ソフトバンクの機種変更にかかる時間は?必要なものと時間がかかる原因

ソフトバンクの機種変更にかかる時間を減らす方法を紹介しています。店舗やオンラインショップでかかる時間や原因を見つけ、少しでも時短ができるようにまとめましたので、ぜひ参考にして下さい。

  • 2022年3月29日
ソフトバンクの機種変更にかかる時間は?必要なものと時間がかかる原因

ソフトバンクの機種変更に時間がかかる原因と、時短をするために必要なものを紹介していきます。

機種変更に時間がかかる原因がわかれば解決方法も見えてきますから、解決策を見つける手段としてぜひ本記事を参考にして下さい。

忙しい毎日の中で機種変更にかかる時間を少しでも短くする工夫をしましょう。

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ソフトバンクの機種変更にかかる時間

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ソフトバンクの機種変更にかかる時間

まずはソフトバンクの機種変更にどれくらいの時間がかかるのか、見ていきましょう。

機種変更の手続きを、店舗とオンラインショップの場合でそれぞれ紹介していきます。

ソフトバンクショップ(店舗)でかかる時間

ソフトバンクショップ(店舗)で機種変更をする場合には、早くて1〜2時間、長い時には半日以上かかります。

理由の一つとして、端末選びや料金プランの相談に乗って欲しい方などが多くいらっしゃることが考えられます。

一人ひとりに時間がかかりのは仕方のないことです。

ソフトバンクオンラインショップでかかる時間

ソフトバンクオンラインショップなら店舗よりもずっと短く、早くて5分〜10分、長くても1時間程度で済むでしょう。

操作に慣れている方ほど短時間で済みますが、あまり慣れていない方でも工夫次第で時短になります。

ソフトバンク公式サイトを始め、ネット上には手続き方法が溢れているため、これを参考にすれば店舗よりもはるかに短い時間で手続きが可能です。

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ソフトバンクの機種変更に時間がかかるのはなぜ?

ソフトバンクの5Gスマホ
ソフトバンクの機種変更に時間がかかるのはなぜ?

ソフトバンクの機種変更で時間がかかってしまうのはなぜなのでしょうか?原因を挙げてみました。

機種変更に時間がかかる原因
  • 準備不足
  • 店舗は待ち時間があるから
  • 店舗は接客時間が長いから
  • オンラインショップは操作の不慣れ

これらが解消されれば、機種変更にかかる時間は短縮できそうですね。

以下で機種変更にかかる時間を短縮する方法を解説します。

機種変更にかかる時間を短縮する方法

このような原因に対処し機種変更にかかる時間を短縮する方法を考えていくと、以下のようなことが効果的といえるでしょう。

こちらもそれぞれ見ていきます。

①必要なものを準備しておく

My SoftBank
必要なものを準備しておく

まず準備不足による二度手間や入力時に調べる時間をなくすために、必要なものは事前に準備をしておくことをおすすめします。

以下に店舗とオンラインショップで機種変更に必要なものを紹介しますので、ぜひ事前に用意しておいて下さい。

店舗で機種変更に必要なもの
  • 本人確認書類
  • 利用中の携帯電話とSIMカード
  • 親権者同意書(契約者が未成年の場合)

店舗では上記の2つ(未成年の場合は3つ) が必要です。

本人確認書類は運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどのいずれかを用意して下さい。

また現在利用中のスマホなどをSIMカードが入った状態で持って行くことも必要です。

契約者が未成年の場合は親権者同意書も必要ですから、忘れずに準備しましょう。

オンラインショップで機種変更に必要なもの
  • 「My SoftBankのアカウント」or「ソフトバンク携帯電話番号と暗証番号」
  • メールアドレスの受信設定

オンラインショップで準備をするものは「My SoftBankのアカウント」又は「ソフトバンク携帯電話番号と暗証番号」です。

「My SoftBank」は携帯電話番号または英数字のIDと、パスワードを用意して下さい。

ソフトバンク回線を利用中のスマホでしたら、Wi-FiをOFFにすれば自動でログインできます。

またソフトバンク携帯電話番号と暗証番号でも可能で、この場合の暗証番号は契約時にユーザー側で設定した4桁の番号のことです。

メールアドレスの受信設定は、迷惑メールなどの設定を解除するなど、受信が可能な状態にしておいて下さい。

これはオンラインショップの受け付けや端末の入荷連絡を受けるためのもので、受信方法はSMS(ショートメール)かEメールのどちらかです。

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②データ移行の準備をしておく

かんたんデータコピー
データ移行の準備をしておく

2つ目はデータ移行の準備をしておくことです。機種変更をする前の端末でデータの保存をしておきましょう。

データ保存の方法は端末ごとに使えるものが違いますから、以下を参考にして下さい。

データの保存方法

端末の種類データ保存の方法
iPhone→iPhone・iTunes(パソコン)
・iCloud
・かんたんデータコピー
・あんしんバックアップ
iPhone→Android・かんたんデータコピー
・あんしんバックアップ
Android→iPhone
Android→Android

