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ドコモからauへ乗り換えたい・・・

長年ドコモを使用していた人でも、auの安いと言われる通信費や、CMとタイアップしたオリジナリティのあるキャンペーンは魅力的で心移りされる方も多いのではないでしょうか。

MNPしたいんだけどタイミングといい、かかる費用のことといい面倒そうだし、難しくてよく分からない。そう思われている方も多いかと思います。そこで今回は、ドコモからauに的を絞って乗り換えるための確認事項と、その手順・準備についてお伝えしていきたいと思います。

auからドコモに乗り換えを考えている方はこちらの記事を参考にしてください。

ドコモからMNP乗り換え先をソフトバンクにすることで、頭金0円・高額キャッシュバックがもらえる「おとくケータイ.net」がお得です。

ドコモからauへ、乗り換え時に必要なものは?


現在であればオンラインで全ての手続きを行うことも出来ますが、状況を問わず前もって用意しておきたいものが以下になります。いずれも携帯電話契約等には必要不可欠なものなので、確認しておくとよいでしょう。

  • 現在お使いのドコモの携帯電話
  • 本人確認書類
  • 支払い手続きに必要なクレジットカード、又はキャッシュカード

ドコモからauへの乗り換え手順

予約番号取得から契約まで

MNPとは(Mobile Number Portability)の頭文字をとったもので、キャリアを変更しても現在使用している電話番号を次のキャリアでも利用できるサービスです。当然ですが、番号にこだわらなければ敢えて利用する必要はありません。

ただ、殆どの方がMNPで新たなキャリアで契約したい、同じ番号を継続して使用したい、と考えているかと思いますので、ここではMNPをする手順を以下に示していきます。

①ドコモからMNP予約番号を取得する

②auで端末を選ぶ

③auで契約する

ドコモからMNP予約番号を取得する

現在使用しているドコモから、まずはMNPをする時に必要な予約番号を取得します。取得する方法は全部で三種類

  • ネットでの手続き
  • ドコモショップ店頭での手続き
  • お電話での手続き(ドコモ151にダイヤルしナビに従ってオペレーターにコンタクトする)

ネットでの手続きの場合

ネットでMNP予約番号を取得する場合、お手持ちのスマートフォンかパソコンからMy docomoへアクセスして手続きしていく流れになり、以下がその詳細の手順です。

①まずMy docomoへアクセスしたらサービス一覧の『ドコモオンライン手続き』より
もっと見る』を選択します。(スマートフォンの場合はトップからオンライン手続きでOKです)

②次に『携帯電話番号ポータビリティ』を選択。

③次に一番下にある『解約手続き』を選択。

④MNPに際しての注意事項が出てくるのでそちらを確認した後、
上記注意事項を確認しました。』にチェックを入れて『次へ』を選択。

⑤次に『解約金』や『事務手数料』等、MNPに際しての費用についての説明があるので、
同じく、『上記注意事項を確認しました。』にチェックを入れて『次へ』を選択。

⑥ここからは手続きに入り、項目2の『電話番号ポータビリティ』にチェックを入れます。
項目3にも『受付確認メールの送信』は後に予約番号を確認出来るのでチェックを。

⑦最後に手続き内容確認の画面となるので、確認したら『手続きを完了する』を選択すると、
『受付日時』『受付番号』『MNP予約番号』『MNP予約番号有効期限』が表示されます。

※受付確認メールの送信にチェックを入れておけば、『受付日時』『受付番号』『MNP予約番号』『MNP予約番号有効期限』がメールでも送信されてくるのでそちらを保護しておきましょう。

ドコモショップ店頭での手続き

こちらは、街にあるドコモショップでの取得で、店頭に行って目的を伝えれば、カウンターの方に案内されるのでそちらの方で手続きを行って、予約番号を得てください。

ただし、お馴染みの待ち時間はやはり避けられないのである程度の時間に余裕を持って行った方がよさそうです。

お電話での手続き

ドコモインフォメーションセンター151にダイヤル(無料)をし、オペレーターを介して手続きを行う方法で、受付時間は午前9時~午後8時(年中無休)です。(一般電話からは0120-800-000です)

こちらは、予約番号を伝えられる際に書き留めて置く必要があるのでメモなどのご用意をしてください。

ドコモからMNP予約番号の取得するには?手数料や期限を確認

au携帯はどこで契約する?


