ドコモ公式オンラインショップの特徴
キャリア公式オンラインショップなら頭金0円で在庫も充実しているので断然お得!
読了時間:約 3

スマホは実店舗以外にもネットで購入することができるのをご存知ですか?

ネットなら簡単なだけでなく、ドコモ・au・ソフトバンクの公式オンラインショップがあるので安心してお得に機種変更が可能です。

キャリア公式オンラインショップで機種変更するメリット・デメリットから、限定キャンペーンまでを詳しくご紹介しましょう。

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キャリア公式オンラインショップで機種変更のメリット・デメリット

au公式オンラインショップの特徴
画像引用元:【au Online Shop】 au製品の通販 オンラインショップ
スマホを機種変更するには、キャリアショップに行って順番待ちして呼ばれたらカウンターで手続きを行って・・・という流れを当たり前と思っていませんか?

実はスマホはドコモ・au・ソフトバンクのキャリア公式オンラインショップで機種変更するのが圧倒的にお得でおすすめです。

混み合った時間帯に街のキャリアショップや家電量販店で無駄な時間を過ごさなくても、公式オンラインショップならすんなり手続きが可能です。

公式オンラインショップならではのメリット・デメリットに加えて、ドコモ・au・ソフトバンクそれぞれの公式オンラインショップの特徴をご紹介しましょう。

機種変更する際のメリット

キャリア公式オンラインショップでは、公式ならではのたくさんのメリットがあります。

ここではキャリア公式オンラインショップの共通のメリットを見てみましょう。

キャリア公式オンラインショップのメリット
  • 頭金がかからない
  • いつでも注文できて待ち時間がない
  • 品揃え豊富で品質・アフターサポートも万全
  • 一定の金額以上の購入、またはスマホの購入で日本全国送料無料
  • 各社のポイントが利用できる
  • オプションへの強制加入がない

頭金が無いので機種代金がお得

頭金が無いので機種代金がお得
画像引用元:au Online Shopなら、頭金なし!送料無料!来店不要! | au Online Shop

街のキャリアショップや家電量販店でスマホを購入すると、ほとんどの場合は機種代金に頭金がついた金額で購入することになります。

頭金は実店舗の利益になるため金額はお店によって設定金額が違いますが、だいたい1万円前後の金額が上乗せされるのです。

公式オンラインショップの場合はドコモ・au・ソフトバンクが直接販売を行うため、頭金が発生しません。

頭金が発生しないという点は公式オンラインショップの最大のメリットでしょう。

ネットで24時間好きな時に注文可能で待ち時間無し

ネットで24時間好きな時に注文可能(メンテナンス時間以外なら)
画像引用元:au Online Shopなら、頭金なし!送料無料!来店不要! | au Online Shop

公式オンラインショップは営業時間の設定されている実店舗に比べて、スマホやパソコンから好きな時に注文することができるので便利です。

例えばお昼の休憩時間や仕事が終わった遅い時間でも、自分の都合のいい時間に手続きすることができますし、実際に店舗に出向く必要もありません。

定休日や営業時間を気にせず購入できて、待ち時間もないので時間を無駄にしなくてすむのでおすすめです。

ただ、それぞれのサイトで定期メンテナンスの時間が設定されていますのでその時間内は手続きを行うことはできませんが、閲覧は可能です。

公式オンラインショップだから品質もアフターサポートも安心

公式オンラインショップだから品質もアフターサポートも安心
画像引用元:au Online Shopなら、頭金なし!送料無料!来店不要! | au Online Shop

