ドコモ光の速度が遅いときの原因と対処方法3つご紹介

  • 2020年8月12日
pc sumaho tablet
ドコモ光+プロバイダ公式から申し込みで最大20,000円キャッシュバックでおすすめ!

ドコモ光の速度が遅いときの原因と対処方法について解説します。

ドコモ光を利用していて、速度が遅いと感じた経験はありませんか。

ドコモ光の速度が遅いのには、いくつか原因があります。

この記事では、ドコモ光の速度が遅い原因と対処方法についてまとめました。

さらに、3つのドコモ光おすすめプロバイダやドコモのスマホとセットでお得になる情報もお伝えします。

ドコモ光の速度が遅い原因5つ

ドコモ光セット割
画像引用元:料金プラン | ドコモ光 | NTTドコモ

ドコモ光の速度が遅い原因は5つ
  • 使用している製品や機器が原因
  • 利用者の住まいの接続方式が原因
  • 回線の混雑が原因
  • 通信相手の混雑が原因
  • IPv6未対応のプロバイダが原因

ドコモ光を使っていて、「何だか速度が遅いな」と感じたことはないでしょうか。

例えば、動画を見ると数秒ずつ再生が止まったりネットゲームでプレイ画面がカクついたりといったものです。

このドコモ光の通信速度が遅くなる原因は、おもに5つあります。

速度低下を改善するには、原因を知らなければ何もできません。

まずは5つの原因を解説していきます。

使用している製品や機器が原因

PC スマホ タブレット
使用している製品(PC・スマホ・タブレット)や機器(ルーター・無料LANケーブル)が原因で、遅くなっている可能性が考えらます。

具体的には、製品そのもののバージョンが古い、最新であってもスペックが低い(メモリ・ハードディスク・ストレージなどの容量が少ない)などです。

とくに長時間PCを起動していると、PCの動作が重くなりやすいため気をつけましょう。

その状態が続くと、webサイトの表示読み込みに時間がかかったり表示が固まったりといったことが起こりやすくなります。

使用中の機器の問題なら、ケーブルの接触不良や本体の故障といったものが理由です。

利用者の住まいの接続方式が原因

ドコモ光を契約している方のお住まいが集合住宅なら、回線の接続方法が原因で、速度が落ちることもあります。

というのも集合住宅の場合、電話回線で配線しているケースもあるからです。

光回線を使用しているのは、電線から集合住宅までで、そこから先の各部屋までは電話回線に変わります。

回線の混雑が原因

回線の混雑が原因
画像引用元:回線接続状況 | ドコモ光で速度が遅いと感じる | お客様サポート | NTTドコモ
契約しているプロバイダの回線が混んでいることも原因の一つです。

夜や週末など一時的な時間帯や曜日に回線速度が早くなったり遅くなったりします。

理由は、同時にたくさんのユーザーがそのプロバイダを使っていて、回線が混んでいるからです。

これは時間帯や曜日などで顕著に違いが出てきます。

この現象が発生する理由は、ドコモ光のサービス方式は回線が混んでいる間の通信速度保証がないベストエフォート型だからです。

ドコモ光の最大速度、1Gbps・10Gbpsは、あくまでドコモ光の速度は、この数値まで出せるという目安を表しています。

実際にドコモ光を使っていて、必ずこの数値が出るという意味ではありません。勘違いしないよう注意してください。

実際に出る速度は、使用中の機器や製品、回線環境などによって変わってきます。

通信相手の混雑が原因

通信相手の混雑が原因
画像引用元:回線接続状況 | ドコモ光で速度が遅いと感じる | お客様サポート | NTTドコモ
webサイトにアクセスが集中して重くなるのも、速度低下の原因に繋がります。

