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現在の携帯電話番号を引き継いでキャリアの乗り換えができるMNP(携帯電話番号ポータビリティ)。

MNPを利用する際は元のキャリアでMNP予約番号を取得してから手続きする必要があります。

キャリアの乗り換えとなると面倒くさそうに思えますが、ポイントを押さえておけば実は簡単です。

本記事では、各キャリアごとに分かりづらい「予約番号を取得できる場所」「予約番号の取得手順」「MNPにかかる費用」の3つのポイントをまとめました。

これからMNPの予定がある方、できるだけ早くMNP手続きを済ませたい方は、ぜひチェックしてみてください。

結論としては、ソフトバンクへ乗り換え(MNP)のみにキャッシュバックが存在しています。

ドコモ、auなどソフトバンク以外のキャリアを使っているなら、ソフトバンクへ乗り換えることでお得にスマホを購入することができます。

そして、ソフトバンクへ乗り換えるときは、公式オンラインショップではなく、ソフトバンク正規代理店の「おとくケータイ.net」を利用しましょう!

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MNPキャッシュバックで最高に得するための全知識!乗り換え方法で金額がこんなに違う!?

MNP予約番号とは

MNP予約番号は、携帯電話番号を引き継いでキャリアを乗り換えるために使用する番号のこと。

乗り換え前の旧キャリアでMNP予約番号を取得してから、それを新キャリアに持ち込んで契約することで、新しいキャリアでもこれまでと同じ携帯電話番号を使用できます

どこのキャリアで取得しても、有効期限は取得から15日間となっており、有効期限が過ぎると自動的にMNP予約番号がキャンセル扱いになります。

MNP予約番号の取得は各キャリアで窓口や手続き方法が微妙に異なりますので、次章以降で各キャリアごとに確認しておきましょう。

MNP予約番号まとめ
  • MNP予約番号は、携帯電話番号を引き継いでキャリアを乗り換えるために使用する番号
  • どこのキャリアで取得しても、有効期限は取得から15日間
  • MNP予約番号の取得は各キャリアで窓口や手続き方法が異なるので確認するように

ドコモでMNP予約番号を取得する場所と手順と費用

NTT-docomo-logo
画像引用元:NTTドコモ ホーム

まずはドコモでMNP予約番号を取得する際のポイントを紹介します。

ドコモでMNP予約番号が取得できるところ

ドコモでMNP予約番号を取得する方法は以下の4通りです。

手続き方法
My docomo 会員サイトのMy docomoで手続き
受付時間:午前9時~午後9時30分
電話 151(ドコモの携帯電話)か0120-800-000(一般電話)で手続き
受付時間:午前9時~午後8時
ドコモショップ 各ドコモショップで手続き
受付時間:営業時間内
iモード(ケータイ) ケータイのiモードで手続き
受付時間:午前9時~午後9時30分

ドコモでは、インターネット、電話、ドコモショップのどの方法でも、MNP予約番号を取得できます。

ネットが使用できる状況であるなら、「My docomo」(ケータイはiモード)から取得するのが簡単です。

各方法ごとに取得手順が異なりますので、自身が利用する予定の取得方法を参考にしてください。

My docomoでMNP予約番号を取得する手順

  1. My docomoにログインする
  2. 「契約内容・手続き」を選択する
  3. 「携帯電話番号ポータビリティ予約」の「お手続きをする」を選択する
  4. 手続き方法の案内を確認し、「解約お手続き」を選択する
  5. 各種注意事項が3度表示されるのでそれぞれ確認し、「次へ」を選択する
  6. 「お手続き内容選択」画面で「携帯電話番号ポータビリティを予約する」にチェックを入れて「次へ」を選択する
  7. 確認画面が表示されるので「手続きを完了する」を選択する
  8. 画面に表示されたMNP予約番号と有効期限をメモする

2019年7月時点では、PCサイトでないと手続きできませんので、PCからMy docomoにアクセスして手続きを行いましょう。

ただし、受付時間は午前9時~午後9時30分と24時間ではないので注意しましょう。

ドコモへ電話してMNP予約番号を取得する手順

  1. 151(ドコモケータイ)か0120-800-000(一般電話)に電話をする
  2. ガイダンスに従い該当する数字を入力する
  3. オペレーターに「MNP予約番号の取得」を依頼する
  4. 注意事項の説明を受け、予約番号が記載されたSMSメールが届く

電話での取得は午前9時~午後8時に受け付けています。

混雑している日時に電話すると、オペレーターに繋がるまで時間がかかります。

手順的には少ないですが、注意事項の説明や解約理由などオペレーターとのやり取りが多いので、My docomoでの手続きの方が簡単です。

場合によってはオペレーターから「MNP引き止めポイント」の提案があることがあります。

条件によってはMNPしないという方は、電話での手続きがいいかもしれません。

ドコモショップでMNP予約番号を取得する手順

  1. ドコモショップに来店する
  2. スタッフに「MNP予約番号を取得してほしい」と伝える
  3. 契約内容を確認する
  4. 注意事項の説明の後、MNP予約番号が取得される

