携帯・スマホ乗り換え(MNP)の全手順|手続きを1時間短縮する方法

スマホの乗り換え(MNP)手順を分かりやすくまとめています。MNPに必要な予約番号の取得方法も、ドコモ・au・ソフトバンクで説明していきます。乗り換え(MNP)がお得になるキャンペーンも紹介しているので、是非チェックしてみてください。

  • 2020年8月12日
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MNPで乗り換えるのは複雑で面倒そう、難しそうと思っている人も多いかもしれませんが、実はやってみるとMNPの手続きは非常に簡単です。

しかし、簡単に行える方法を知らない場合は情報収集などで大きく手間取ってしまい、手続きをするために長い時間を浪費することになるでしょう。

ここではそんなドコモ・au・ソフトバンクそして格安SIMからMNPする際に掛かる時間を1時間以上短縮する方法をご紹介していきます。

MNPをお得に済ませるコツや、MNP時にスマホを安く購入する方法も解説していくので、キャリア乗り換えを検討している方は是非目を通して見て下さい。

画像引用元:arrows Be4 F-41A デザイン – スマートフォン – FMWORLD.NET(個人) : 富士通

MNPで他社へ乗り換える方法

キャリアの乗り換えと言うと面倒なイメージを持つ方が少なくないかもしれませんが、MNPを利用した乗り換えはたった2ステップで完了します。

キャリア乗り換え(MNP)の方法2ステップ
  1. 今契約している携帯会社のMNP予約番号(受付番号)を取得する
  2. これから契約する携帯会社にて、新規申し込み・機種購入をする

MNPに必要な手続きは上記の2つのみ。すべてのステップはネットで行うことも可能であるため、忙しい方でも自分に都合のいいタイミングで手続きを行えます。

それでは乗り換え(MNP)の内容を詳しくか解説していきます。

携帯乗り換えに必要なMNP予約番号を取得する

MNP手続きには「予約番号」取得が必須であり、ゲットした予約番号を乗り換え(MNP)したい携帯会社に提出することで完了します。

取得方法は契約しているキャリアによって異なりますが、

  • 実店舗で取得する
  • 電話で取得する
  • WEBで取得する

大抵はこの3つのうちいずれかの方法でMNP予約番号を取得することになります。

おすすめなのはどのキャリアでもWEBからの申請であり、時間がかからず簡単にMNP番号が取得可能です。

乗り換え先の携帯会社でMNPの申し込みを行う

MNP予約番号が取得出来たら、次はドコモ・au・ソフトバンク・格安SIMの中から乗り換え先を選びましょう。

乗り換え先が決まったらMNP予約番号を使って新規契約およびスマホの購入を行います。

MNPで乗り換える人限定のキャンペーンやクーポンなどはこのタイミングで利用することが多いので、予め準備をしておいて下さい。

以前のMNPとの違いについて

巷では「昔と違ってMNPでの乗り換えでお得に乗り換えるのは難しい」と耳にしますが、なぜ昔はMNPだとお得に乗り換えられたのでしょうか。

それには「キャッシュバック」が大きく関係しています。というのも、一昔前まではMNPで乗り換える人に対して数万円単位の大きなキャッシュバックが行われていたのです。

現在は総務省の規制によりキャッシュバックが廃止されており、以前のような高額キャッシュバックを貰うことは出来ません。

と言っても、キャッシュバックこそないものの、現在は限定キャンペーンやクーポンという形でMNP利用者は優遇されています。

お得にスマホを購入する方法としてMNPを利用するのは未だ有効な方法であるため、せっかくキャリアの乗り換えるのならMNPで乗り換えない手はありません。

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ドコモのMNP予約番号取得方法

ドコモロゴ
画像引用元:NTTドコモ ホーム
ドコモでMNPをする際は用意するものは特にありません。My Docomoにて取得するのが最も簡単な上、24時間受付可能なので、時間を気にする必要も無いでしょう。