例えば、あるwebサイトで何かの新商品や限定品を販売するとします。

その対象品がいよいよ予約受付開始となり、それを待ち望んだ方々が受付開始時刻に殺到したような場合です。

このようなアクセスが集中した状態になるとサーバーの処理が追いつかず、ページの表示速度が下がったり最悪サーバーが落ちたりします。

IPv6未対応のプロバイダが原因

契約しているプロバイダがWi-Fiの通信手段「IPv6」に対応していないことも考えられます。

IPv6は、これまでのネット回線の接続方法「IPv4」と異なり、自動で混んでいない回線に接続してくれます。

また自宅で使用しているルーターもIPv6未対応製品の可能性もあります。

ドコモ光の速度が遅いときの対処方法3つ

ドコモ光の速度が遅い

ドコモ光の速度が遅いときの対処方法3つ
  • 使用している製品の確認
  • 接続している機器の確認
  • 契約プロバイダの確認

速度の遅い理由が判明したところで、改善するにはどうすればいいのでしょうか。対処方法は3つあり、どれも簡単です。

続いては、速度低下を改善するための3つの対処方法について解説します。

使用している製品の確認

PCやスマホなどを確認することによって改善する場合があります。

PCやタブレットなどを長時間使用しているときは、一度再起動するといいでしょう。

もしくは高スペックの最新モデルを購入したりメモリの空き容量を確保したりもおすすめです。

PCやスマホは次々と新しい製品が販売されています。使用している製品が結構前のモデルなら、買い換えることで簡単に通信速度低下の問題を解決できるはずです。

また、メモリの容量を増やすには、不要なデータの削除や外付けドライブにデータを移動するとできます。

そしてメモリの増設も効果的ですが、こちらは多少PCに詳しくないと難しいでしょう。

接続している機器の確認

ルーター
画像引用元:@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス|高速・高品質の@nifty with ドコモ光
本体やケーブルの故障なら買い換え、接触不良なら再起動や再接続で解決するでしょう。

接触不良なら、一度再起動してみると直っていることがあります。使用している製品の取扱説明書を見ながら電源を入れ直してみてください。

契約プロバイダの確認

プロバイダの内容を確認して、回線方式やプロバイダそのものを変更するといった手段も存在します。

回線をIPv6に変えると速度は改善するはずですが、そもそもプロバイダやルーターがIPv6未対応ならそれもできません。

まずは製品の規格や利用中のプロバイダの情報を確かめる必要があります。

実際に目で確認して適用外になっていたら、IPv6対応のプロバイダ、もしくは対応済みルーターへ変更してください。

また、通信相手の混雑状況が理由なら、時間が経つことで解消されるはずです。

こちらからは時間をずらして利用するくらいしかできないので、焦らず改善されるまで待ちましょう。

ドコモ光おすすめプロバイダ3選

ドコモ光は、提携している25社のプロバイダから自分の好きなプロバイダを選択可能です。

このプロバイダには、それぞれキャッシュバックやポイント還元などの特典があります。選ぶ際は、速度のみならずそれらも加味して選択しましょう。

ドコモ光おすすめプロバイダ3選

ここでは、ドコモ光おすすめプロバイダを3つご紹介します。

@nifty with ドコモ光

@nifty with ドコモ光
画像引用元:ドコモ光|高速・高品質の@nifty(ニフティ)プロバイダ

@nifty with ドコモ光を選ぶ理由
  • ドコモスマホ未所持でも契約可能
  • 最大20,000円キャッシュバック
  • dポイントを5,000ポイントプレゼント
  • 新規お申し込みなら工事料は0円
  • @niftyオプションが最大7,000円割引
  • IPv6対応ルーター無料レンタル

@nifty with ドコモ光はドコモスマホを持っていなくても契約できます

そのため、ほかのプロバイダより利用しやすいのが@nifty with ドコモ光の特徴です。

キャッシュバックを受け取る方法も、回線に申し込むだけで済みます。

また、@nifty独自の多彩なオプションも、月額500円が初月無料など最大7,000円割引可能です。

とはいえ、ドコモスマホを使っていて条件に当てはまれば、ドコモ光セット割が適用され、お得に使えます。

dポイントプレゼントの条件も新規・転用・事業者全てが対象です。

ほかキャリアのスマホを使っているけどドコモ光を検討中の方、今後ドコモスマホを契約する予定の方は、利用しやすい@nifty with ドコモ光をおすすめします。

>@nifty with ドコモ光 公式サイトを確認する

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB
画像引用元:速いドコモ光なら GMOとくとくBB | クチコミで人気 ! お得で安いプロバイダー

GMOとくとくBBを選ぶ理由
  • 最大20,000円キャッシュバック
  • dポイントを5,000ポイントプレゼント
  • 新規お申し込みなら工事料は0円
  • ドコモ光10ギガに対応
  • IPv6対応ルーターのレンタルが無料

GMOとくとくBBも、キャッシュバックやポイント還元を行なっているプロバイダです。

しかしGMOとくとくBBは、ドコモスマホを所持していないと手続きできないので気をつけましょう。

その他のサービス面では、2020年4月1日から提供されている新しいプラン「ドコモ光10ギガ(2020年4月23日現在、一部のエリアが対象)」の対象プロバイダに含まれています。