ソフトバンクから予約番号を入手したら、今度はお目当ての端末を求めてauでの契約を行うことになるかと思いますが、この際は一体どこで行うものなのでしょうか?

auショップでの契約

看板が目印のauショップは、全国いたるところ存在しており、郊外では駐車場もあるところが殆どなので、ご利用はされやすいかと思います。(Googleで検索すれば、最寄りのauショップが直ぐに見つかります)

店内には教育されたスタッフがおり、知識も豊富なので契約や料金プランの相談など、気軽に利用することが出来ますが、ショップや店員によっては評判の良くないところもあるようなので、接客対応に於いては運次第と言わざるを得ないところがあるかもしれません。(ネットで各店舗のクチコミなどを調べてみると良いでしょう)

ただし、ショップそのものは代理店なので店の利益を確保するために様々な副商材を契約時に勧めてきます。端末購入時の頭金、強制加入のオプションやコンテンツの追加契約、さらには現在auでは自社展開している、保険や電気事業、クレジットカードにウォーターサーバーまで、多種多様に揃えているのでそれらの営業を覚悟しておいた方がよいでしょう。

家電量販店での契約

家電量販店といえば、ヤマダ電機やヨドバシカメラなどの家電屋さんですが、ご存知の通りこれらの店内にも各キャリアの代理店が入っています。

それぞれのキャリアのスタッフがそれぞれのユニフォームで店内に常駐しており、接客も丁寧で知識も豊富です。こちらで端末を購入した場合、一括購入であればその家電量販店でのポイントがつくことありますが、auショップ同様に代理店なので頭金がかかり、キャンペーンの適用やポイント還元を理由にオプションやアプリへの加入を促されたりします。

auオンラインショップでの契約

こちらはauの直営店であり、以下のような利点があります。

  • 端末代金に頭金がかからない。
  • オプションやアプリなどの強制加入がない。
  • 24時間いつでも利用可能。
  • 待ち時間ゼロ。

このように、ショップで感じる煩わしさを殆ど排除したような形になっており、その利用もネットにつながる環境さえあれば可能となっています。

というわけで、乗り換え時にはオンラインショップの利用を強く推奨しているので、さらに以下にはauオンラインショップ利用時の手順について詳細をお伝えしていきたいと思います。

機種変更する店舗によってかかる費用やもらえるキャッシュバックキャンペーンが違う

携帯の機種変更はauショップだけではありません。

ビックカメラやヨドバシカメラなどの家電量販店や携帯ショップ、店舗をもたない通販専門のオンラインショップまで多くあり、それぞれが独自のキャンペーンを展開しています。

キャンペーンは、機種変更する時期によって変わることもあり、必ずもらえるわけではありませんが、一部のオンラインショップではキャッシュバックキャンペーンは通年行っているところもあります。

特に最新機種は、端末代金だけでも10万円前後と高額なため、キャッシュバックやポイント還元などを賢く利用して少しでも分割代金を減らすことがコツでしょう。

店舗 キャッシュバック目安と店舗の特徴
おとくケータイ.net
公式サイト
10,000~
50,000

※時期による・要問合せ
乗換え下取りプログラム
(最大26,400円)
総額30万円キャンペーン
(抽選・100,000円×3名)
おうち割 光セット
(月額500~2,000円割引)
故障端末買取キャンペーン
(100~9,000Tポイント還元)
キャリアの公式キャンペーンとの併用可能
SMARTPHONE STORE
公式サイト
10,000~
60,000

※時期による・要問合せ
お友達紹介キャンペーン
(3,000~7,000円)
乗換え下取りプログラム
(最大26,400円)
キャリアの公式キャンペーンとの併用可能
スマホ乗り換え.com
公式サイト
10,000~
50,000

※時期による・要問合せ
乗換え下取りプログラム
(最大40,800円)
複数台契約で賞品プレゼントあり
インターネット回線加入割引
(最大20,000円の割引)
他店対抗でプレゼントキャンペーンを実施
キャリアの公式キャンペーンとの併用可能
ドコモ オンラインショップ
公式サイト
2018年10月現在未実施
乗換え下取りプログラム
購入半額サポート
端末にMNP特別価格設定(一部機種)
auオンラインショップ
公式サイト
2018年10現在未実施
※地域により異なる
乗換え下取りプログラム
auデビュープログラム
(10,000円分の還元)
AndroidMNPau購入サポート
(16,000~59,400円割引)
ソフトバンク オンラインショップ
公式サイト
2018年10月現在未実施
乗換え下取りプログラム
購入半額サポート
端末にMNP特別価格設定(一部機種)
大型家電量販店
(ヨドバシカメラ・ヤマダ電機・ジョーシンなど)
2018年10月現在未実施
※地域により異なる
ポイント還元

auオンラインショップの利用の仕方

まずはIDの取得から

IDの取得は契約や端末購入をスムーズに行うために必要不可欠で、パソコンや携帯端末、タブレットなどのオンライン上で簡単に行うことが出来ます。

IDの取得はショップを利用する時に、ログインを促されるのでその時に新規登録のボタンを押し、登録条件を選択して必要事項を入力していきます。アカウントが出来れば、IDとパスワードでログイン出来るようになります。

auオンラインショップはこちら

購入したい商品を選ぶ

トップページからiPhone、iPad、スマートフォン、タブレット、スマホ専用アクセサリー、オプション品などを選択する欄があるので、MNPの場合はこちらから端末を選んでいきます。

