iPhoneバッテリー交換を全網羅|所要時間・価格・店舗・交換方法

  • 21.08.05
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  • ※本記事は21.01.17に作成された記事です。最新情報は公式ページをご確認ください。

iPhoneを動かすバッテリーにはリチウムイオンが使用されています。使用していくうちに経年劣化が進み、バッテリー自体の性能が低下してしまい駆動時間が短くなります。

今回は、iPhoneの経年劣化によるバッテリーの交換を希望する方向けにその交換方法や価格などについて詳しく解説していきます。

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iPhoneのバッテリーは消耗品?


iPhoneのバッテリーは消耗品です。使い続けるうちに、バッテリー自体の性能が低下していきます。

iPhone本体をそのまま使い続けたいという場合は、バッテリー交換を依頼することをおすすめします。

劣化具合を確認

最近充電の減りが早いな?という方は、まずはご自身のiPhoneのバッテリーがどれくらい劣化が進んでいるのかを確認してみましょう。

もしも劣化していなければ、バッテリーを交換する必要はありません。

バッテリーの劣化状況の確認方法は次の通りです。iOS11.3のアップデートから確認ができるようになりました。

バッテリーの劣化状況の確認方法
  • 「設定」アプリを開く
  • 「バッテリー」を選択
  • 「バッテリーの状態」を選択
  • 「最大容量 ◯%」を確認

最大容量は新品時の最大容量から比較した場合のバッテリー容量の基準になります。使い続けるうちにこの最大容量は低下していきます。

最大容量は低いものほど、1回の充電で使用できるバッテリー駆動時間は短くなってしまいます。

iPhoneはフル充電を500回繰り返すと、以降は最大容量が80%で維持されるよう設計されています。この基準を参考にしてみてください。

iPhoneの性能低下もチェックしておこう

最大容量の項目の下に、「ピークパフォーマンス性能」という項目があります。

ピークパフォーマンスとは、iPhoneの充電残量が少ない状況に端末の性能を故意に低下させてバッテリーの駆動パフォーマンスを維持しようとするものです。

端末性能が低下するとアプリの起動に時間がかかる、スピーカーの音量が小さいといった問題が起こります。

つまり、ピークパフォーマンスはバッテリーが劣化し駆動パフォーマンスが下がりやすい時に起こる性能低下トラブルのことです。

「ピークパフォーマンス性能」の項目ではバッテリーの劣化状況によって4種類のメッセージが表示されます。

「お使いのバッテリーは、現在、標準のピークパフォーマンスに対応しています。」という表記はバッテリーが正常という意味です。

上記以外のメッセージが表記されている場合は、経年劣化によりバッテリーの性能が低下していることを指します。この場合はバッテリーの交換を検討しておきましょう。

また、iOS10.2.1以降は、バッテリーの交換が必要な際は「設定」→「バッテリー」の項目の一番上に交換を促すメッセージが表示されるようになりました。

iPhoneのバッテリー交換はどこで?おすすめショップ3選とかかる費用

iPhoneのバッテリー交換について


ご自身のiPhoneのバッテリー劣化状況を確認して、実際にバッテリーを交換しよう!という方は、まずは価格について詳しく見ていきましょう。

価格

iPhoneのバッテリー交換は以下の価格になります。

iPhoneモデルApple製品限定保証またはApple Care+保証対象保証対象外(税別)
iPhone X/XS/XS Max/XR0円7,800円
iPhone SE/6/6 Plus/6s/6s Plus/7/7 Plus/8/8 Plus/その他対象モデル0円5,400円

Apple Storeで修理した場合の価格なので、Apple正規サービスプロパイダで修理した場合は価格が異なる可能性があるのでご注意ください。

Apple公式の修理でない場合、もっと安価に修理してもらえる店舗もありますが、その場合修理時の故障に対応してもらえない可能性があります。

また、非公式の修理をしたiPhoneは以降の公式修理や保証の対象外となってしまいますので、ご利用は避けておくことをおすすめします。

iPhoneの買い替えタイミングをバッテリーの消耗具合と最新OSから解説

無料修理の対象は?

