手続き

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他の携帯会社への乗り換え(MNP)を検討されているドコモユーザーもいるかと思いますが、乗り換えるにはドコモからMNP予約番号を発行してもらう必要があります。

MNP予約番号を取得しないと、現在使っている電話番号を乗り換え先の携帯会社へ引き継ぐことはできないからです。

ところが、MNP予約番号の取得手順は複雑なため、乗り換えをためらっている方も多いでしょう。

ここでは、ドコモのNNP予約番号の取得手順を徹底解説し、手数料や期限などの注意点についてもお伝えしていきます。

ドコモからソフトバンクへMNPを考えている方は、乗り換えにかかる費用とMNP手順をこちらの記事で詳しく紹介しています。
ドコモからauへ乗り換えを考えている方はこちらの記事をご覧ください。

ドコモから乗り換える理由

料金の高さに負担を感じている

携帯やスマホを利用するには、本体の購入代金や毎月発生する使用料がかかります。

これらが高額になると1ヵ月の出費はかなりの額になるため、維持していくのは困難です。とはいえ、新しい機種が発売されると欲しくなる人もいるでしょう。

そんな方には、ドコモの実施している下取りキャンペーンを上手に活用することをおすすめします。

このキャンペーンを利用すると、現在使っているスマホを下取りしてもらい、代金分を支払う代わりに新しく購入したスマホの代金から差し引いてくれるのです。

上手に利用すれば、新機種の金額を気にせずにお安く購入できます。

また家族全員がスマホを買えば、1台につき最大で5,184円(税込)を割り引いてもらえる「家族割引」を活用するのもお得です。

現在、スマホの購入代金や毎月の料金が高くて負担に感じる場合は、他社への乗り換え(MNP)を考えてみてはいかがでしょう。

電波状況の悪さ

スマホを使う場所によって異なりますが、電波状況が悪くて困ることがあります。

携帯会社へ連絡すれば電波の状態が良くなることもありますが、なかなか良くならないこともあるでしょう。

そんな場合には試しにドコモへ乗り換えてみてはいかがでしょうか。

自宅や職場等での電波状況をドコモへ問い合わせるとドコモがアドバイスしてくれて、電波状況が改善されるケースがあります。

自宅や職場等でスマホがつながりにくい場所があれば、現在の電波がどういう状況か、電波状況が改善されるのかなどをメールでお知らせしてくれるサービスはとても便利です。

また、エリアや状況を考慮した改善策を提示してくれるサービスもあります。

快適なスマホライフを送りたい方は現在のサービスエリアをチェックして、屋外ではできるだけWi-fiを使うことをおすすめします。

現在より魅力的なプランや機種を求めている

加入している携帯会社のプランに満足していない、もっと自分に合う機種を購入したいと考えている方もいるでしょう。そんな方にはドコモがおすすめです。

ドコモではiPhoneやiPadなど人気機種だけでなく、数多くの機種を取り揃えていて、自分にピッタリの機種がすぐに見つかるでしょう。

例えば、スグ電・4K映像・高速通信「PREMIUM 4G」の機能のある機種も取り扱っています。

「スグ電」は、電話を受けたりかけたりという基本的な操作をタップ不要でできる機種です。

「PREMIUM 4G」はネットワーク環境をより良くするための機種で、受信時の速度を150bpsよりさらにアップできます。

ダウンロード時間を短縮できるため、動画や音楽の視聴でストレスを感じることなく、街中や駅でも電波状態が良くなる機種です。

また、ドコモではシニア向けのスマホも取り扱っていて、文字が大きくて見やすく、操作が簡単にできるのでシニア世代にも人気があります。

乗り換えると魅力的な特典がある

乗り換え(MNP)を希望するのは現在の携帯会社に何か不満があるからであり、他の携帯会社に魅力的な特典があれば乗り換えを真剣に考えるでしょう。

ドコモにも魅力的な特典が用意されていて、リニューアルした「ずっとドコモ割」は4年以上利用しているユーザーならお得に利用できる割引サービスです。

このサービスでは、15年以上利用しているユーザーは最大で毎月2,500円、年間トータル30,000円の割引が適用されます。

また「U25応援割」では、25歳以下のユーザー対象に「カケホーダイ」料金を500円割り引いてくれるのです。

さらに「パケットパック」では、毎月1GB(1,000円相当)のデータ量を追加してくれて、家族間でシェアできます。

そしてドコモでスマホや携帯を買ったり、毎月の通信費を支払ったリ、さらには加盟店を利用したりすると、どんどんポイントが貯まっていく「dポイント」は大きな魅力です。

ポイントが貯まればすぐに使えるので、スマホの購入代金が安くなります。

ユーザーの利用期間の長さによりランクが分けられていて、ランクアップによる特典は魅力的です。

MNP予約番号の取得手順

まずはMy docomoへアクセス

出典:https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/
ドコモではスマホからでもMNP予約番号を取得できるので、その取得手順について説明していきます。

