楽天モバイルをお使いの方は、携帯料金を見直して他社へ乗り換えたいと考える機会がありますよね。
今回は、楽天モバイルから他社へ乗り換える際の手順や費用について詳しく解説します。
乗り換えに必須となるMNP予約番号を取得する方法も紹介します。
楽天モバイル楽天モバイルから他社へ乗り換えるデメリット
乗り換えについて紹介する前に、楽天モバイルから他社へ乗り換えるデメリットを知っておきましょう。
乗り換えてしまった後で不便になることが起きる前に、デメリットを知って乗り換えるべきかよく検討することをおすすめします。
- 楽天モバイル利用分の楽天ポイントが貯まらなくなる
- 料金プランの条件が悪くなるケースも
- 実店舗のサービスを受けられなくなる可能性がある
楽天モバイル利用分の楽天ポイントが貯まらなくなる
楽天モバイルを解約する場合、これまで楽天モバイルの利用料金で貯まっていた楽天ポイントが貯められなくなります。
楽天市場など他サービスを利用することで得られる楽天ポイントには特に変わりありませんが、これまでよりは貯まりにくいです。
楽天ポイントでお買い物をする機会が多い方にとっては、楽天ポイントが貯まりづらくなってしまうのは大きな痛手となるでしょう。
料金プランの条件が悪くなるケースも
楽天モバイルの料金プランは以下の「Rakuten UN-LIMIT VI」1つのみです。
Rakuten UN-LIMIT VIでは1GB未満の使用であれば料金が0円という魅力があります。
データは使わずに通話メインで使用するという方や、Wi-Fi環境下でのみ使用する方には大変お得です。
20GB以上使用する場合でも、無制限で3,278円なので格安スマホの中でも人気の料金プランです。
| Rakuten UN-LIMIT VI | |
|---|---|
| 月額 | 【20GB〜無制限】3,278円 【3〜20GB】2,178円 【1〜3GB】1,078円 【0~1GB】0円 (2回線目から1,078円) |
| データ通信量 | 楽天回線エリア：無制限 パートナー回線エリア：5GB 海外：2GB |
| データ容量超過後の速度 | 最大1Mbps (パートナー回線エリアも同じ) |
| データ追加 | 550円/月 |
| 無料通話 | Rakuten Linkアプリ使用で無料 |
| かけ放題 | Rakuten Linkアプリ利用で無料 |
| メールアドレス | 2021年夏頃から提供予定 |
| eSIM | 対応 |
| 申し込み | オンライン/店舗 |
| その他特徴 | 海外ローミング2GB分が含まれる |
7月1日からRakuten UN-LIMIT VIIに自動移行
Rakuten UN-LIMIT VIが人気だった楽天モバイルですが、7月からは新プランに自動移行されます。
| Rakuten UN-LIMIT VII | |
|---|---|
| 月額 | 【20GB〜無制限】3,278円 【3〜20GB】2,178円 【0〜3GB】1,078円 |
| データ通信量 | 楽天回線エリア：無制限 パートナー回線エリア：5GB 海外：2GB |
| データ容量超過後 の速度 | 最大1Mbps (パートナー回線国内エリア) (パートナー回線海外エリアは最大128kbps) |
| データ追加 | 国内：660円/GB 海外：500円/GB |
| 無料通話 | Rakuten Linkアプリ使用で無料 |
| かけ放題 | ・Rakuten Linkアプリ利用で無料 ・OS標準アプリの15分かけ放題：1,100円/月 |
| メールアドレス | Rakuten Linkアプリ使用で無料 |
| eSIM | 対応 |
| 申し込み | オンライン/店舗 |
| その他特徴 | 海外ローミング2GB分が含まれる |
大きな変化点は、1GB未満の料金が0円ではなくなったことです。
これにより楽天モバイルが最安0円で利用できるケースは無くなり、データ量を消費していなくても1,078円を支払う必要があります。
この新プランへの移行前に楽天モバイルから他社へ乗り換えようと考える方も多いでしょう。
ただ、今回の変化点を除いても無制限でデータを使える点は変わらないので、他社への乗り換え前にプランは比較しておきましょう。
実店舗のサービスを受けられなくなる可能性がある
近年の格安スマホサービスは実店舗はなくオンラインショップのみに限定しているケースが多いです。
そのため実店舗で端末を確認したり、料金プラン変更などの手続きや操作で分からないことを相談することができません。
楽天モバイルは格安スマホには珍しく実店舗が全国各地にあるので、実店舗のサービスを希望する方にとっては大きなメリットです。
乗り換え先のキャリアによっては実店舗が無く、オンラインでの問い合わせになる可能性もあります。
楽天モバイルから他社へ乗り換える際のMNP予約番号取得手順
楽天モバイルから他社へ乗り換える際には、楽天モバイルでMNP予約番号を取得する必要があります。