iPhone→iPhoneへ機種変更をする方はAppleが提供する「iTunes(パソコンのみ)」や「 iCloud」が利用できます。

その他の方はソフトバンクが提供しているアプリの「かんたんデータコピー」や「あんしんバックアップ」を利用すると、簡単にデータの保存ができておすすめです。

③来店予約を利用する

ソフトバンクショップの来店予約
来店予約を利用する

店舗で機種変更をする際には、待ち時間を減らすためにもぜひ来店予約をしましょう

待ち時間はショップへ行くタイミングなどによって異なりますが、1時間以上かかる場合もあります。

来店予約をしたからといって待ち時間がなくなるわけではありませんが、予約をした方を優先してくれますので混雑時には有利です。

来店予約は以下の4つの方法でできます。

来店予約の方法

ぜひ来店予約を利用して時短をしましょう。

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④混雑する時期をなるべく避ける

ショップでは混雑する時期というのが1年の中で数回ありますから、これらの時期をなるべく避けて機種変更をするといいでしょう。

比較的空いているおすすめの時期は5ヶ月ほどあります。

比較的空いている時期1月、2月、6月、7月、8月

反対に混雑をするのは以下のような時期です。

ショップが混雑する時期
  • 最新機種が発売された直後
  • 新年度の前後
  • 決算期

スマホの最新機種が発売される時期は大体決まっていて、この時期は少しでも早く手に入れようとする方で混雑します。

他にも新年度の前後や決算期なども注意ですから、なるべくこの時期を避け、1月、2月、6月、7月、8月頃の機種変更がおすすめです。

⑤ソフトバンクオンラインショップで機種変更する

ソフトバンクオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップで機種変更する

ショップで機種変更をすると待ち時間や手続きに時間がかかることは必然ですが、ソフトバンクオンラインショップを利用すれば大幅に時短になります。

時短になるばかりか、配送は無料で24時間好きな時間に申し込むことができ大変便利です。

そんなメリットが多いオンラインショップでの機種変更を、さらに効率よく済ませるためにできることを紹介していきます。

機種変更手続きの入力内容

機種変更をする際にはMy SoftBankのアカウントなどの他にも、端末の受け取り方法や契約プランなどを入力していきます。

そのため以下の入力内容を事前に決めておくと、時間がかからずに機種変更をすることが可能です。

機種変更手続きの入力内容
  1. 端末の受け取り方法
  2. 購入端末の種類やカラー、容量
  3. 料金プラン
  4. オプションの確認
  5. クレジットカード情報

それぞれ見ていきましょう。

①端末の受け取り方法

ソフトバンクオンラインショップのメリット
端末の受け取り方法

オンラインショップでの端末の受け取り方法は、「自宅等で受け取る」または「店舗で受け取る」の2通りできます。

早く端末を受け取れるのは「自宅等で受け取る」で、事務手数料が無料、しかも送料も無料で最短翌日配送が可能です。

ただし契約者が20歳未満の方は自宅受け取りはできませんので、ご注意下さい。

②購入端末の種類やカラー、容量

iPhone13 グリーン
購入端末の種類やカラー、容量

購入する端末の種類やカラー、容量は当然入力をしますが、もしかしたら希望の端末がないかもしれません。

カラーや容量も同じで、この場合に他の端末やカラー、容量で妥協できるかを決めておくといいでしょう。

例えばiPhone13 Pro 容量256GBのアルパイングリーンが無くても、512GB、黒でいいなど、いざという時にどこまで妥協できるかを決めておくと、スムーズに購入できます。

③料金プランやオプションの変更

ソフトバンク 料金プラン
料金プランやオプションの変更

機種変更入力中に現在加入している料金プランやオプションを変更、または新たに加入することができます。

オプションは通話オプションやあんしん保証パック、テザリングオプションなどの変更ができますから、検討中であれば一緒に手続きをしましょう。

機種変更後に変更することもできますが、二度手間にならずにすみます。

④クレジットカード情報

端末や毎月の料金を支払う際のクレジットカード情報も、確認しておくといいでしょう。

別のクレジットカードへ変更したい際にも、すぐに入力できて時短になります。

⑤オンラインショップで機種変更をする方法

ここではオンラインショップで機種変更をする方法を簡単に紹介していきましょう。

  1. ソフトバンクオンラインショップへアクセスする
  2. 欲しい機種を選ぶ
  3. 機種変更を選択する
  4. 年齢や受け取り方法を選択する
  5. 希望する端末のカラーや容量、支払い方法を選ぶ
  6. My SoftBankへログインする
  7. 料金プランやオプションを選択する
  8. 契約者情報を入力する
  9. 配送先情報や支払い方法を入力すれば完了です

オンラインショップを利用すると機種変更にかかる時間を減らせるばかりか、都合に合わせて好きな時間に申し込むことが出来ますから、ぜひ利用して下さい。

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ソフトバンクの機種変更でよくある質問

最後にソフトバンクの機種変更でよくある質問を紹介します。

気になる項目がある方は、是非参考にして下さい!

ソフトバンクショップの在庫確認はできますか?

オンラインでこちらからできます。ただしリアルタイムの在庫数ではないので、確実な在庫はショップへ行く前に電話で確認することをおすすめします。

オンラインショップの機種変更は手数料がかかりますか?

自宅受け取りを選択すれば、機種変更手数料は無料です。

オンラインショップで契約可能なスマホの料金プランを教えて下さい。

「メリハリ無制限」、「ミニフィットプラン+」、「スマホデビュープラン」の3つです。

ソフトバンクの機種変更は工夫次第で時短できる!

ソフトバンクオンラインショップのメリット
ソフトバンクの機種変更は工夫次第で時短できる!

ソフトバンクの機種変更は準備を万全にすることで、時短が出来ます。

機種変更の方法は店舗でもオンラインでも工夫次第です。それぞれでできる対策はすべて取っておくといいでしょう。

本記事を参考にしてできるだけ短時間で機種変更を済ませまて下さい。


この記事を書いた人
sailing6865
音楽鑑賞とお花を生けることが好きな一児の母です。家事をしている時などにスマホで音楽を聴いてテンション上げているこの頃。効率が上がってはかどります。ライター歴2年弱ですが、読者さんの役に立つ記事が書けるように、また読みやすく丁寧な記事作成を目指しています。