PCでの手続きが難しい方は、ドコモショップを利用すると、スタッフが手続きをしてくれます。

ですが、ドコモショップを利用する場合は、店舗での待ち時間が長くなりがちです。出来るだけ「来店予約」をしてからショップへ行くようにしましょう。

iモード(ケータイ)でMNP予約番号を取得する手順

  1. iMenuの「お客様サポート」から「お申し込み・お手続き」を選択する
  2. 「各種お申し込み・お手続き」>「手続き開始」からログイン画面へ進む
  3. 「ネットワーク暗証番号」でログインし、「各種手続き」を選択する
  4. 「携帯電話番号ポータビリティ予約」>「同意する」を選択する
  5. 「予約する」にチェックを入れ、「次へ」を選択する
  6. 注意事項を確認し、「次へ」を選択する
  7. 「同意する」>「申し込む」を選択する
  8. 画面に表示された「MNP予約番号」と「有効期限」をメモする

スマホではなくケータイを利用している方も、iモードからMNP予約番号を取得できます。

ドコモからMNPでかかる費用

ドコモでは「MNP転出料」として2,000円かかります。au・ソフトバンクでは、乗り換え先の事務手数料として3,000円がかりますので、合計した5,000円がMNPにかかる費用になります。

加えて、更新月以外の解約ですと、「契約解除料」として9,500円が請求されますので、出来るだけ2年ごとの更新月にMNP手続きをするようにしましょう。

ドコモからMNP予約番号の取得するには?手数料や期限を確認

auでMNP予約番号を取得する場所と手順と費用


画像引用元:au

次にauでMNP予約番号を取得する際のポイントを紹介します。

auでMNP予約番号を取得できるところ

auで「MNP予約番号」を取得する方法は以下の4通りです。

手続き方法
My au 会員サイトのMy auで手続き
受付時間:午前9時~午後8時
電話 0077-75470(au携帯・一般電話共通)で手続き
受付時間:午前9時~午後8時
auショップ 各auショップで手続き
受付時間:営業時間内
EZweb(ケータイ) ケータイのEZwebで手続き
受付時間:午前9時~午後8時

以前はスマホユーザーがwebから手続きすることができませんでしたが、現在は会員サイトのMy auからMNP予約番号を取得できます

もちろん電話・auショップの手続きも可能で、ガラケーユーザーはEZwebから簡単に手続き可能です。

各方法ごとに手順が異なりますので、自身が利用する予定の方法を参考にしてください。

My auでMNP予約番号の取得する手順

  1. My auにログインする
  2. 「スマートフォン・携帯電話」を選択する
  3. 「ご契約内容 / 手続き」>「お問い合わせ / お手続き」を選択する
  4. 「MNPご予約」を選択する
  5. MNPを利用する携帯電話番号を入力し、「次へ」を選択する
  6. 注意事項を確認し、「確認して次に進む」を選択する
  7. 暗証番号を入力し、「次へ」を選択する
  8. そのほかメールアドレスの入力、注意事項を確認し、「予約番号を取得する」を選択する
  9. MNP予約番号が記載されたSMSを受け取る

ネットに接続できる状況であればMy auからの手続きが一番簡単です。

ただし、受付時間は午前9時~午後8時と24時間ではないので注意しましょう。

auに電話をしてMNP予約番号の取得する手順

  1. 0077-75470(au携帯・一般電話共通)に電話をする
  2. ガイダンスに従い該当する数字を入力する
  3. オペレーターに「MNP予約番号の取得」を依頼する
  4. 注意事項の説明を受け、予約番号が記載されたSMSメールが届く

電話での取得を受け付けているのは午前9時~午後8時の間。

混雑している日時に電話すると、オペレーターに繋がるまで時間がかかります。

ほかキャリアと同様に、場合によってはオペレーターから「MNP引き止めポイント」の提案があることがあります。

MNPするかギリギリまで迷っている方はMNP引き止めポイントがあるかどうか確認してみてもいいかもしれません。

auショップでMNP予約番号を取得する手順

  1. auショップに来店する
  2. スタッフに「MNP予約番号の取得」を依頼する
  3. 契約内容を確認する
  4. 注意事項の説明の後、MNP予約番号が取得される

auショップを利用すると、自身で手続きしなくてもいいというメリットがあります。

ですが、店舗での待ち時間が長くなりがちな点がデメリットです。

au STAR会員であれば「来店予約」を利用できるので、予約してからショップへ行く方が良いでしょう。

EZweb(ケータイ)でMNP予約番号を取得する手順

  1. EZwebの「お客様サポート」から「申し込む/変更する」を選択する
  2. 「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」を選択する
  3. 「ネットワーク暗証番号」を入力する
  4. 注意事項を確認し、手続きを完了する
  5. 画面に表示された「MNP予約番号」と「有効期限」をメモする

auのケータイを利用している場合は、EZwebから手続きできます。

ただし、webからの手続きも受付時間は24時間ではなく、午前9時~午後8時ですので注意しましょう。

auからMNPにかかる費用


auの「MNP転出料」は3,000円。そこに乗り換え後の事務手数料3,000円(ドコモ・ソフトバンク)を合わせた6,000円がauからのMNPにかかる費用になります。

他キャリアと同じく、更新月以外の解約には9,500円の「契約解除料」が請求されますので、出来るだけ2年ごとの更新月にMNP手続きをするようにしましょう。

次のページでは、ソフトバンクでMNP予約番号を取得する際のポイントをご紹介します。

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