まずは「My docomo」のお客様サポートへアクセスして、「ドコモオンライン手続き」のところまでスクロールしてタップします。

「契約内容の確認・変更」で申込もう

ログイン後、「契約内容の確認・変更」までスクロールして「契約内容確認・変更」を選んでください。

3ページ目を選んだら画面をスクロールして、「携帯番号ポータビリティ予約」という項目があるので、「申込」を選びます。

注意事項が表示され、151にアクセスして電話で番号発行するか、「Mydocomo」から申し込むかのどちらかを選択するよう促されます。

「My docomo」はパソコンでとスマホのどちらでもアクセスできるので、「My docomo」のところをタップしましょう。

なおネット申込に対応している時間帯は9:00~21:30なので注意してください。

PCサイトへアクセスするシステムになっているため、docomo IDとパスワードを入力すればログイン可能です。

注意事項を読んで解約手続きをしよう

スクロールすると表示されるので、「解約手続き」をタップします。

注意事項はかなり多いのですが、念のためすべて読んでおくことをおすすめします。

もし見落としていることがあると、後で内容の変更など手間がかかることがあるので、しっかりと読んでおきましょう。

必ず「上記注意事項を確認しました。」にチェックを入れてから、「次へ」をタップします。

すると他社に乗り換えをする場合にかかる料金が表示されるので、画面をスクロールしてください。

「上記注意事項を確認しました。」にチェックを入れて、「次へ」をタップしましょう。

受付確認メールの送信設定しますが、確認メールが必要なければ「送信しない」にチェックを入れて「次へ」をタップします。

確認画面が表示されて、問題なければ「手続きを完了する」をタップするとMNP予約番号の発行完了です。

MNP予約番号を取得する方法は4つ

インフォメーションセンターへ電話する

ドコモからMNP予約番号を取得する方法は4つありますが、一番気軽にできるのはインフォメーションセンターへ電話する方法です。

この方法では、My docomoのIDやパスワード・ネットワーク暗証番号は不要なので、簡単にドコモからMNP予約番号を取得できます。

通話料金は無料ですので、ドコモのインフォメーションセンターへ電話することから始めましょう。

なお年中無休ですが、受付時間は9:00~20:00となっているので注意してください。

ドコモの携帯からかける場合は「151」、ドコモ以外の電話からかける場合は「0120-800-000」へかけてください。

電話が通じたら、音声ガイダンスに従って操作していきます。

4番は「番号ポータビリティのお手続きについて」なので、入力してオペレーターが出たら「MNP予約番号の発行をお願いします」と言いましょう。

オペレーターから自分の暗証番号や使用している機種、電話番号等の契約者情報について聞かれるので、間違いのないように正確に答えてください。

正しくない情報を伝えると、手続きがスムーズに進まないので注意しましょう。

本人確認ができたらMNP転出について説明があり、その内容に同意するとMNP予約番号を取得できます。

すべての手続きを完了させるのに平均で3~10分ほどかかるので、ちょっとした隙間時間があれば十分です。

忙しい人にはWEBがおすすめ

電話での手続きは気軽にできますが、時間の制約があるので忙しい人には向いていません。

ドコモのユーザーポータルサイト「My docomo」から申し込めば、24時間いつでも自分の好きな時間に受け付けてくれます。

「My docomo」へスマホやパソコンからアクセスしたら、自分のdアカウントでログインします。

最初に表示される画面で「住所・契約内容の変更手続きをしたい」をクリックすると、「ドコモオンライン手続き」画面へ移動します。

「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」をクリックしたら、注意事項「上記注意事項を確認しました」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。

移動したページの注意事項の「上記注意事項を確認しました」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。

次のページの注意事項「上記注意事項を確認しました」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。これでMNP予約番号が発行されて手続き完了です。

ここまで3~5分ほどしかかからないでしょう。

ガラケー派の人はiモードから

ドコモのガラケーを使っている人が対象ですが、iモードから24時間いつでもMNP予約番号を取得することが可能です。

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