読了時間:約 2

OCN モバイル ONEと契約していたけど解約したい」と考えた際、どのような手順を踏めば解約をすることが出来るのでしょうか。

また、解約に際して違約金が掛かるのかどうかも気になるところです。

この記事ではそんなOCN モバイル ONEの解約方法や違約金が発生するケースなどを詳しく解説していきます。

OCN モバイル ONEを解約しようか悩んでいる方、契約前に解約の手順や違約金の有無を確認しておきたい方は是非参考にしてみて下さい。

画像引用元:【公式】OCN モバイル ONE(@ocn_mobileone)さん | Twitter

OCN モバイル ONEの解約方法は複数ある


画像引用元:OCN モバイル ONE|格安SIM・格安スマホ | NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま

OCN モバイル ONEの解約方法は複数あり、どのような手順が必要になるかは人によって異なります。

解約方法を詳しく知っておかなければ、他社へ乗り換える際に面倒が増えてしまうこともあるので、解約しようと考えているのならしっかり手順を確認しておきましょう。

一部のSIMを解約する

他のキャリア同様OCN モバイル ONEは1人でいくつものSIMを契約することが出来ます。

しかし、一度契約したものの「やっぱり要らなくなった」という事態が起こることも多いでしょう。

そんな時はこの項でご紹介する方法で必要無いSIMのみの解約を行います。


画像引用元:OCN モバイル ONEの解約方法について|OCN モバイル ONE|OCN | NTT Com お客さまサポート

まずはOCNマイページにアクセスし、ページ上部の「料金/手続き」をタップします。

このとき、ログインも行っておくと後の手続きがスムーズになるので、忘れずにログインをしておきましょう。


画像引用元:OCN モバイル ONEの解約方法について|OCN モバイル ONE|OCN | NTT Com お客さまサポート

「料金/手続き」ページを開いた後は、「OCNサービスの解約」をタップします。

その後、開いたページの下部にある「解約手続きへ進む」をタップして下さい。


画像引用元:OCN モバイル ONEの解約方法について|OCN モバイル ONE|OCN | NTT Com お客さまサポート

次に「OCN全契約のご解約」ボタンの右側にある「光・ADSL・高速 モバイル・ホット スポット等一部料金プランのご解約」を選択します。


画像引用元:OCN モバイル ONEの解約方法について|OCN モバイル ONE|OCN | NTT Com お客さまサポート

料金プランの解約ページにて「OCN解約」をタップします。

解約しようとしている回線の名前が表示されるので、誤りがないか確認しておきましょう。


画像引用元:OCN モバイル ONEの解約方法について|OCN モバイル ONE|OCN | NTT Com お客さまサポート

「OCN解約」をタップしてもまだ処理は終わっていません。手続きはここからが本番となります。

お客様番号及び認証ID、認証パスワードを入力して、ページ下部の「認証」をタップして下さい。


画像引用元:OCN モバイル ONEの解約方法について|OCN モバイル ONE|OCN | NTT
Com お客さまサポート

認証をタップすると解約にあたっての注意事項が表示されるので、よく読んだ後に同意にチェックをします。


画像引用元:OCN モバイル ONEの解約方法について|OCN モバイル ONE|OCN | NTT
Com お客さまサポート

最後に請求書送付先住所の入力を行い、入力が完了したら「次へ」をタップしましょう。

入力に誤りがあると請求書が送られてこないので、入力した後は間違って入力をしていないか確認しておくことをおすすめします。


画像引用元:OCN モバイル ONEの解約方法について|OCN モバイル ONE|OCN | NTT
Com お客さまサポート

後は解約理由を入力し、最終確認を行ったら「解約する」をタップして手続きは完了です。

入力事項が多いため手続きは複雑に思えてしまいますが、実際は指示に沿って入力を行うだけなので、難しい手続きではありません。

ただ、ご覧のように解約までの道のりはかなり長く、解約が完了するまでには15~30分程度掛かるため、時間のある時に手続きを行った方が良いでしょう。

解約が正常に完了すると、登録しているメールアドレス宛に解約手続きが完了した旨のメールが送られてきます。

解約手続きが終わったらSIMの返却手続きを行いましょう。

  1. 返却用の用紙をダウンロードする
  2. ダウンロードした用紙を印刷する
  3. 用紙に返却するSIMを貼り付ける
  4. 封筒に用紙を入れて郵送する

SIMの返却は上記の手順で行って下さい。用紙が印刷できない場合は封筒に宛先を直接記入して郵送することも可能です。

この作業は一部/全部問わずSIMを解約したら必ず行わなければいけません。行わないと違約金を請求されてしまうこともあるので、忘れないよう注意しましょう。

次のページでは、すべてのSIMを解約する方法をご紹介します。

1 2 3