My docomoでの取得手順

My docomoでMNP予約番号を取得する場合、24時間いつでもパソコン・スマホからたった5分程度で手続きを完了させられます。

時間を気にせずMNPの手続きをしたい・忙しくてお店に行けないという方にはうってつけの取得方法と言えるでしょう。

  1. My docomoへアクセス
  2. My docomoサービス一覧から「その他のお手続きはこちらから」を選択
  3. 「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」をタップ
  4. 「ドコモオンライン手続きトップへ」をタップ
  5. 「解約お手続き」を選択
  6. 「携帯電話番号ポータビリティを予約する」にチェックを入れて「次へ」をタップ
  7. 「手続きを完了する」をタップ

手続きが終わるとMNP予約番号・有効期限が表示されます。番号や期限を忘れてしまわないようしっかりとメモを取ってください。

注意点として、一括請求/一括送付サービスの代表番号か3回線以上でファミリー割引をご契約の主回線の場合は、パソコンから手続きが出来ないので注意が必要です。

My docomoでの手続きが出来ない時はドコモショップ、もしくは電話にてMNP予約番号の取得手続きを行いましょう。

電話での取得手順

事情があってネットでのMNP予約番号取得が難しいのであれば、電話を使って番号を取得しましょう。

  1. ドコモのスマホから151へ電話
  2. 音声ガイダンスに従ってオペレーターへ繋いでもらう
  3. MNP予約番号を取得したい旨を伝える
  4. 予約番号がSMSで送られてくる

ドコモのスマホで電話が掛けられない場合は「0120-800-000」へ電話を掛けて下さい。

また、電話の受付時間は9:00〜20:00となっているので、電話での取得手続きはその間に行いましょう。

ネットよりも電話がお勧めの理由は、直接オペレーターと話をすることで、注意点の説明や解約する理由等を聞かれながら番号発行ができる点です。

分からないこともすぐに確認できるので、疑問点をそのまま放置することなく解決に導き、本人確認の後に解約に必要な説明を受けて、スピーディに予約番号を発行されます。

ドコモショップ窓口での取得手順

スタッフと対面するので、混雑してしまうと待ち時間も長くなり、解約理由を聞かれて気まずい雰囲気になってしまうなど、ドコモショップでの取得はあまりお勧めできません。

どうしてもドコモショップ窓口に行く必要がある場合、本人確認が必要なので契約者本人と分かる身分証明書を忘れずに持っていきましょう。

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ドコモユーザー必見!年間4万円お得になる方法

dカード GOLD
画像引用元:dカード | dカード GOLDのご紹介

今ドコモの3サービスを併せて申し込むと、非常にお得に新規入会することができます!

ドコモの3サービス
  • ドコモケータイ
  • ドコモ光
  • dカード GOLD

金額にすると初年度は年間4万円もお得になりますが、実際にそれだけお得にするには契約する順番が重要です。

  1. dアカウントを作成する
  2. dポイントクラブ会員に登録する
  3. dカード GOLDに新規入会する
    ・dカード GOLDの年会費が発生する:‐10,000円
    ・dカード GOLDの入会特典が受け取れる:13,000円
  4. ドコモ光に新規入会する
    ・ドコモ光の入会特典が受け取れる:20,000円
  5. ドコモオンラインショップでドコモケータイを購入する
    ・dカード GOLDで購入するとポイント2倍:2,000円(※1)
    ・ドコモ光セット割が適用される:1,000円
  6. dカード GOLDでドコモ光とドコモケータイの料金を支払う
    ・利用料金1,000につき10%還元される:15,000円(※2)
※1 100,000円の端末を購入したと仮定。
※2 ドコモ光の料金を5,000円、ドコモケータイの料金を10,000円と仮定。