乗り換える場合はMNP、つまり携帯電話番号はそのままでキャリアを換えることになります。
乗り換え先のキャリアでMNP予約番号を求められるので、楽天モバイルで必ず取得しましょう。
以上でMNP予約番号の発行は終了です。
楽天モバイルでMNP予約番号を発行する際の注意点
- MNP予約番号の有効期限は15日間
- 複数回線を利用している場合は、転出希望の回線の電話番号で申請していることを確認
MNP予約番号は15日間のみ有効なので、発行してから15日以内に乗り換える手続きを済ませる必要があります。
乗り換えが間に合わなかった場合はMNP予約番号を再度取得しましょう。
また、楽天モバイルで複数回線を利用している場合、乗り換える携帯電話の番号で予約番号を発行したか確認してください。
楽天モバイルからドコモへ乗り換える手順
ここからは楽天モバイルから他社へ乗り換える手順について、それぞれのキャリアに分けて紹介します。
まずは乗り換えの際に準備する必要があるものは以下になります。必ず揃えておきましょう。
- MNP予約番号
- 契約者の名前、生年月日、現住所が確認できる本人確認書類
- 本人名義のクレジットカードまたは、本人名義の特定の金融機関口座
- 契約事務手数料：3,300円（オンラインショップの場合は無料）
- 端末持ち込みの場合はSIMロック解除済みの端末（楽天はSIMフリー端末のため解除不要）
続いて楽天モバイルからドコモへ乗り換える手順です。
ドコモショップで乗り換える手順
- データのバックアップを取得しておく
- ドコモショップ／d gardenで来店予約をする
- ドコモ取扱店へ「MNP予約番号」を伝え、MNPによる新規申込み手続きを行う
- 端末を購入したい場合は予約または購入/購入しない場合はSIMフリー端末でSIMのみ契約
- 開通手続き完了後、楽天モバイルのSIMを返送する
お近くのドコモショップで乗り換える場合、ショップ店員に開通手続きも対応してもらえます。
ただ、事前の来店予約があるので待ち時間は少ないとはいえ、プランの提案などにより手続きに時間がかかります。
時間を取ってでも自分で乗り換え手続きをするのではなく店員に対応してもらいたい、という場合はドコモショップで行いましょう。
ドコモショップで契約をする際は、契約事務手数料3,300円が必要なので予め準備しておいてください。
開通手続きが完了すると楽天モバイルの契約は解約されます。解約後は送料は自己負担でSIMカードを返却しましょう。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
ドコモオンラインショップで乗り換える手順
- ドコモオンラインショップへアクセスする
- 端末を購入する場合は機種一覧から希望の端末・容量・カラーを選択して購入手続きを進める
- 端末を購入しない場合はSIMのみ契約（SIMカード/eSIM）を選択して購入手続きを進める
- データのバックアップを取得しておく
- 商品到着後、MNP予約番号の有効期限内にSIMカードを端末へ挿入し、次の手順で開通手続きを完了させる
- ドコモオンラインショップ「購入履歴」を選択
- 「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力してログイン
- 「切り替え（開通）のお手続きへ」をクリック
- 「開通前のご確認事項」「受付確認メール送信先」を確認
- 内容を確認し「ご注文を確定する」で開通手続き完了
- 機種の利用開始手続き（アクティベーション設定）を進める
- 開通手続き完了後、楽天モバイルのSIMを返送する
乗り換えの場合、WEBでは午前9時から午後9時までの時間のみ乗り換えに対応しています。
商品の到着がMNP予約番号の有効期限後になってしまった場合は、すぐにMNP予約番号を再取得しましょう。
ドコモオンラインショップでの開通手続きが完了後、楽天モバイルへ使用していたSIMを返送しましょう。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルからauへ乗り換える手順
乗り換えの際に準備する必要があるものは以下になります。必ず揃えておきましょう。
- MNP予約番号
- 契約者の名前、生年月日、現住所が確認できる本人確認書類
- 本人名義のクレジットカードまたは、本人名義の特定の金融機関口座
- 契約事務手数料：3,300円（オンラインショップの場合は無料）
- 端末持ち込みの場合はSIMロック解除済みの端末（楽天はSIMフリー端末のため解除不要）
auオンラインショップで乗り換える手順
auではショップでも乗り換え手続きに対応していますが、今回はauオンラインショップでの乗り換え手順を紹介します。
- auオンラインショップへアクセスする
- 端末を購入する場合は機種一覧から希望の端末・容量・カラーを選択して購入手続きを進める
