auで4Gから5Gへ機種変更(契約変更)する方法|変更時の注意点まとめ

auで4Gから5Gに契約変更する手順を解説します。最近では発売されるスマホの多くが5G対応機種なこともあり、4Gから5Gに契約変更する方も多いのではないでしょうか?本記事では手順や注意点などを、詳しく解説していきます!

  • 2022年3月3日
auで4Gから5Gへ契約変更する手順と注意点まとめ

auで機種変更を検討している場合、ほとんどの方が5G対応スマホへの機種変更を検討しているのではないでしょうか。

auで発売中のスマートフォンのほとんどが5G対応となっているため、5G対応スマホへの機種変更のニーズは高まっているでしょう。

今回はauで4Gスマホから5G対応スマホに契約・機種変更する手順と料金プランの違い・変更時の注意点についてまとめて紹介していきます。

auの魅力的な5G対応スマホへ契約変更したい方はぜひチェックしてみてください!

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auの4Gから5Gへ契約変更にかかる費用

auロゴ
auの4Gから5Gへ契約変更にかかる費用

auの4Gスマホから5G対応スマホへ契約変更する場合、以下の契約事務手数料が発生します。

4Gから5Gへの契約変更事務手数料
店頭3,300円
オンライン3,300円

auの4Gスマホから5G対応スマホへの契約変更手続きは、店頭(auショップ・家電量販店)もしくはauオンラインショップで申し込み可能です。

いずれの場合も、契約事務手数料として3,300円が発生することを覚えておきましょう。

契約事務手数料は契約した翌月に、毎月支払うスマホ利用料金(機種代金の分割支払い・プラン利用料など)に合算されて請求されます。

店頭で申し込む場合でも、事前に手数料を用意する必要はないのでご安心ください。

auオンラインショップで4Gから5Gへ契約変更する手順

auオンラインショップで4Gスマホから5G対応スマホへ契約変更する方法は以下の4ステップを参照してください。

それぞれの手順について詳しく紹介します。

STEP1:au IDでログインする

auオンラインショップで契約変更の手続きをするために、まずはauオンラインショップへアクセスをします。

続いて右上の「ログイン」ボタンからau IDを使ってログインします。

auで4Gから5Gに契約変更する手順①

au IDでログインができたら次のステップへ進んでください。

STEP2:機種変更したい5Gスマホを選ぶ

au IDでログインしたら、購入したい5G対応スマホを選びましょう。

auで4Gから5Gに契約変更する手順②

5G対応スマホを選んだら、そのまま「予約・購入」に進みます。

どの5G対応スマホに機種変更するかまだ決まっていない方は、以下別記事の「auの5Gおすすめスマホランキング」を参考にしてみてください!

【2022年】auの5Gスマホおすすめランキング|対応エリア・最安購入方法も紹介

STEP3:申し込み手続きをする

「予約・購入」ページから、機種変更したいスマホの機種・カラー・容量を選択します。

続いて「契約種別」欄の「機種変更」にチェックが入っていることを確認して購入手続きへ進んでください。

購入手続きでは、以下の項目の入力が必要です。

auオンラインショップの申し込みで入力する項目
  • 契約者情報(メールアドレスなど)
  • 下取りの申し込み有無
  • 受け取り方法
  • 料金プラン・オプションの選択
  • Pontaポイントやクーポン
  • 支払い回数

契約ページにて表示される案内に従って必要な入力事項を入力していくと、機種変更の申し込み手続きが完了します。

尚、auで4Gスマホから5G対応スマホへ契約変更する場合、以下のいずれかの5G専用の料金プランへ変更しなければいけません。

auの5G専用料金プラン

auの5G対応料金プラン月額料金
(2年契約)
データ量
上限
付帯サービス
使い放題MAX 5G7,238円無制限
30GB
-
使い放題MAX 5G
with Amazonプライム
8,008円無制限
60GB
Amazonプライム
TELASA
使い放題MAX 5G
Netflixパック(P)
8,338円無制限
60GB
Netflix
Amazonプライム
TELASA
使い放題MAX 5G
テレビパック
9,108円無制限
70GB
TELASA
paravi
FODプレミアム
使い放題MAX 5G
ALL STAR パック
9,988円無制限
80GB
Netflix
Apple Music
YouTube Premium
TELASA
ピタットプラン 5G3,465円
5,115円
6,765円
~1GB
1GB超~4GB
4GB超~7GB
-
※月額料金は各種割引を適用しない場合の金額