機種や、本体の色、容量などを細かく選択した先に、キャンペーン情報や料金プランの情報などか出てくるのでそちらを確認した後、価格確認・購入手続きのボタンを押すと細かい料金表示がされます。

機種代金を含めた毎月の支払い金額を、料金シュミレーションで確認できるので、購入を確定する前に一度試してみても良いかと思います。

乗り換えるためにかかる費用


新規で何かを購入する時、新たに契約する時などには何かと費用がかかるもの、ここでは、MNPでドコモからauへ乗り換えをする時に必要になる費用をチェックしていきましょう。

予約番号取得で費用はかかる?

MNP予約番号を取得する時点ではまだ費用はかかりませんが、予約番号には有効期限があるので注意が必要です。有効期限は発行した日を含めて15日間になり、もし期限が過ぎてしまっても再発行することが出来ます。

また、予約番号は発行した時点ではまだ解約ではなく、それを使用して次のキャリアで契約をした時点で解約という形となります。

MNPには必ずかかる手数料

MNPをする時、次のキャリアで契約を交わした時点で発生するのがMNP転出手数料と言われるもの。こちらが、ドコモで最後の支払いの時に、月額料金と同時に引き落としとなり、3,240円(税込)がかかってきます。(場合によっては1ヶ月遅れで、転出手数料のみが引き落とされることもあるようなのでご確認下さい)

さらに、転出先のauからは契約事務手数料3,240円(税込)が最初の請求に加算されて引き落としとなり、元々利用しいたキャリアからと、移転先キャリアの両方から請求されることになります。

契約解除料はどんな時に支払う?

契約解除料(違約金)と聞いて気になるのは、『2年縛り』の部分なのではないでしょうか。自分が今、元キャリア(今回はドコモ)と契約してどんな状況なのか、普段から意識せずに利用しているとわからなくなってしまう方も多いでしょう。

基本的にはどのキャリアも契約した日から2年後、その月の翌月を含めた2ヶ月間が契約更新月となり、その期間に解約をすれば違約金はかかりません

以下でその契約期間の確認方法をお伝えしていきましょう。

【更新月の確認方法】

一番簡単な方法は、電話ドコモ151で直接オペレーターから聞く方法ですが、つながるまでにかなりの時間待たされることになってしまうので、ここではMy docomoから調べる方法をお伝えします。

①スマートフォンかパソコンでMy docomoへアクセス(アカウントのID/パスワードにてログイン)

②トップ画面より『お客様サポート』を選択

③次に『契約内容確認などオンライン手続き』を選択

④次に『ドコモオンライン手続き』にてネットワーク暗証番号を入力してログイン

⑤『ご契約内容確認・変更』を選択し2ページ目に契約満了月が記載されています

ドコモからMNPする最高のタイミングを詳しく解説しています。
乗り換えにかかる費用を少しでも抑えてお得にMNPしましょう!

乗り換えにかかる費用の合計

【更新期間にMNPをした場合】

[ドコモより請求]転出手数料3,240円+[auより請求]契約事務手数料3,240円

=合計6,480

【更新期間以外でMNPをした場合】

[ドコモより請求]転出手数料3,240円+[auより請求]契約事務手数料3,240円+
[ドコモより請求]契約解除料10,260円

=合計16,740

このように、ドコモからauへのMNPで月々の支払いをより経済的にしたくても、MNPをするための費用で負担が大きくなってしまうこともあるので更新期間を確認した上で、解除料のかからない期間に実行されるのがよいでしょう。

ドコモからMNP|解約にかかる費用と違約金を抑える方法

現在のauでのお得なキャンペーン等は?


画像引用元:https://matome.naver.jp/odai/2142706678772155401/2142708576494214503

プリペイドカードにキャッシュバックiPhone交換プログラム

端末購入時にiPhoneの下取りを選択した上で、MNPまたは機種変更を対象機種で行うと、au WALLETプリペイドカードに最大5,000ポイントのチャージを受けられます。

チャージ時期は下取りした翌月下旬以降となりますが、適用条件がいくつかあるので、オンラインショップまたは、専売店、auショップで一度ご確認ください。

家族ナッ得キャンペーン

ソフトバンクからauへMNPをした時に、ご家族の方がauをご使用であれば、そのご家族の方が機種変更をする時に7,000円キャッシュバックを受けられます。

こちらは、今年2018年の8月31日までのキャンペーンで、機種変更時に対象機種への変更で、キャッシュバックは申込日の翌月下旬以降になります。

※auのキャッシュバックは主にau WALLETプリペイドカードへのチャージポイントで還元されることが殆どなので契約前に申し込みが必要です。

au|わかりにくい料金プランの注意点とauウォレットの利用範囲を改めて整理

MNPする時の注意点


ソフトバンクからauへのMNPに限らず、MNPに関して多くの人が何らかの利点があることを期待することが多いかとは思いますが、一度現在の状況と比べて結果的にどう変化するのか、は把握しておく必要があるかと思います。

それではここでは、MNPをする際に事前に注意しておきたい点やオススメの方法について、いくつか挙げていきたいと思います。

MNPで一儲けはもう出来ない?