上記の手順で契約すると、初年度はdカード GOLDの年会費を差し引いても年間4万円お得になります。

また2年目以降でも、ドコモケータイとドコモ光の料金をdカード GOLDで支払えば、還元されるdポイントで年会費分を簡単にペイできます

ドコモの三種の神器で年間8万円得する方法|携帯・ドコモ光・dカード

この機会に是非、ドコモ3サービスへの新規入会を検討してみてください。

dカード GOLD公式サイトを見る

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auのMNP予約番号取得方法

au
画像引用元:au (通信) – Wikipedia
auでは少し前までWEBにてMNP予約番号を取得することが出来ませんでしたが、現在は他キャリアと同じようにMNP予約番号をWEBで取得できるようになっています。

WEBでの予約番号取得が最もおすすめな点も他キャリアと変わらないので、特別な事情が無いのならWEBにてMNP予約番号を取得すると良いでしょう。

My auでの取得方法

  1. My auにアクセスする
  2. 「スマートフォン・携帯電話」を選択
  3. 「ご契約内容/手続き」をタップ
  4. 「お問い合わせ/お手続き」を選択
  5. 「MNPご予約」をタップ
  6. 予約番号がSMSで送られてくる

WEBでのMNP予約番号取得手続きは非常に簡単で、画面に従って手続きを進めていくだけでMNP予約番号を手に入れることが出来ます。

ただ、ドコモなどと違い、auは例えWEBでの手続きでも受付時間は9時から20時までとなっているので、その点には注意しておきましょう。

仮に手続き中に20時を過ぎてしまった場合、手続きは無効となり、後日再度申し込みをしなければならなくなります。

電話での取得手順

  1. 0077-75470へ電話
  2. 音声ガイダンスに従ってオペレーターへ繋いでもらう
  3. MNP予約番号を取得したい旨を伝える
  4. 予約番号がSMSで送られてくる

ドコモと違い、au専用回線は存在しないため、MNP予約番号を取得する際に使用する電話は固定電話でもスマホでも構いません。

電話で取得手続きをした場合、本人確認が完了、携帯電話の解約説明後に即日予約番号が発行されます。

受付時間は9時から20時までとやや短いので、早い時間に手続きをするようにしましょう。

auショップでの取得手順

ショップでのMNP予約申込は、混雑することがあるのでどうしても待ち時間が出来てしまいます。

また、解約の理由を聞かれたり、引き止めをされたりと面倒な問答に付き合わざるを得なくなるためおすすめは出来ません。

どうしてもショップで予約申込をする場合は、身分証明書等本人確認が出来る書類を持参してMNP予約申込をしましょう。

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ソフトバンクのMNP予約番号取得方法

ソフトバンク
画像引用元:ソフトバンク ショップ紹介|博多マルイ|丸井百貨
ソフトバンクで契約する時は、契約時に決めておいた「ネットワーク暗証番号」4桁を事前に準備しておきましょう。そうするとスムーズに解約が出来ます。

また、ソフトバンクはパソコン・スマホでMNP予約番号を取得できないので、基本は電話かソフトバンクショップで取得するようにしてください。

多忙でお店になかなか行けない、なるべく早く手続きを済ませたいというような事情があるのなら電話での取得がお勧めです。

電話での取得手順

今使っているスマホから取得する場合、電話でのMNP予約番号取得が最も便利で手っ取り早いです。

  • 携帯電話からの場合: *5533へ電話
  • 一般電話からの場合: 0800-100-5533へ電話
  • 受付時間は9:00〜20:00まで

本人確認が完了すると、ケータイ解約に必要な説明を受けて予約番号が発行されて、SMSにて番号が伝えられます。

ネットワーク暗証番号を忘れてしまった場合は本人確認に少し時間が掛かってしまいますが、手続き自体は問題なく進めることが可能です。

My SoftBankでの取得手順

3Gケータイ(ガラケー)を使っている方は、My softBankで取得しましょう。

My softBankでの取得はiPhoneやスマートフォンでは出来ないので注意が必要です。

My softBankでMNP予約番号を取得する方法は、

  1. My softbankへアクセス
  2. 「設定・申込→設定・変更」を選択
  3. 「契約者情報の変更」をタップ
  4. 「番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」を選択
  5. 「番号ポータビリティ(MNP)予約」をタップ

