iPhoneを利用していて、急に電源が入らなくなった事はありませんか?
電源が入らないとまったくiPhoneが使えず生活に支障が出ます。また、中のデータはどうなっているのか気になりますよね。
iPhoneの電源が入らない時の原因と対処法について、修理前に確認すべき設定もあわせて詳しくご紹介します。
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本体 | ||||
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iPhoneの電源が入らない時は落ち着いて症状を確かめよう
画像引用元:iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 – Apple サポート
もしあなたがiPhoneで作業しようとして、電源を入れてもまったく動かずに真っ黒な画面のままだったらどうするでしょう?
焦っていろんなボタンを押してみたり、どうにか電源を入れようと必死になるかもしれません。
iPhoneをうっかり落とすなど原因となりそうな事に心当たりがあればまだ対策できそうですが、それまでは普通に動いていた場合はかなり焦るでしょう。
もし急にあなたのiPhoneの電源が入らなくなっても、原因と対処法を確認して落ち着いて対処すれば、修理に出さずに解消できるかもしれません。
iPhoneの電源が入らない主な原因は「充電ができていない」「iPhone本体の問題」「バッテリーの問題」
iPhoneの電源が入らない原因は大きくわけて「充電ができていない」「iPhone本体の問題」「バッテリーの問題」の3つです。
「充電ができていない」は、iPhoneではなく電源アダプタやUSBケーブル、ワイヤレス充電用の機器などに不具合があって充電切れになっているという事です。
iPhoneには問題ない場合が多いので、充電ができれば解決するでしょう。
「iPhone本体の問題」は、ソフトウェアの不具合とディスプレイや基盤などiPhone本体の故障があります。
ソフトウェアの不具合であればiPhoneを強制的に再起動させることで不具合が解消することもありますが、本体の故障の場合は修理になる可能性が高いです。
「バッテリーの問題」は、消耗品であるバッテリーが劣化して起こる不具合です。
バッテリーは毎日の充電や利用の際にも少しずつ劣化が進んでいきます。iPhoneの修理の中で最も多い故障の原因といっていいでしょう。
この場合はバッテリーを新しいものに交換すれば不具合は解消されるでしょう。
iPhoneの電源が入らない時にまず確認すること
それぞれの原因がわかったところで、あなたのiPhoneの電源が入らない原因はどれに当たるのかをひとつずつ確認しながら調べてみましょう。
- 電源が入らなくなったiPhoneを充電してみる
- 画面は真っ暗でも、警告音や音声、振動はしないかをチェックする
- iPhoneをiTunesに接続してみる
まずはiPhoneを修理に出す前に自分でできる対処法から充電に関するものを確認し対処しましょう。
充電してから電源を入れなおしてホーム画面が表示される場合は「充電ができていなかった」ということです。
画面は真っ暗でもボタンを押すと警告音や音声、振動が確認できる場合は、ブラックアウトという現象が起こっています。
ブラックアウトが起こる原因もいくつかありますが、ソフトウェアが原因の場合も多いです。とりあえず修理に出す前に自分で強制再起動を行ってみましょう。
再起動しても不具合が改善しない場合はディスプレイのケーブルの断線など修理が必要になる可能性が高いです。
Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダへ修理を依頼しましょう。
もし1時間以上充電しても反応せず、音も鳴らない場合はバッテリーが劣化しているのが原因かもしれません。
また、電源が入らず真っ暗の画面のiPhoneでもiTunesに接続するとアップデートやデータのバックアップが可能な場合もあるので試してみましょう。
- 充電ができていない
- iPhone本体の問題
- バッテリーの問題
iPhoneを修理に出す前に自分でできる対処法
iPhoneを電源に接続して充電してみる
画像引用元:iPhone、iPad、iPod touch が充電されない場合 – Apple サポート
もしひっそりと充電切れを起こしていたら、起動することはできません。iPhoneに付属していた 電源アダプタとUSBケーブルで充電してみましょう。
- iPhoneに付属していた 電源アダプタとUSBケーブルで充電できるかを試す。
- 電源アダプタやUSBケーブルに断線などの損傷がないかを確認する。
- 電源コンセント、電源アダプタ、USBケーブルがしっかり接続されているか確認する。
- 別の電源コンセントでも充電できないか確認する。
- 充電ポートにほこりやゴミが付いていないか確認し、綺麗に掃除する。
- 他の電源アダプタとUSBケーブルで充電できるかを試す。
正常な電源アダプタやUSB ケーブルで直接充電すると、通常であれば数分後に充電画面が表示されます。
1時間以上充電しても充電画面が表示されない場合や、「電源に接続してください」という画面が表示される場合は、充電器等が故障している可能性があります。
また、利用している機器がApple純正の電源アダプタとUSBケーブルでない場合も充電できない現象が起こることがあります。
確認する場合は必ずiPhoneに付属していたApple純正の電源アダプタとUSBケーブルを利用して確認しましょう。
