄・その他離島:翌々日にお届け

スマホの機種変更でもすぐに届きますし、オプション品の購入であればお届け日の指定も可能です。

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auオンラインショップで機種変更する注意点

続いては、auオンラインショップで機種変更する際の注意点について解説します。

auオンラインショップで機種変更する注意点
  • 未成年・法人は使えない
  • 購入する端末、料金プランなどの契約内容はきちんと把握する
  • データ移行を忘れずに行う
  • 審査に落ちるケースもあるので注意!
  • 実機を触って確認することはできない

auオンラインショップで機種変更を行う際は、上記の5点に注意しなければなりません。

では、具体的にどのような内容なのか1つずつ詳しく解説していきます。

未成年・法人は使えない

未成年がauでスマホ端末の購入やプランの契約を行うには「親権者の同意」が必要となります。

店頭であれば同意書の確認が手続きの中で行われるのですが、auオンラインショップでは親権者への確認を行うことができません。

そのため、未成年はauオンラインショップでの機種変更はできないので注意してください。

また、法人契約においても契約時には法人印や履歴事項証明書、登記簿謄本の提示が必要となるため、オンラインショップは使えず、店頭のみの契約となります。

購入する端末、料金プランなどの契約内容はきちんと把握する

オンラインショップの場合、スタッフの方から購入する端末や契約プラン、オプション内容など1つずつ丁寧に確認をしてくれる訳ではありません。

もちろん確認画面は表示されますが、素通りしてしまうと思ったのとは異なる内容になってしまうかもしれません。

特に、機種変更の場合、購入するスマホのモデルやストレージ容量など、正しく選べているかをチェックしてください。

機種変更と同時に料金プランの変更を行う場合でも同様です。

スマホや料金プランの知識に自信がない人は特に、オンラインショップを利用する際はきちんと契約内容を把握しておきましょう。

データ移行を忘れずに行う

オンラインショップで機種変更を行うと注文したスマホが家まで届き、今まで使っていたスマホからSIMカードを入れ替えて利用開始となります。

その際、機種変更前のスマホのデータを新しいスマホに移行するのを忘れずに行っておきましょう。

店頭であればスタッフの方が代行してくれるケースやデータ移行に関する確認が行われますが、オンラインショップだと全て自分で行う必要があります。

データ移行自体は簡単ですが、機種変更前にバックアップを取っておくなど必要な準備があるので忘れずに行っておきましょう。

審査に落ちるケースもあるので注意!

機種変更であってもスマホを分割払いで購入する場合、審査に通過する必要があります。

auを長期的に問題なく利用している方であれば、特に心配する必要はありませんが、料金の未払いや遅延などがある方は注意が必要です。

審査では利用者の信用情報が確認されます

スマホの利用履歴はもちろん、クレジットカードやローン、借入などの情報から審査が行われるので、人によっては審査に落ちてしまう可能性もあります。

そこまで厳しい審査ではないので、余程問題を抱えていない限りは心配する必要はありませんが、審査の存在を頭に入れて健全な利用を心がけましょう。

実機を触って確認することはできない

auオンラインショップだと全てがオンライン上で完結するというメリットがあるものの、実機を直接触って確かめることはできません

タッチ操作の感触やスピード感など、実際に触ってみないと分からない部分を重要視する方も多いでしょう。

「イメージしてたよりも大きくで持ちにくい」といった失敗をしてしまうかもしれません。

店頭であれば実機を触りながら購入する機種を選ぶことができますが、オンラインだとスペックや画像などしかチェックできません。

もし可能であれば、家電量販店などに行って購入予定の端末を一度見ておくのもおすすめです。

auオンラインショップで機種変更するメリット・デメリット|店舗との違いは?

auオンラインショップなら機種変更手続きも簡単!

本記事では、auオンラインショップで機種変更する手順に加えて、メリットや注意点なども紹介してきました。

最初は難しいと感じるかもしれませんが、オンライン手続きは慣れてしまえば店頭で手続きするよりメリットも多くとても便利です。

auでの機種変更を考えているという方は、ぜひ本記事を参考にしてauオンラインショップで機種変更してみてはいかがでしょうか。


この記事を書いた人
Sakura_Ooh
大手3キャリアでのイベントスタッフの経験を活かし、料金プランの選び方やおすすめスマホをどんどん紹介していきます。家やジムでも常に映画やドラマを見ていて、1日たりともスマホが手放せません。愛用スマホはiPhone12です。