楽天カードの利用明細|Web明細の確認・紙明細の印刷方法について

  • 23.11.15
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  • ※本記事は21.01.17に作成された記事です。最新情報は公式ページをご確認ください。
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楽天カードの利用明細はWeb明細が便利ですが、楽天e-NAVIや楽天カードアプリの使用などいろいろと複雑です。

すぐにWeb明細を確認したいときもあれば、明細を紙で印刷したいときもあり、使い方に迷う方も多いことでしょう。

本記事では、そんな方のために楽天カードの利用明細について徹底解説します。

一度使い方を覚えてしまえばそれほど難しくありませんので、楽天カードを作ったばかりの方も要チェックです。

楽天カードの利用明細の確認方法は?


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楽天カードの利用明細を確認するには、以下の3つの方法があります。

ポイント
  • 楽天e-NAVIから確認する
  • 楽天カードアプリから確認する
  • 郵送された紙の明細で確認する

それぞれの方法にメリット・デメリットがありますので、状況に応じて使い分けましょう。

楽天e-NAVIから確認する


楽天カードの明細確認は、Web明細で行うのが基本になります。その際に利用するのが会員専用の「楽天e-NAVI」です。

楽天カードを発行後、楽天IDとパスワードで利用開始手続きを行い、Web明細サービスに登録すると楽天e-NAVIの利用が開始されます。

Web明細サービスは登録が無料で、Webから確認できるので簡単。明細の確認も基本的に楽天e-NAVIの利用がおすすめです。

楽天e-NAVIから明細を確認するメリット


楽天e-NAVIを利用すると、郵送される紙の明細よりも早く請求金額を確認できるというメリットがあります。

郵送の場合は毎月20日以降に届く明細書での確認となりますが、楽天e-NAVIでは利用確定後に「現時点ご利用金額合計」としていち早く確認可能です。

ダウンロードや印刷に対応

Web明細はダウンロードや印刷が可能ですので、必要に応じて紙の明細に印刷したり、CSVデータでダウンロードしてエクセルで管理する、といった使い方もできます。

楽天e-NAVIにアクセスして紙に印刷するという手間はありますが、郵送は毎月82円の手数料がかかりますので、手数料分の節約にもなります。

楽天e-NAVIからの確認方法

楽天e-NAVIのWeb明細は以下の手順で確認できます。

  1. 楽天e-NAVIにログインする
  2. メニューから「ご利用明細」を選択する

Webからは現時点の利用金額のほかにも、利用日・利用店名・支払金額といった明細を確認可能。

未確定の請求については一括払いからリボ払いや分割払いへの変更もできます。

特にリボ払いについては慎重に利用したいところですが、いざというときには便利な機能です。

Web明細の印刷・ダウンロード方法

スマホからの利用はできませんが、楽天e-NAVIからは過去13カ月以内の明細の印刷・ダウンロードできます

印刷・ダウンロードしたい利用明細を表示して、画面右下の「印刷」「CSV」のボタンからそれぞれ利用可能です。

楽天カードアプリから確認する


楽天e-NAVIに登録していれば、スマートフォンの「楽天カードアプリ」からも楽天e-NAVIと同様の明細を確認できます。

手順が簡単なのでスマホからWeb明細を確認するならアプリの利用がおすすめです。アプリのダウンロードはiPhoneはAppleStore、AndroidはGooglePlayから行えます。

楽天カードアプリから明細を確認するメリット


楽天e-NAVIを利用するにはブラウザからアクセス後、ログインが必要ですが、楽天カードアプリならワンタップで起動できるので確認が簡単です。

指紋・顔認証といった生体認証機能にも対応していますので、ワンタップの起動でもセキュリティ面も安心。

利用明細が反映されるのは楽天e-NAVIと同じタイミングですので、紙明細よりも早く確認できます。

楽天カードアプリからの確認方法

楽天カードアプリからは以下の手順で明細を確認できます。

  1. 楽天カードアプリを起動する
  2. 「ご利用明細」を確認する

「内訳を見る」をタップすれば、より詳しい内容を確認可能。

アプリ内の「その他」メニューからは楽天e-NAVIの各機能を利用できますので、使用感は楽天e-NAVIとほぼ共通です。

PCからは楽天e-NAVI、スマホからは楽天カードアプリといった使い分けがベストではないでしょうか。

郵送された紙の明細で確認する


基本的にはWeb明細の方が便利ですが、希望する方は郵送で紙の明細を利用可能です。

郵送を選択した場合は、カード利用の翌月20日以降に紙の明細書が郵送されてきます。手間が少ないというメリットがありますが、発行費用として毎月82円が請求されます。

明細を郵送にするには?