またIPv6対応のレンタル可能なルーターは高性能モデルです。

GMOとくとくBBは、ルーターにもこだわりたい方、新プラン対象エリアにお住まいで実際に試したい方に適しています。

>GMOとくとくBB公式サイトを確認する

ドコモnet

ドコモnet
画像引用元:ドコモnet | ドコモ光 | NTTドコモ

ドコモnetを選ぶ理由
  • ドコモで手続きが完結できる
  • ドコモ光10ギガ対応
  • IPv6対応

ドコモnetはドコモが対応しているプロバイダで、困ったときの相談や問い合わせが全てドコモで完結するのがポイントです。

ほかのプロバイダのようにキャッシュバックやポイント還元はないものの、マルウェア対策やセキュリティソフト無料サービスといった特典があります。

また新しく始まったドコモ光10ギガプランやIPv6通信は問題なく可能です。

加えて、ドコモ光ルーター01所持者なら、ドコモのスタッフが遠隔で初期設定をしてくれます。

手続きを全てドコモ内で完結させたい方に最適です。

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ドコモ光はドコモのスマホとセットでお得

ドコモ光
画像引用元:ドコモ光のお申込み | ドコモ光 | NTTドコモ

  • スマホの対象プランの料金が、最大で税込-1,100円(永年)
  • ドコモ光と一緒に、ドコモスマホ&対象プランへの申し込みが必要
  • 対象プランは、5G&4Gのギガプラン・カケホーダイ&パケあえる

ドコモ光はフレッツ光回線とプロバイダがセットになったもので、一つにまとまっているため、支払い手続きが一回で済むメリットがあります。

そんなドコモ光を利用する際は、ドコモ光セット割がお得です。

ドコモ光セット割はドコモでスマホも契約し、かつスマホの対象プランへ申し込むと適用されます。

その結果、5G&4Gのギガプランなら1ヶ月の料金が最大1,100円、カケホーダイ&パケあえるなら最大3,850円安くなるお得なサービスです。

注意点として、カケホーダイ&パケあえるは既に新規受付終了済みなので、これから申請する方はギガプランへ申し込みましょう。

ドコモユーザー必見!年間4万円お得になる方法

dカード GOLD
画像引用元:dカード | dカード GOLDのご紹介

今ドコモの3サービスを併せて申し込むと、非常にお得に新規入会することができます!

ドコモの3サービス
  • ドコモケータイ
  • ドコモ光
  • dカード GOLD

金額にすると初年度は年間4万円もお得になりますが、実際にそれだけお得にするには契約する順番が重要です。

  1. dアカウントを作成する
  2. dポイントクラブ会員に登録する
  3. dカード GOLDに新規入会する
    ・dカード GOLDの年会費が発生する:‐10,000円
    ・dカード GOLDの入会特典が受け取れる:13,000円
  4. ドコモ光に新規入会する
    ・ドコモ光の入会特典が受け取れる:20,000円
  5. ドコモオンラインショップでドコモケータイを購入する
    ・dカード GOLDで購入するとポイント2倍:2,000円(※1)
    ・ドコモ光セット割が適用される:1,000円
  6. dカード GOLDでドコモ光とドコモケータイの料金を支払う
    ・利用料金1,000につき10%還元される:15,000円(※2)
※1 100,000円の端末を購入したと仮定。
※2 ドコモ光の料金を5,000円、ドコモケータイの料金を10,000円と仮定。

上記の手順で契約すると、初年度はdカード GOLDの年会費を差し引いても年間4万円お得になります。

また2年目以降でも、ドコモケータイとドコモ光の料金をdカード GOLDで支払えば、還元されるdポイントで年会費分を簡単にペイできます

ドコモの三種の神器で年間8万円得する方法|携帯・ドコモ光・dカード

この機会に是非、ドコモ3サービスへの新規入会を検討してみてください。

dカード GOLD公式サイトを見る

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ドコモ光の速度が遅い原因を解決して快適に利用しよう

利用しているドコモ光の速度の確認方法は、「NTTサービス情報サイト」で実際に計測できます。

速度結果に問題がない場合は、プロバイダ、もしくはwebサイトの原因です。

計測したら速度が出ていなかったときは、接続している機器や使用中の製品に理由があります。

これらを試した上で速度が遅い原因を突き止め、対処方法を実践しましょう。


ドコモ光+プロバイダ公式から申し込みで最大20,000円キャッシュバックでおすすめ!
ドコモユーザーはdカード GOLDがお得!
dカード GOLD(ゴールド) VISA
国際ブランド
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電子マネー
アイディ
dカード GOLDのメリット
  • ドコモケータイ・ドコモ光の利用料金1,000円(税抜)につき10%還元
  • 最大10万円までのケータイ補償
  • 海外旅行保険が最大1億円
  • 国内・ハワイの空港ラウンジを無料で利用可能
  • Amazon・マツキヨ・スタバ・ローソンなど人気店でポイントがお得
年会費10,000円(税別)審査最短5分で審査完了
ポイントdポイント還元率1~10%
保険国内・海外ありETCカード無料
家族カード1枚目:無料
2枚目:1,000円(税別)
スマホ決済Apple Pay
おサイフケータイ
この記事を書いた人
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猫・多肉・花が好きなwebライター。最近Androidも気になっているiPhoneユーザーです。初心者さんにも伝わるよう、わかりやすくお伝えできればと思っています。