- 端末を購入しない場合はSIM（au ICカード／eSIM）を選択して購入手続きを進める
- データのバックアップを取得しておく
- 商品到着後、MNP予約番号の有効期限内にau ICカードを端末へ挿入し、次の手順で開通手続きを完了させる
- auオンラインショップの「ご注文履歴」を選択
- 「新規・MNPでau携帯電話をご購入されたお客さま」→「ログイン画面へすすむ」を順に選択
- au IDまたは注文番号にてログイン
- 注文履歴確認画面の「回線を切り替える」を押下
- 今まで使用していた機種、および、新しい機種の両方の電源を切る
- 30分程度おいて、新しい機種の電源を入れる
- 「111」へ発信し、ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る（通話料無料）
- 機種の利用開始手続き（アクティベーション設定）を進める
- 開通手続き完了後、楽天モバイルのSIMを返送する
乗り換えの場合、WEBでは午前9時から午後8時30分までの時間のみ乗り換えに対応しています。
商品の到着がMNP予約番号の有効期限後になってしまった場合は、すぐにMNP予約番号を再取得しましょう。
開通手続きが完了後、楽天モバイルへ使用していたSIMを返送しましょう。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルからソフトバンクへ乗り換える手順
乗り換えの際に準備する必要があるものは以下になります。必ず揃えておきましょう。
- MNP予約番号
- 契約者の名前、生年月日、現住所が確認できる本人確認書類
- 本人名義のクレジットカードまたは、本人名義の特定の金融機関口座
- 契約事務手数料：3,300円（オンラインショップの場合は無料）
- 端末持ち込みの場合はSIMロック解除済みの端末（楽天はSIMフリー端末のため解除不要）
ソフトバンクオンラインショップで乗り換える手順
ソフトバンクではショップでも乗り換え手続きに対応していますが、今回はソフトバンクオンラインショップでの乗り換え手順を紹介します。
- ソフトバンクオンラインショップへアクセスする
- 端末を購入する場合は機種一覧から希望の端末・容量・カラーを選択して購入手続きを進める
- 端末を購入しない場合はSIMを選択して購入手続きを進める
- データのバックアップを取得しておく
- 商品到着後、MNP予約番号の有効期限内にUSIMカードを端末へ挿入し、次の手順で開通手続きを完了させる
- ソフトバンクオンラインショップの「オンライン切替ページ」へアクセス
- 「出荷完了のご連絡メール」記載のお申し込み受付番号、生年月日、Eメールアドレスを入力
- 機種の利用開始手続き（アクティベーション設定）を進める
- 開通手続き完了後、楽天モバイルのSIMを返送する
乗り換えの場合、WEBでは午前9時から午後8時30分までの時間のみ乗り換えに対応しています。
商品の到着がMNP予約番号の有効期限後になってしまった場合は、すぐにMNP予約番号を再取得しましょう。
開通手続きが完了後、楽天モバイルへ使用していたSIMを返送しましょう。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルからahamoへ乗り換える手順
乗り換えの際に準備する必要があるものは以下になります。必ず揃えておきましょう。
- MNP予約番号
- 契約者の名前、生年月日、現住所が確認できる本人確認書類
- 本人名義のクレジットカードまたは、本人名義の特定の金融機関口座
- 端末持ち込みの場合はSIMロック解除済みの端末（楽天はSIMフリー端末のため解除不要）
ahamo公式サイトで乗り換える手順
ahamoはオンラインでの手続きのみ対応しているため、以下の手順に従って乗り換えましょう。
また、乗り換えと同時に最新機種を購入したい場合、ahamoにない機種はドコモオンラインショップで購入してから契約手続きが必要になります。
- ahamo公式サイトより乗り換え申し込みを申請する
- データのバックアップを取得しておく
- SIMまたは端末の商品到着後、MNP予約番号の有効期限内に次の手順で開通手続きを完了させる
- ahamoにログインする
- 「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力してログイン
- 「切り替え（開通）のお手続きへ」を選択
- 開通情報を確認し、問題がなければ「開通する」ボタンを押す
- 開通処理完了画面が表示されたら終了
- SIMカードを挿入する
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認
- 機種の利用開始手続き（アクティベーション設定）を進める
- 開通手続き完了後、楽天モバイルのSIMを返送する
乗り換えの場合、WEBでは午前9時から午後9時までの時間のみ乗り換えに対応しています。
