ソフトバンクオンラインで機種変更を自分でする手順8ステップ

ソフトバンクオンラインショップで機種変更を自分でする手順を画像付きで解説します。初めてオンライン購入する方のために必要なものと準備することもまとめています。スマホの機種変更になれていない方でも簡単に出来るので、是非参考にしてみてください。

  • 2021年7月21日
ソフトバンクオンラインで機種変更を自分でする手順
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ソフトバンクで機種変更をするなら、ショップでも手続きができますが、よりお得に契約ができるソフトバンクオンラインショップでの手続きがおすすめです。

しかし、オンラインで自分で手続きをするとなると、手続きが不安だと考える人も多いのではないでしょうか。

そこで本記事ではソフトバンクオンラインショップで機種変更を自分でする手順について詳しく紹介していきます。

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ソフトバンクの機種変更キャンペーン8種類【2021年7月】端末・月額の割引まとめ

※本記事はすべて税込み表記となります。

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オンライン機種変更に必要なものと準備

ソフトバンクオンラインショップで必要なもの
オンライン機種変更に必要なものと準備

ソフトバンクオンラインショップで機種変更をするために必要なものと事前準備は、以下の通りです。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更する際に必要なものと事前準備
  • 必要なもの:「My SoftBankアカウント」または「携帯電話番号+暗証番号」
  • 事前準備:メールの受信設定

ソフトバンクオンラインショップで機種変更をする場合は、本人確認書類などは必要なく、My SoftBankのアカウントもしくは携帯電話番号と暗証番号があれば問題ありません。

ここで言う暗証番号とは、ソフトバンクの携帯電話を契約したときに決めている数字4桁の番号となります。

My SoftBankのアカウント情報や暗証番号がわからない人は予め確認しておくようにしてください。

また、ソフトバンクオンラインショップで手続きをする場合、受付や入荷の連絡などをメールで行います。

そのため、以下のメールアドレスから届くメールを受信できるように設定すれば、事前準備は完了です。

  • SMSでの送信元アドレス:157
  • Eメールでの送信元アドレス:online-shop@mb.softbank.jp

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ステップ1:公式オンラインショップで購入したい機種を選ぶ

ソフトバンクオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップで購入したい機種を選ぶ

それでは早速、ソフトバンクオンラインショップで機種変更の手続きを進めていきます。

ソフトバンクオンラインショップでの手続きはパソコンでもスマホでも行えるため、好きな端末でソフトバンクオンラインショップへアクセスしてください。

>ソフトバンク公式ショップへ

ソフトバンクオンラインショップで機種変更する手順
商品ページで購入ボタンを押す

ソフトバンクオンラインショップにアクセスしたら、購入したい機種を選択すると、購入手続きのページにアクセスできます。

ソフトバンクオンラインショップで購入するメリット・デメリットを知りたい方はこちらでまとめています。

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ステップ2:手続き方法・年齢・受け取り場所を選択する

ソフトバンクオンラインショップ
手続き方法・年齢・受け取り場所を選択する

機種の購入手続きページにアクセスしたら、まずは「手続き方法」の中から「機種変更」を選択し、下へスクロールしてください。

ソフトバンクオンラインショップ

続いて、実際に使う人(契約者もしくは利用者登録をしている人)の年齢を「19歳以下」「20〜22歳」「23歳以上」の中から当てはまるものを選択してください。

ソフトバンクオンラインショップ

下にスクロールすると、端末の受け取り方法が「自宅」もしくは「店舗」の選択ができます。(一部機種は自宅のみの選択となります)

初期設定などに不安がある場合は、店舗で受け取りを選択すると店頭スタッフに相談しながらできるため安心です。

自宅であれば自分で設定などをする必要がありますが、わざわざショップに行く必要がなく自宅で受け取れるので手間がありません。

また、現在ソフトバンクオンラインショップでは自宅受け取りを選択すると事務手数料3,000円が無料で契約できるキャンペーンを開催中です。

初期設定などは一見難しく思えますが、やってみると簡単に行えるため、少しでもお得に契約をしたいと考えている人は、自宅で受け取りをしましょう。

受け取り方法を選べたら「機種選択に進む」ボタンを選択して次のページへ進んでください。

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ステップ3:購入する機種の容量・カラー・支払回数を選択する

ソフトバンクオンラインショップ
購入する機種の容量・カラー・支払回数を選択する

購入したい機種のカラーや容量を選択します。この画面で現在オンラインショップに在庫があるかどうかの確認も可能です。

カラーや容量の上に何も表示されていなければ在庫がある状態ですが、「在庫なし」「予約商品」となっている場合は入荷待ちとなります。

ソフトバンクオンラインショップ

次に購入する機種の支払回数を「48回」「24回」「一括払い」のいずれかから選択します。

48回払いを選択する場合は自動的にトクするサポート+の適用がされます。

機種の選択や支払回数の選択が完了したら「料金プランを選ぶ」ボタンを選択して次のページへ進んでください。

ソフトバンクの機種変更がお得になるキャンペーンを確認していない方は、是非こちらの記事もチェックしてみてください。

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ステップ4:My SoftBankへログイン

My SoftBankのログイン画面
My SoftBankへログイン

料金プランの選択画面へ進む前にMy SoftBankへのログインが求められます。

My SoftBankアカウント(携帯電話番号とパスワード)でログインもしくはメールアドレスやYahoo! JAPAN IDでもログインが可能です。

また、My SoftBankアカウントがわからない人は、ページ下部にある「ログインにお困りの方はこちら」を選択すると携帯電話番号と暗証番号でのログインも行えます。