楽天カードを発行後、Web明細サービスに登録しなければ、自動的に郵送となります。

すでに登録しているがWeb明細サービスを解除したい場合は、以下のページから楽天カードの問い合わせ窓口に問い合わせましょう。

楽天e-NAVIの利用を停止した場合はWeb明細サービスも自答的に解除となります。

なと、解除後の再登録については、翌々月以降の対応となりますので注意しましょう。

楽天カード: お客様お問い合わせ窓口

楽天カードの利用明細確認方法まとめ

まとめ
  • 楽天カードの利用明細は「楽天e-NAVI」「楽天カードアプリ」「郵送された利用明細」から確認できる
  • 「楽天e-NAVI」か「楽天カードアプリ」からなら確定前の利用額もチェックできる
  • 「楽天e-NAVI」からは利用明細の印刷・ダウンロードも可能
  • Web明細サービスを登録しなければ、自動的に紙の明細が郵送される

楽天カードの明細はメールでの確認も可能


楽天e-NAVIや楽天カードアプリを使わなくても、楽天カードの利用は2種類の「利用お知らせメール」で逐一確認することができます。

楽天カードを利用すると、原則翌日に「速報版 カード利用のお知らせ」、最短で2日後に「カード利用のお知らせ」という2通のメールが届きます。

それぞれのメールには以下のような特徴があります。

速報版 カード利用のお知らせ カード利用のお知らせ
メール通知日 原則としてカード利用の翌日 最短でカード利用の2日後
通知の内容 利用日、利用金額のみの通知 利用日、利用金額に加え、利用店舗、請求予定日、支払方法など詳細な通知
メリット 不正利用などがあった際にすぐに気づくことができる カード利用の詳細までを早めに確認できる

なお、メールの通知はカードを利用した店舗によっては通知が遅れたり、あるいは通知されないケースもあります。

お知らせメールは利用した方がいい?


カード利用のお知らせメールは、不正利用や金額の間違いにいち早く気づけるので、利用額の確認方法としては非常に有効です。

加えて、Web明細をあまり確認しない方や紙の明細を利用している方には、確認漏れを防げるというメリットもあります。

ただ、利用金額が反映されるのは楽天e-NAVIや楽天カードアプリに反映されるタイミングとほぼ差はありません

そのため、普段から明細を頻繁に確認する方にとってはメリットが薄めです。

また、1回の支払いで2度メールが送られてくることになりますので、楽天カードの使用頻度が高い方は通常版の「カード利用お知らせメール」での確認の方がいいかもしれませんね。

お知らせメールの通知設定の切り替え方法


お知らせメールの切り替えは以下の手順で行えます。

  1. 楽天e-NAVIにログインする
  2. 「ご登録情報」>「楽天e-NAVI設定」>「カード利用お知らせメールの登録」を選択する
  3. 「売上情報通知」「速報情報通知」の「受信する」「受信しない」をそれぞれ選択する
  4. 内容を確認後、「登録する」を選択する

「売上情報通知」は通常のカード利用お知らせメール、「速報情報通知」は速報版 カード利用お知らせメールのことを指しています。

速報情報通知は売上情報通知のオプションですので、速報情報通知のみを受信することはできません

なお、お知らせメールの送信先についてもこちらから変更できます。

「お支払金額のご案内」メール

毎月請求金額が確定すると「お支払金額のご案内」メールが届きます。

このメールはカードの利用がなくても、楽天カード会員ならもれなく届くメールですので、配信を停止することはできません。

楽天カードのお知らせメールまとめ

まとめ
  • 楽天カードを利用すると2種類の「カード利用お知らせメール」が届く
  • 速報版は原則カード利用の翌日、通常版は最短で2日後に送信される
  • 楽天e-NAVIの「ご登録情報」>「楽天e-NAVI設定」>「カード利用お知らせメールの登録」から設定可能

楽天カード使用後の流れ


楽天カードは毎月月末締めで、翌月の27日が請求日です。

上で紹介した明細への利用額の反映やお知らせメールもあわせて、楽天カードを使用してから請求までをまとめると、基本的に以下のような流れになります。

  1. 楽天カードを利用する
  2. 当日:e-NAVIとアプリの総利用額に反映される
  3. 原則翌日:「速報版カード利用のお知らせ」のメールが届く
  4. 最短で2日後:「カード利用のお知らせ」のメール、アプリの利用通知が届く
  5. 月末:カード利用の締め日
  6. 翌月12日:請求金額が仮確定する
  7. 翌月15日 or 20日:請求額が確定する
  8. 翌月20日頃:郵送を利用している場合は明細が到着
  9. 翌月20日頃:「お支払金額のご案内」のメールが届く
  10. 翌月27日:指定した銀行口座より引き落とし

楽天カードの利用明細は「楽天e-NAVI」と「楽天カードアプリ」からの確認がおすすめ


楽天カードの利用明細は「楽天e-NAVI」と「楽天カードアプリ」での確認がおすすめ

利用額が反映されるタイミングが早く、かつ明細の印刷・ダウンロードも可能ですので、紙の明細のような使い方ができます。

PCからは「楽天e-NAVI」、スマホからは「楽天カードアプリ」というように使い分けるとより快適でしょう。

いずれも楽天e-NAVIへの登録が必須になりますので、楽天カードユーザーでまだ紙の明細で確認している方は、ぜひ登録してみてください。


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この記事を書いた人
スマホのススメ編集部
スマホやケータイの最新情報や、ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルに関する総合情報メディア「スマホのススメ」の制作を監修。スマホのレビューやドコモのお得クレジットカードdカード GOLDについても解説しています。スマホ関連の「分かりづらい内容を分かりやすく」することを目標に、誰でも簡単にお得にできるようにユーザー目線で記事を配信しています。