auの5G対応プランには各種サブスクサービスがセットになった料金プランが用意されているため、必要に応じてプランを選択してください。

STEP4:「ご利用開始のお手続き」をする

auオンラインショップで購入したスマホやSIMカードが届いたら開通手続きを始めましょう。

新しいスマホでのモバイル通信をスタートさせるため、届いたら必ず開通手続きを行ってください。

ただし、届いた日から10日過ぎても開通手続きが行われない場合は、自動的に切り替えが行われます。

切り替え前のスマホをまだ使いたいという場合は購入する日程に注意しておきましょう。

auの開通手続きは、以下のいずれかの方法で可能です。

auの開通手続き方法
  • オンラインで開通手続きをする
  • 電話で開通手続きをする

それぞれの開通手続き方法について詳しく紹介します。

オンラインで開通手続きをする

オンラインで開通手続きをする手順は以下の通りです。

  1. auオンラインショップへアクセスする
  2. 右上の「ご注文履歴」を選択する
  3. 「機種変更」にチェックが入っていることを確認してログインする
  4. 注文番号を確認して、「回線を切り替える」ボタンを選択する
  5. au 回線切り替え解説

  6. 機種変更前のスマホと新しいスマホの両方の電源を切る
  7. 30分ほど時間が経ったら電源を入れる

上記の手順でオンラインでの開通手続きが完了します。

オンラインで開通手続きを行えるのは、9:00~21:15となっているため、時間内に手続きを行ってください。

電話で開通手続きをする

電話で開通手続きをする手順は以下の通りです。

  1. 「0120-914-367」へ電話をかける
  2. 音声ガイドに従って4桁の暗証番号(au契約時に決めた番号)を入力する
  3. 納品書記載の申込番号の下5桁を入力する
  4. au 回線切り替え解説

  5. 機種変更前のスマホと新しいスマホの両方の電源を切る
  6. 30分ほど時間が経ったら電源を入れる

上記の手順で電話での開通手続きが完了します。

電話で開通手続きをする場合、受付時間は9:00~20:00とオンラインよりも時間が短いため注意してください。

開通手続きが完了したか確認する方法

開通手続きは約30分程度で完了しますが、完了通知は来ません。

以下の方法で開通手続きが完了したか確認を行ってください。

開通手続きが完了したか確認する方法
  • 今まで使っていたスマホのアンテナ状況を確認(アンテナが立っていなければOK)
  • 新しいスマホのアンテナ状況を確認(アンテナが立っていればOK)
  • 「111」を発信しテストを行う(ガイダンスが流れればOK)

最も確実な確認方法は発信テストで、「111」へダイヤル後ガイダンスが最後まで流れていれば、開通が完了しています。

ただし、発信テストができるようになるまで数分かかる場合があるため、起動後少し経ってから行うようにしてください。

もし何回試しても発信できない場合は開通手続きができていないため、再度開通手続きを行いましょう。

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5G端末持ち込み契約はプラン変更が必要

5G対応スマホを新たに購入せず持ち込みで契約変更のみ行いたい場合は、プラン変更が必要になります。

プラン変更は以下のいずれかの方法で変更することができます。

スマホを購入しない5Gプラン変更方法
  • 店頭でのプラン変更
  • お客様センター(0077-7-111)に電話してプラン変更

スマホの購入を伴わない5Gへの契約変更は、auオンラインショップ・My auでの手続きはできません。

お客様センターでの手続きも受付から5G契約への切り替えまで時間がかかるようです。

すぐ5G契約に変更したい方は、来店予約をした上で店頭での申し込みをおすすめします。

SIMカードの交換はショップのみ

利用中のSIMカードの種類によっては、プラン変更と同時にSIMカードの交換が必要になります。

SIMカード交換が必要な場合はお客様センターでのプラン変更NGとなり、auショップに行く必要があるので注意しましょう。

どのSIMカードを利用しているかわからない方は、以下を参考にしてください。

SIMカードの交換要否
  • VoLTE対応SIM:ベージュ または グレーのSIM
    →そのまま利用可能
  • VoLTE非対応SIM:黒いSIM
    →SIMカード交換が必要
  • ガラホ(4Gケータイ)で利用中のSIM
    →SIMカード交換が必要

なお、4Gケータイで利用しているSIMカードはIMEI制限がかかっているため、VoLTE対応SIMでもSIMカード交換が必須です。

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auの4Gと5Gの料金を比較

auで5Gに契約変更をする場合、料金プランを5G専用プランに変更する必要があります。

auの5G専用料金プランは以下をご確認ください。

auの5G専用料金プラン

auの5G対応料金プラン月額料金
(2年契約)
データ量
上限
付帯サービス
使い放題MAX 5G7,238円無制限
30GB
-
使い放題MAX 5G
with Amazonプライム
8,008円無制限
60GB
Amazonプライム
TELASA
使い放題MAX 5G
Netflixパック(P)
8,338円無制限
60GB
Netflix
Amazonプライム
TELASA
使い放題MAX 5G
テレビパック
9,108円無制限
70GB
TELASA
paravi
FODプレミアム
使い放題MAX 5G
ALL STAR パック
9,988円無制限
80GB
Netflix
Apple Music
YouTube Premium
TELASA
ピタットプラン 5G3,465円
5,115円
6,765円
~1GB
1GB超~4GB
4GB超~7GB
-
※月額料金は各種割引を適用しない場合の金額