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ステップ5:料金プランやオプションを選択する

ソフトバンクオンラインショップ
料金プランやオプションを選択する

My SoftBankへのログインが完了すると、料金プランやオプションの選択を行う画面に移行します。

ソフトバンクオンラインショップ

必要に応じて加入したいオプションを選択したり、いらないオプションを外したりしてください。

ソフトバンクオンラインショップ

料金プランやオプションの選択が完了し、下へスクロールすると端末を下取りに申し込むか確認する画面が表示されます。

必要に応じて下取りの申し込み手続きを行い、「購入手続きに進む」の選択後「手続きを進める」を選択して次に進んでください。

ソフトバンクの新料金プランSoftBank on LINE!旧プランとの違いについても解説しているので、料金プランで悩んでいる方は参考にしてみてください。

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ステップ6:お客様情報の入力・連絡先・配送先の確認をする

ソフトバンクオンラインショップ
お客様情報の入力・連絡先の確認をする

お客様情報の入力や連絡先の確認をします。利用者を変更する場合は、こちらの画面から変更が可能です。

契約者名と利用者名の名前が表示されているので、フリガナの入力を行ってください。

フリガナの入力をすると、職業や勤務先情報の入力欄が表示されるため、表示に従って入力が必要です。

下にスクロールすると、連絡先の電話番号とSMS送付先が表示されるため、間違いがないか確認をします。

ソフトバンクオンラインショップ

もしメールをSMSでなくEメールでも受け取りたい場合などは、忘れずにここの画面で設定をしてください。

入力・確認が完了したら「配送情報の入力に進む」ボタンを選択して次に進みましょう。

ソフトバンクオンラインショップ

配送先情報として、ソフトバンクに登録してある住所が表示されます。問題なければそのまま配送希望日を選択してください。

もし、配送先に変更がある場合は、「別住所への配送を希望する」にチェックを入れて宛先の入力を行う必要があります。

問題がなければ「規約同意に進む」ボタンを選択して次へ進んでください。

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ステップ7:規約の確認・同意と申し込み内容の確認をする

ソフトバンクオンラインショップ
規約の確認・同意と申し込み内容の確認をする

注意事項や同意事項が表示されるため、すべてを確認し同意しなければいけません。

「すべてに同意する」ボタンを選択すると契約書類の確認方法とSIMロックの解除希望の選択欄が表示されます。

必要に応じて選択をし、申し込み内容の確認に進んでください。

ソフトバンクオンラインショップ

申込内容に間違いがないことを確認して「申し込み内容を確定する」ボタンを選択すると申し込みが完了します。

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ステップ8:商品を受け取って初期設定をする

商品を受け取って初期設定をする
商品を受け取って初期設定をする

ソフトバンクオンラインショップでは、審査完了後、商品の発送手続き開始時のタイミングと、出荷完了のタイミングでメールが届きます。

出荷されてから通常2〜3日で手元に端末が届くので、受け取ったら初期設定を行ってください。

ソフトバンクオンラインショップで購入した端末の初期設定
  • SIMカードが新しくなった場合…切替手続きが必要
  • 今まで使っていたSIMカードを利用する場合…手続きは必要なし

ソフトバンクオンラインショップで購入した端末の初期設定として切替手続きが必要ですが、SIMカードが新しくなった場合のみ必要な手続きです。

SIMカードが新しくなっておらず、今まで使っていたSIMカードをそのまま使う場合はSIMカードを差し替えるだけで初期設定は完了します。

SIMカードが新しくなった人のみ、以下の手順で切替手続きを行ってください。

  1. ソフトバンクオンラインショップ「商品到着後の設定・開通手続き方法」ページへアクセスする
  2. 「機種変更はこちら」を選択する
  3. My SoftBankアカウントもしくは契約者名・電話番号・生年月日・暗証番号を入力して進む
  4. 確認画面が表示されるため「OK」を選択する
  5. 手続きが完了したら完了メールが届く

手続きができたら、後は端末の初期設定(言語設定やWi-Fiの接続設定など)を行い、データ移行を行えば完了です。

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ソフトバンクで機種変更をしたい人はオンラインショップを活用しよう!

ソフトバンクオンラインショップで機種変更をする手順について詳しく紹介しました。

オンラインでの手続きとなるため、手続き自体が不安に思っている人や、初期設定が不安に思っている人も多かったのではないでしょうか。

実際に手続きをやってみると、簡単な手続きで申し込みはもちろん初期設定まで完了するので安心してください。

ソフトバンクで機種変更を検討している人は、本記事を参考にオンラインショップで申し込みをしてみてはいかがでしょうか。


ソフトバンク公式でスマホ本体代が最大50%OFFになるキャンペーン実施中!
この記事を書いた人
みっさん
家電量販店にて3年間携帯販売をして培った知識を活かし、スマホに関する「わかりにくい」情報を「わかりやすく」お届けします。ソフトバンクユーザーですが、ドコモ・au・ワイモバイル・楽天モバイルの利用経験があります。