という手順で申し込みを行います。電話での手続きと同じく番号はすぐに取得できますが、受付時間は9時から20時となっているため注意しておきましょう。

ソフトバンクショップでの取得手順

居住地域の近くにショップがある場合は便利ですが、待ち時間がかかり、引き止められることが多いためあまりお勧めできません。

どうしてもショップにいかなければならない場合、本人確認のために身分証明書が必要なので、必ず持参してください。

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格安SIMのMNP予約番号取得方法

mineo
画像引用元:格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】
格安SIMにおけるMNP予約番号取得方法は大手キャリアとほとんど同じです。

ただ、大手キャリアと違って格安SIMのほとんどはあまり実店舗を出店していないため、基本的にはWEBで手続きをしなければいけません。

ここでは格安SIMの中でも人気の高いmineoを例にMNP予約番号の取得方法を解説していきます。

WEBでの取得方法

  1. mineo公式ページへアクセス
  2. サポートページを開く
  3. 「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」をタップ
  4. 転出の理由を選択する
  5. 「MNP予約番号発行」を選択
  6. eoIDにてログインを行う
  7. メールにてMNP予約番号が送付される

mineoでのMNP予約番号取得方法は上記の通りです。細かな部分は異なりますが、他の格安SIMでもほとんど同じ方法で手続きを行えます。

MNP予約番号の発行が完了したらメールを開いて、正しく番号が発行されているかを確認しましょう。

電話での取得方法

前述の通り格安SIMのほとんどはWEBにてMNP予約番号の発行を受け付けていますが、稀に電話でも番号を取得できる格安SIMが存在します。

電話でMNP予約番号を発行してもらう場合は、

  • 格安SIMのMNP窓口に電話を掛ける
  • MNPを利用して他キャリアへ転出したい旨を伝える
  • MNP予約番号が発行される

大抵上記3つのステップでMNP予約番号を取得することが出来ます。

キャリアによっては本人確認のためにパスワードを尋ねられることもあるので、その場合は電話を掛ける前に準備をしておいて下さい。

MNP予約番号を用いてキャリアを乗り換える方法

契約中のキャリアにてMNP予約番号を発行出来たら、いよいよキャリアの乗り換えに入ります。

と言っても、手続きは通常のキャリア乗り換えとほとんど変わりません。重要なのは「MNP予約番号を用いて新規契約をする」ということ。

キャリアによってフォーマットは様々ですが、どこのキャリアに乗り換える場合でも、手続きを進めていくと必ず「MNPで乗り換えるかどうか」を尋ねられます。

そのタイミングで既に発行したMNP予約番号を入力すれば、以前のキャリアで使っていた電話番号をそのまま使うことが可能なのです。

1点注意して欲しいのはMNP予約番号は「取得日を含めて15日間」と期限があります。取得して放置することは考えずらいですが、気をつけましょう。

期限が切れても権利が失効されるだけで、今まで通り利用中の契約で使いづづけられるので安心してください。

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MNPがお得になるために知っておきたい2つのコツ

手続きと同時にスマホを購入する場合、使えるキャンペーンやクーポンが異なるために新規契約や機種変更に比べてMNPは非常にお得です。

しかし、あるコツを知っておけば更にMNPでの乗り換えはお得になります。MNPがお得になるためにしっておきたい2つのコツをご紹介しましょう。

解約金のかからない更新月で携帯を乗り換えする

以前のように1万円近い解除料こそ存在しませんが、2年契約をしている場合に途中解約をしてしまうと1,000円の違約金が掛かってしまいます。

決して高額とは言えませんが、少しでも安くキャリア乗り換えをしたいのであれば、解除料が発生しない更新月に乗り換えるようにしましょう。

キャリアのオンラインショップでスマホを購入する

ドコモオンラインショップ ホーム
画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ
スマホを買い替えるには機種代金以外にも様々な費用が掛かります。1万円以上と高額になることもある頭金などはその最たるものと言えるでしょう。

