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ドコモオンラインショップで機種変更が可能な主要条件


ドコモオンラインショップで機種変更をするには、下記2つの条件が必要となります。

  • 成人の個人名義の方、あるいは法人名義の方
  • ドコモオンラインショップで新機種を購入すること

ドコモオンラインショップで機種変更を行うには、成人の個人名義であること、あるいは法人名義の方である必要があります。

つまり、未成年の方はドコモオンラインショップでの機種変更はできません

ただし、ドコモオンラインショップで新規購入をする場合は、親権者の名義で購入して利用者登録を未成年に設定することが可能です。

また、親権者名義の端末で利用者登録が未成年の場合も、名義は成人の方となりますので、ドコモオンラインショップで機種変更が可能です。

未成年の方で、ドコモオンラインショップを利用できないのは、旧機種を店頭で未成年名義で購入している方です。

ドコモでは中学生以上の未成年でも、親権者の同意書があれば店頭では本人名義で申し込みが可能です。

未成年名義の機種変更はドコモオンラインショップではできない点には注意が必要です。

また、ドコモオンラインショップでの機種変更に必要なもう一つの条件は、新機種を購入することです。

既に自前で用意してある端末に機種変更するには、店頭での手続きが必須となります。

その他、オンラインショップで手続き出来ない諸条件

その他、下記条件に当てはまる方はドコモオンラインショップでは機種変更が出来ません。

  • 法人名義の場合、オフィス割引、ビジネス割引、通話料いっかつ割引、ビジネス通話ホーダイなどを契約されている方
  • 滞納料金がある方
  • 契約中の個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約が合計で2契約の方
  • らくらくパケ・ホーダイ、またはXiらくらくパケ・ホーダイを契約中の方
  • Xiパケ・ホーダイ for ジュニアを契約中の方
  • 機種変更(FOMA→Xi)での手続きでかつ、ゆうゆうコール廃止予約中の方
ドコモオンラインショップで機種変更するポイントまとめ
  • 事前準備:dアカウントと支払い用クレジットカードあるいは口座情報が必要
  • オンラインショップ手続き前に購入端末と適用プランを選択する
  • 商品を受け取ったら受け取り当日に現物確認をする
  • 商品の不備は受け取り日当日連絡のみ受付(午後に受け取った場合は翌日まで受付可能)
  • ドコモUIMカード(SIMカード)が同梱されている場合は、新規機種の開通手続きが必要
  • 開通手続きはオンラインショップか電話を通じて行う
  • 開通手続きは商品注文から21日以内に行う
  • オンラインショップで機種変更を行うには成人の名義人により新機種を購入する必要がある
  • 商品受け取り先を店頭に指定して、手続きをショップ店員の方にお願いすることも可能
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