商品の到着がMNP予約番号の有効期限後になってしまった場合は、すぐにMNP予約番号を再取得しましょう。
開通手続きが完了後、楽天モバイルへ使用していたSIMを返送しましょう。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルからpovoへ乗り換える手順
乗り換えの際に準備する必要があるものは以下になります。必ず揃えておきましょう。
- MNP予約番号
- 契約者の名前、生年月日、現住所が確認できる本人確認書類
- 本人名義のクレジットカードまたは、本人名義の特定の金融機関口座
- 端末持ち込みの場合はSIMロック解除済みの端末（楽天はSIMフリー端末のため解除不要）
povo公式サイトで乗り換える手順
- povo公式サイトより乗り換え申し込みを申請する
- データのバックアップを取得しておく
- SIMまたは端末の商品到着後、MNP予約番号の有効期限内に次の手順でSIMカードの有効化を完了させる
- povoアプリで「SIMカードを有効化する」を選択
- 「バーコードをスキャンする」を選択
- 起動したカメラでSIMカード台紙のバーコードを読み取る
- 「SIMカードを有効化する」を選択
- SIMカード有効化完了のメールが届いたら「次へ」を選択
- SIMカードの有効化完了後、カードを端末へ挿入する
- 機種の利用開始手続き（アクティベーション設定）を進める
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る
- Wi-Fiを切った状態でブラウザを起動し、モバイルデータ通信を利用してWebサイト（https://povo.jp）が閲覧できるかどうかを確認
- 開通手続き完了後、楽天モバイルのSIMを返送する
20時から9時半の間に有効化の手続きが進められた場合、完了のメールは9時半以降に届きます。
商品の到着がMNP予約番号の有効期限後になってしまった場合は、すぐにMNP予約番号を再取得しましょう。
開通手続きが完了後、楽天モバイルへ使用していたSIMを返送しましょう。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルからLINEMOへ乗り換える手順
乗り換えの際に準備する必要があるものは以下になります。必ず揃えておきましょう。
- MNP予約番号
- 契約者の名前、生年月日、現住所が確認できる本人確認書類
- 本人名義のクレジットカードまたは、本人名義の特定の金融機関口座
- 端末持ち込みの場合はSIMロック解除済みの端末（楽天はSIMフリー端末のため解除不要）
LINEMO公式サイトで乗り換える手順
- LINEMO公式サイトより乗り換え申し込みを申請する
- データのバックアップを取得しておく
- SIMまたは端末の商品到着後、MNP予約番号の有効期限内に「商品発送のお知らせ」メールに記載のURLより回線手続きを完了させる
- 回線手続き後、端末へSIMカードを挿入する
- 機種の利用開始手続き（アクティベーション設定）を進める
- 再起動後、LINEMO公式のLINEアカウントと連携する
- 開通手続き完了後、楽天モバイルのSIMを返送する
乗り換えの場合、WEBでは午前9時から午後8時30分までの時間のみ乗り換えに対応しています。
商品の到着がMNP予約番号の有効期限後になってしまった場合は、すぐにMNP予約番号を再取得しましょう。
開通手続きが完了後、楽天モバイルへ使用していたSIMを返送しましょう。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルから格安SIMへ乗り換える手順
乗り換えの際に準備する必要があるものは以下になります。必ず揃えておきましょう。
- MNP予約番号
- 契約者の名前、生年月日、現住所が確認できる本人確認書類
- 本人名義のクレジットカードまたは、本人名義の特定の金融機関口座
- 契約事務手数料：3,300円（オンラインショップの場合は無料）
- 端末持ち込みの場合はSIMロック解除済みの端末（楽天はSIMフリー端末のため解除不要）
- 乗り換え先で端末＋SIMまたはSIM単体を申し込み
- 商品到着後、データをバックアップしてMNP予約番号の有効期限内に開通手続き
- 開通手続き・利用設定完了後、楽天モバイルのSIMを返送する
開通手続きが完了後、楽天モバイルへ使用していたSIMを返送しましょう。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルから他社へ乗り換える際は事前の準備を忘れずに
他社への乗り換えには楽天モバイルでMNP予約番号を発行しておく必要があります。
その他にも契約する方の本人確認書類や、支払い方法を準備しておきましょう。
事前に準備をしておけば、楽天モバイルから他社へ簡単に乗り換え可能です。