修理価格が0円になる「Apple製品限定保証」と「Apple Care+」とはどのような条件で保証対象になるのでしょうか。

Apple製品限定保証」とは、iPhone本体を購入してから1年以内に適用される通常保証のことです。つまり、購入して1年以内のバッテリー交換であれば無料でできます。

Apple Care+ for iPhone」はApple製品限定保証の1年保証を2年に延長できるサービスです。ただし、iPhoneを購入してから30日以内に加入する必要があります。

ご自身のiPhoneがサービスの保証対象であるかは、Appleの公式サイトから確認できます。以下のリンクから確認してみてください。

製品の保証状況とサービス期間を確認する-Appleサポート公式サイト

確認する際に入力が必要なシリアル番号は「設定」アプリを開いて、「一般」→「情報」の順に選択していくとシリアル番号の記載があります。

iPhoneのバッテリー交換の流れ

定期メンテナンスやリニューアルに伴う臨時メンテナンスに気を付けよう
それではiPhoneバッテリーを交換する手順を確認しましょう。Appleは、iPhoneのバッテリー交換を「配送修理」と「持ち込み修理」の2つの方法で受け付けています。

配送修理の方法

ご自宅に近くにApple Storeやバッテリー交換が対応可能な正規サービスプロバイダ店舗がない場合や、来店する時間が無いという方は配送修理をおすすめします。

配送にかかる諸費用はAppleが負担してくれるので、価格に差はありません。

配送手配

まずはApple公式サイトからバッテリー交換の配送修理を依頼します。

iPhoneのバッテリーと電源 – Appleサポート公式サイト

サイトにある「バッテリー交換を申し込む」をクリックします。その次に表示された画面で「配送修理」をクリックします。

配送修理の画面になったら、バッテリーの交換を希望するiPhoneの機種を選択します。すると修理費用や修理期間が表示されるので確認をしてください。

続いて配送先となる住所や個人情報を入力します。ここで間違えると配送修理が正しく実行されないので、しっかりと入力ミスがないか確認をしておきましょう。

住所を入力して「続ける」をクリックしたら、最終見積を確認して、支払い方法を選択します。ここではクレジットカードか代金引換から選択できます。

支払い方法を選択したら「修理の詳細を確認する」をクリックします。

続いて表示される最終確認の内容に問題がなければ、Appleの利用規約に同意するチェックを入れて「送信」をクリックしてください。

集荷

配送手配の手続きが完了すると、指定日時にAppleから委託された宅配業者が修理品の集荷に来ます。梱包して宅配業者に手渡しましょう。

修理品のiPhoneを宅配業者がAppleリペアセンターまで届けてくれます。なお、この際の配達料といった宅配業者にかかる代金はAppleが負担してくれます。

日時指定は、最短で翌日から指定ができます。この際は必ずご自宅にいて集荷手続きが可能である時間帯を指定してください。

所要時間

修理品のiPhoneの集荷からAppleリペアセンターに届けられてからは、3〜6営業日で修理されます。

そこからバッテリーが交換されたiPhoneをご自宅に届けるので、所要時間は1週間を見積もっておきましょう。しかし年末など混雑期にはこれより所要時間が長くなります。

修理期間中は代替えのiPhoneまたはスマホを用意する必要があります。代替え機の貸出を行うキャリア店舗もありますが、在庫にも限りがあるので事前に確認しましょう。

配送修理は使用していない旧機種やキャリアからレンタル可能な代替え機を確保できる準備が整ってから申し込むことをおすすめします。

持ち込み修理の方法

続いては持ち込み修理の流れについて説明します。持ち込み修理では、Apple StoreまたはAppleの正規サービスプロパイダの店舗で行えます。

すぐにiPhoneのバッテリーを交換したいという方は、持ち込み修理の方をおすすめします。

店舗

まずはバッテリー交換を行える店舗が近くにあるかをチェックしましょう。店舗に直接訪ねても、当日のいきなりの対応は断られる可能性があります。

店舗検索と来店予約ができる専用アプリ「Appleサポート」をインストールして、こちらから店舗を検索してみましょう。店舗検索の方法は以下のとおりです。

  1. 「Appleサポート」アプリを開く
  2. 画面下部のサポートを選択
  3. 修理依頼をする対応機種を選択
  4. 「バッテリーと充電」を選択
  5. 「バッテリー交換」を選択
  6. サポートオプションから「持ち込み修理」の「ストア検索」を選択