現在申し込みできる料金プランでの比較

auで2022年1月時点から申し込みが可能な料金プランのうち、4G専用/5G専用の2種類の料金プランがあります。

内容や月額料金は先ほど紹介した料金プランと同じのため、4Gから5Gに変更して料金プランが上がることはありません

申し込み終了している料金プランでの比較

新規に申し込み終了している料金プランを現在も利用している場合は、5G専用料金プランに変更した時の値上がりが心配ですよね。

以下にて2020年より提供されている料金プラン(現在は新規受付終了)をまとめてみました。

au 申し込み終了プラン
※2022年1月時点
※2020年より利用開始のプランのみ
月額料金
(2年契約/税込)
データ量
上限
付帯サービス新規受付終了日時
データMAX 4G LTE8,415円無制限
30GB
-2021年2月28日終了
データMAX 4G LTE テレビパック10,285円無制限
70GB
TELASA
Pravi
FOD
データMAX 4G LTE Netflixパック9,515円無制限
60GB
Netflix
TELASA
auデータMAXプラン Netflixパック8,855円無制限
2GB
Netflix2020年6月1日終了
auデータMAXプランPro8,415円無制限
30GB
-
auフラットプラン25 NetflixパックN8,052円25GBNetflix
auフラットプラン20N6,787円20GB-
auフラットプラン7プラスN6,215円7GB
主要SNSのデータ消費ゼロ

こうして比較してみると、現在利用できる5G専用料金プランでは上限データ容量も大きく月額料金も安くなっています

先ほど紹介した5G専用料金プランに切り替える方が毎月の利用料金もお得になるので、安心して契約変更ができますね。

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auの4Gから5Gへ契約変更する注意点3つ

auで4G対応から5G対応へ契約変更する際には以下の点に注意が必要です。

auの4Gから5Gへ契約変更する注意点3つ
  • auの5G対応エリアを確認する
  • 5G用のSIMカードは4Gスマホでは利用できない
  • 元の料金プランに戻せない

それそれの注意点について詳しく紹介します。

auの5G対応エリアは限られている

auの5Gエリア
auで5G通信が使えるのは、auの5G対応エリアのみです。

2022年1月時点もauの5G対応エリアは各都道府県の主要駅周辺とごく限られた範囲になっています。

日常的に使いたい場合は5Gエリアマップで活動拠点が範囲内にあるかを確認しましょう。

尚、5Gエリア外では4G通信に自動的に切り替わります。

5G用のSIMカードは4G端末では利用できない

5G対応のSIMカードを4Gスマホに差し込んでも通信の利用はできません

5G対応スマホに機種変更をした後に4G端末に戻すことはできないので、契約変更のタイミングはよく検討しておきましょう。

元の料金プランに戻せない

契約変更と併せて5G専用料金プランに変更した後は、元々契約していた料金プランに戻すことはできません

先ほど紹介した料金プランの違いも参考にして、料金プランの変更と併せて契約変更することを検討してみてください。

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auの4Gから5Gへ契約変更でよくある質問

最後に4Gから5Gへの契約変更に関するよくあるQ&Aを紹介します。

気になる項目がある方は、ぜひチェックしてみてください!

auで4Gから5Gへ契約変更時にかかる費用は?

契約事務手数料3,3000円(税込)が発生します。

店頭またはオンラインショップどちらで契約をしても支払いが必要で、変更した翌月に請求されます。

今使っているSIMカードをそのまま使える?

ほとんどの場合不可能です。5G対応SIMカードとして引き続き利用可能か確認しましょう。

auで4Gから5Gへの契約変更に料金プランの変更は必要?

現在は5Gと4Gで料金プランが分けられているため、変更が必要です。

また、変更後は前のプランには戻せないので料金プランについてはよく検討しておきましょう。

auの4Gから5Gスマホへの契約変更は簡単

今回はauの4Gから5G対応スマホへの契約変更手順と注意点についてまとめて紹介しました。

auの4Gから5Gへ契約変更をする場合、これまで使っていたSIMカードや料金プランは利用できないということを注意しておきましょう。

ただし、この注意点さえ抑えていれば契約変更は簡単に行えるので、まだ変更していない方も安心して申し込みができます。

この記事を参考に変更手続きを行った後は、auの5G対応スマホで5Gの世界を体験してみましょう!


この記事を書いた人
Sakura_Ooh
大手3キャリアでのイベントスタッフの経験を活かし、料金プランの選び方やおすすめスマホをどんどん紹介していきます。家やジムでも常に映画やドラマを見ていて、1日たりともスマホが手放せません。愛用スマホはiPhone12です。