別の電源アダプタとUSBケーブルで充電しても充電されない場合は、バッテリーの劣化で電源が入らないのかもしれません。
一応強制再起動など他の対処法も試したうえで、改善されない場合はバッテリー交換を検討しましょう。
iPhoneを強制的に再起動してみる
画像引用元:iPhone、iPad、iPod touch を再起動する – Apple サポート
もしiPhoneの電源が入らない原因がソフトウェアの場合は、iPhoneを再起動することで不具合がリセットされて改善することがあります。
画面が真っ暗になっていても再起動できるの?と不安になるかもしれませんが、ボタンが反応しなくても強制的に再起動することは可能です。
端末によって再起動の方法が異なるので、利用している端末に合った方法で再起動を行いましょう。
iPhone 8 以前の端末の再起動方法
- 上部のボタン (またはサイドボタン) を、電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
- スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
- デバイスの電源が切れたら、上部のボタン (またはサイドボタン) を再び、今度は Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone X 以降の端末の再起動方法
- サイドボタンといずれかの音量調節ボタンを、電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
- スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
- デバイスの電源が切れたら、サイドボタンを再び、今度は Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
再起動も改善しない場合はリカバリモードでiOS の再インストール
画像引用元:iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合 – Apple サポート
もし再起動しても問題が解決しない場合は、iPhoneをiTunesに接続してリカバリモードでiOS の再インストールを行うと症状が改善することがあります。
リカバリモードにする方法は再起動の方法とほとんど同じですが、Apple ロゴが表示されても更に押し続けるとリカバリモードを表示できます。
iPhone 8 以前の端末のリカバリモード起動方法
- 上部のボタン (またはサイドボタン) を、電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
- スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
- デバイスの電源が切れたら、サイドボタンを押しながらデバイスをコンピュータに接続します。
- リカバリモードの画面が表示されるまで、上部のボタン (またはサイドボタン) を押し続けます。
iPhone X 以降の端末のリカバリモード起動方法
- サイドボタンといずれかの音量調節ボタンを、電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
- スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
- デバイスの電源が切れたら、サイドボタンを押しながらデバイスをコンピュータに接続します。
- リカバリモードの画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
リカバリモードが起動したら「アップデート」を選択
画像引用元:iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 – Apple サポート
リカバリモードで「復元」か「アップデート」の選択肢が表示されたら、「アップデート」を選択するとiOS の再インストールを行えます。
ただリカバリーモードは約15分で自動的に解除されるので、インストールの途中でリカバリーモードが解除されてしまった場合は同じ手順を再度行いましょう。
- iPhoneを電源に接続して充電してみる
- iPhoneを強制的に再起動してみる
- 再起動も改善しない場合はリカバリモードでiOS の再インストール
iPhoneをiTunesに接続できたらバックアップもしておこう
画像引用元:iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 – Apple サポート
iPhoneをiTunesに接続してみて、バックアップできるようなら必ず行っておきましょう。
完全にiPhoneが故障している場合でなければ画面が真っ暗であってもiTunesでバックアップすることが可能です。
その後iPhoneを修理に出すことになっても、バックアップをとっていればデータを復元することができるでしょう。
iPhoneの電源が入らない時は修理に出す前に確認しよう
画像引用元:iPhone 修理サービス料金 – Apple サポート
もしiPhoneの電源が入らないなどの症状が出たら、落ち着いてiPhoneの状況を調べましょう。
修理に出す前に原因をチェックして再起動などの対処法を実践すれば、修理に出さなくても症状を改善できるかもしれません。
高額な修理費用をかけなくても簡単な操作で対処できる場合も多いので、必ず修理に出す前に確認してみましょう。