こうすることで、現在地から一番近い店舗がリストになって表示されます。また、店舗名の下に直近で対応可能な日時も店舗ごとに表示してくれます。

現在地とは別の場所で修理できる店舗を検索したい場合は、キーワードを入力することで該当される店舗がリストになって表示されます。

リストの中からご自身が持ち込み修理をしたい店舗を選びましょう。

予約

店舗を選んだら予約に進みます。店舗ごとに予約可能な日時が表示されるので、ご自身の都合のいい日程を選択しましょう。

確認画面が表示されたら「予約する」を選択して予約完了になります。

来店

来店予約した日時に来店した際は、店内にいるスタッフに予約した旨を伝えましょう。予約していても受付が混雑している際は5〜10分ほど待つ場合があります。

まずは端末のバッテリーの劣化具合を診断してくれます。交換基準は80%なので、80%を下回れば交換となります。ただし80%を超えていても希望すれば交換してくれます。

「iPhoneを探す」をオフにして、端末を店員に渡しましょう。料金の支払いは修理完了後になります。控えを持って再来店し端末を受け取り、支払いを済ませれば完了です。

所要時間

交換バッテリーの在庫がある場合は2時間ほどで修理が完了します。修理前に控えが渡されるので、ストア外で時間を潰すことができます。

ただし、バッテリーの在庫が店舗にない場合は取り寄せる必要があるので、修理に1週間ほどかかってしまいます。

iPhoneのバッテリー交換の前にやっておくべきこと


iPhoneのバッテリー交換には、配送修理と持ち込み修理の2パターンがあります。ただし、修理品の端末を渡す前に必ずやっておくべきことがあるので、確認しましょう。

配送修理の場合の場合にやっておくべきこと
  • Apple Watchのペアリング解除
  • iPhoneのバックアップを取る
  • iMessageをオフにする
  • iPhoneを初期化する
  • 「iPhoneを探す」を無効にする
  • 梱包できる準備をする

Apple Watchとペアリングをしている場合は、専用アプリからペアリングしているApple Watchを選択し、「Apple Watchとのペアリング解除」を選択します。

iMessageは、「設定」→「メッセージ」からオフにすることができます。

iPhoneの初期化と「iPhoneを探す」の無効化は、バックアップ作業が完了したあとに行ってください。「設定」→「ユーザー名」→「サインアウト」の順に選択します。

そこでAppleIDのパスワードを入力して「オフにする」を選択します。次に「設定」に戻り、「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。

これでiPhoneの初期化と「iPhoneを探す」の無効化が実行されるので、あとはケースや保護フィルムを外し、最後にSIMカードを取り外したら梱包できる準備が整います。

iPhoneのバックアップの取り方

iCloud、またはPCのiTunesからバックアップを取りましょう。iCloudの場合、5GB分のバックアップのみ無料となります。写真は別ソフトでバックアップを取りましょう。

iCloudのバックアップの取り方は簡単です。iPhoneをWi-Fiに接続して、「設定」→「ユーザー名」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」を順に選択します。

iCloudバックアップをオンにして「今すぐバックアップを作成」を選択するだけで、バックアップを行ってくれます。

iTunesでバックアップを取るには、LightningケーブルでPCとiPhoneを有線接続する必要があります。iPhoneに表示されるアクセス許可は「許可」を選択します。

パスコードの入力をしたら、iTunesの画面に表示されるiPhoneのアイコンを選択して、「バックアップ」項目内に表示される「今すぐバックアップ」を選択して終了です。

持ち込み修理の場合にやっておくべきこと
  • iPhoneをバックアップする
  • AppleIDのパスワードを確認する
  • 必要な書類を準備する

iPhoneの初期化や「iPhoneを探す」の無効化を受付で行う際に、IDのパスワードが必要になります。予め確認しておくと無駄な時間を省略できるので準備しましょう。

本人確認の際に必要な運転免許証などの書類も予め用意しておきましょう。また、キャリア別の修理代金負担サービスなどを適用する際は、必要書類を準備しましょう。

バッテリー交換の際は事前準備を必ず確認

iPhoneのバッテリーは常に万全の状態ではありません。今お使いのiPhoneが、すぐに充電が無くなる場合は、バッテリーの経年劣化が考えられます。

持ち込み修理・配送修理の方法があるので、それぞれの予約方法や自分でやらなければいけない事前準備を必ず確認して、バッテリーを交換しましょう!


この記事を書いた人
Sakura_Ooh
大手3キャリアでのイベントスタッフの経験を活かし、料金プランの選び方やおすすめスマホをどんどん紹介していきます。家やジムでも常に映画やドラマを見ていて、1日たりともスマホが手放せません。愛用スマホはiPhone12です。