しかし、乗り換え先のキャリアのオンラインショップでスマホを購入した場合は、頭金が一切掛からないため、乗り換え時の諸費用を大きく節約することが可能です。

更に乗り換え先がドコモである場合は頭金に加えて事務手数料まで無料になります。

このようなメリットを捨ててまで実店舗で乗り換えをするのはとても損なので、MNPで乗り換えをする際は必ずキャリアのオンラインショップを利用するようにしましょう。

MNPがお得になるために知っておきたい2つのコツまとめ
  • 更新月でMNP乗り換えを行うと解除料が掛からない
  • キャリアのオンラインショップなら高額な頭金を節約できる

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ドコモ・au・ソフトバンクのMNPキャンペーン

最後に現在ドコモ・au・ソフトバンクで提供されているMNPで乗り換える方向けのキャンペーン情報をご紹介します。

高額キャッシュバックが無くなったとは言え、下記のキャンペーンを利用すれば通常の乗り換えや機種変更より安くスマホを買い替えることが可能です。

少しでも負担なくスマホを買い替えたいという方は是非ご紹介するキャンペーンを利用して乗り換えを行ってい見て下さい。

ドコモ:端末購入割引

端末購入割引
画像引用元:端末購入割引
ドコモの端末購入割引は機種変更するユーザーでも使えるキャンペーンですが、どんな方法でスマホを購入するかで割引対象のスマホや割引額が変化します。

機種変更・新規契約・乗り換え(MNP)のうち、最も大きな割引を得られるのは新規契約もしくは乗り換え(MNP)で、最大だと22,000円もの割引を受けることが可能です。

対象機種の中には人気のiPhoneシリーズをはじめとする最新機種も含まれるので、ドコモにMNPで乗り換える方は積極的に端末購入割引を利用してみましょう。

>ドコモ公式で対象機種・進呈ポイントを確認する

ドコモの料金プラン・月々の料金を安くするキャンペーンのまとめはこちらをチェックしてください。

au:au Online Shop お得割

au Online Shop お得割
画像引用元:au Online Shop お得割 | キャンペーン | au
名前の通りau Online Shop お得割はau Online Shopでスマホを購入する方向けの割引キャンペーンです。

基本はドコモの端末購入割引と同じで、対象機種を購入することで最大22,000円の割引を受けられます。

MNP利用者が優遇されている点も同様なので、auにMNPで乗り換えるのなら必ず利用しておきましょう。

>au公式オンラインショップを見る

ソフトバンク:【オンライン限定】web割

【オンライン限定】web割
画像引用元:【オンライン限定】web割 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
【オンライン限定】web割もまたソフトバンクオンラインショップ限定の割引キャンペーンで、対象機種を購入すると最大21,600円の割引が得られます。

トクするサポート+などの割引額の大きなキャンペーンと併用することも可能なので、ソフトバンクに乗り換えるなら絶対に利用しておきたいキャンペーンと言えるでしょう。

>ソフトバンク公式オンラインショップを見る

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MNP手続きは簡単!お得に携帯を乗り換えよう!

ご紹介したようにMNPの手続きは難しいものではなく、やり方さえ知っていれば30分程度で手続きを完了させられます。

MNPで大事なことは、契約の時期や適用されるキャンペーン、お得な機種、安いショップ選びについてしっかりと頭に入れておくことです。

このポイントをきちんと把握しているだけで、お得にMNP(乗り換え)を行うことが出来るでしょう。


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家族カード1枚目:無料
2枚目:1,000円(税別)
この記事を書いた人
sakura-pink
sakura-pink
dポイントを貯める方法や、お得に機種変更する方法を調べるのが大好きな節約主婦ライターで長年のドコモユーザー。 最近はdTVに加入し、子供はアニメ、自分はドラマを見るのにハマっています。 最新機種や話題のスマホにも興味津々。お得な情報をわかりやすく伝えていきます!