MNPのサービスがまだ出始めのころ、MNPで得られるキャリアからのキャッシュバックと、端末を売却してして利益を得るようなビジネスとも呼べないような手法が流行った時期がありました。

これは契約時にかかる費用や毎月の維持費を差し引いた差額分が利益になるので、キャッシュバックの金額が多ければ多い程、いわゆる儲かる話ではあって、それによってMNPを繰り返して利益を得ていた人も当時はたくさんいました。

各キャリア、新規客はほぼ頭打ちを迎え新しいユーザーを確保するのも難しくなってきている中、MNPで乗り換えをしてやってくる顧客は大いに歓迎する存在であるところ、本音を言えば初期段階でいくら払ってでも自社のユーザーに引き入れたいところ。

そうした中での高額なキャッシュバックであったわけですが、現在では総務省からの規制が入り、スマートフォンなどの『実質0円』や本体価格を上回るような還元・キャッシュバック等は取り締まりの対象となっています。

何も知らないユーザーにとっては、こういったサービスは明らかに不公平であり、国も見るに見かねて対応に動いたものかと思います。

そんな事情があり、MNPにそういったイメージと期待を持ってしまうユーザーが現在でもいるかとは思いますが、期待はしない方がいい現状となっています。

ただ考え方はそれぞれで、MNPを現金確保出来る手段として考えることは現在では難しい状況となりましたが、実質的にキャリア替えをすることによって、今よりも通話料を安く出来たり、キャリアの月割引などの端末購入時の分割払いで、よりお得に機種変更を出来たり、MNPをするのに全く利点がないということはないと思います。

ただし、事前にある程度下調べをしておかないと、以前よりも却って月々の通信料が高くなってしまったり、思っていたようなサービスを受けられなかったり、などということになることも考えられますので、MNPを行う際は一度料金シュミレーションをしてみるなど、細かく料金などを把握しておくことが大事となってくるでしょう。

また、MNPキャッシュバックが全く無くなったわけではなく、一部ショップではソフトバンクへ乗り換えのみMNPキャッシュバックを貰うことができます。

キャッシュバック金額の記載はありませんが3万円~多いところであれば5万円貰えたという報告もあります。

時期や条件によって金額は変わってきますので、問い合わせは全部にして比較するのがオススメです!詳しくは↓↓↓
MNPキャッシュバックを比較|おすすめオンラインショップと注意点

今後主軸となっていくであろうオンラインショップでの端末購入

携帯各社で機種変更や、ちょっとした手続きにせよ、ショップへ赴く時決まって悩まされるのはその待ち時間の多さなのではないでしょうか。下手をすれば貴重な時間を丸一日持っていかれることも珍しくはないかと思います。

そんな煩わしさを回避する唯一の方法が各キャリアのオンラインショップで、オンラインショップには以下のように多くの利点があります。

  • 24時間いつでも手続き出来る。
  • 過剰な営業をされない。
  • 手続きで待たされることはない。
  • 端末の種類は豊富に揃っている。
  • 困った時にはチャットで相談できる。

利用してみればわかるかと思いますが、不便に感じる場面は殆どなく、むしろ今後ショップへ出向くことは無駄に感じてしまうのではないでしょうか。

※唯一、端末が直ぐに手元に手に入らないという点にだけは注意が必要で、MNPだとオンラインショップで購入から手元に届くまでに10日程かかる場合があります。

MNP予約番号発行時に・・・

MNP実行の手順として、はじめに予約番号を取得する段取りを説明しましたが、この時におそらく電話での取得を選択していれば、オペレーターからキャリア替えを考え直してくれるよう、引き止めを受けるかと思います。

それほど過剰にはされないはずですが、各社ユーザーを失うことは死活問題ですので、当然の行為ではあるかと思います。

ここでもし、少しでも耳を傾ける気持ちがあるのであれば、引き止めポイントなど、非公式に得られるポイントについても頭に入れておくとよいかもしれません。(詳しくは別の記事にも記しているのでそちらを参考にしてください)

MNPには個人がそれぞれで必要に応じて行うものですが、ある程度の知識を持った上で行うことで、後の損害を未然に防ぐことが出来るかと思います。機種変更で端末購入を検討する場合も、なるべく余裕を持ってある程度の下調べをした上で実行されるのが良いのではないでしょうか。

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