ネットでショッピングをあまりしたことがない場合、ネットでスマホを購入するのは不安になる人も多いでしょう。

しかし、各キャリアの公式オンラインショップはドコモ・au・ソフトバンクが商品の品質もアフターサポートも行っているので万全です。

その他のネットショップと違って公式なので、機種変更だけでなく新規・乗り換え(MNP)などの手続きも機種購入と同時に簡単に行うことができるので安心です。

日本全国送料無料の場合が多い

送料無料の場合が多い
画像引用元:au Online Shopなら、頭金なし!送料無料!来店不要! | au Online Shop

公式オンラインショップでスマホを購入すると、一定の金額以上の購入、またはスマホの購入で日本全国送料無料になります。

スマホを購入できる実店舗が遠い場合や、仕事で営業時間内に行けない場合などは自宅まで届けてもらえるので便利でしょう。

 ドコモauソフトバンク
送料無料の条件2,750円以上の
お買い上げで
送料無料
スマートフォンや携帯電話購入は
送料無料
スマホ、タブレット、
プリペイドカード購入で
送料無料
その他2,750円未満は
宅配便 一律550円
メール便 一律220円
ドコモショップ受取は
全て送料無料
2,500円(税抜)未満は、
宅配便500円(税抜)、
メール便100円(税抜)
いずれかの送料が
かかります。
5,500円未満は
全国一律550円

各キャリアのポイントも利用可能

各キャリアのポイントも利用可能
画像引用元:au Online Shopなら、頭金なし!送料無料!来店不要! | au Online Shop

ネットでの購入となりますが、公式オンラインショップの場合はその他のネットショップと違って貯まった各キャリアのポイントを機種購入時に利用することができます。

  • ドコモ:dポイント
  • au:auWALLETポイント
  • ソフトバンクで:Tポイント

また、購入する際に支払う金額に対してもポイントがつくのでお得になります。

オプションサービスの強制加入無し

オプションサービスの強制加入無し
画像引用元:au Online Shopなら、頭金なし!送料無料!来店不要! | au Online Shop

街のキャリアショップや家電量販店でスマホを購入する際は、お得にスマホを購入するためにはオプションサービスへの加入が必要になります。

だいたいは無料期間が設定されているので期間内に解約すれば問題無いのですが、たくさんのオプションがついている場合は解約作業も大変でしょう。

公式オンラインショップではネットで自ら手続きを行うため、必要ないオプション契約を勧められることはありません

勧められると断れない方でも安心して購入することができます。

機種変更する際のデメリット

公式オンラインショップにはメリットが多く、これといったデメリットはありません。

ただ、他の方ならメリットになる点もネットショッピングに慣れていない方や今すぐ使いたいと思っている方にとってはデメリットに感じることがあるでしょう。

公式オンラインショップのデメリット
  • 実際に手に取ってチェックできない
  • スタッフに直接相談できない
  • 購入後すぐに使えない(配送に時間がかかる)

実機を手に取ってチェックできない

一番に気になるデメリットといえば、実際に購入を検討している機種を触ってサイズ感や重さ、使用感を確かめることができない点でしょう。

ショップまで直接足を運んで購入する必要がない事はメリットですが、そのかわりに実機を手に取って触ってみることはできません。

ただ、欲しい機種が予めわかっていれば家電量販店やキャリアショップなどで実機を触って確かめてから、自宅で公式オンラインショップで購入することはできます。

気になる方は購入までに試してから、公式オンラインショップを利用するようにしましょう。

スタッフに直接相談することができない

スタッフに直接相談することができない
画像引用元:チャットサポートのご案内 | オンラインショップ | ソフトバンク

公式オンラインショップでは、実際にスタッフに「どの機種がおすすめか」「どちらのスペックが高いのか」などを直接訪ねることができません。

ネット上に表示されたスペックや情報を自分で調べて購入する機種を決めることになるので、自分で調べたり決断するのが苦手な人は困ってしまうでしょう。

直接接客されることが苦手に感じる人にとってはメリットですが、スタッフとの直接のやりとりを希望する人にとってはデメリットとなります。

しかし、公式オンラインショップでも困ったときにはチャット機能やメッセージで解らないことを尋ねることはできます。

ネット上でのやりとりになりますが、困ったら丁寧に答えてくれるオペレーターが画面の向こうにいることは覚えておきましょう。

購入後すぐに使えない(配送に時間がかかる)

購入後すぐに使えない(配送に時間がかかる)
画像引用元:au Online Shopなら、頭金なし!送料無料!来店不要! | au Online Shop

実店舗でスマホを購入するとそのまま持ち帰ることができますが、公式オンラインショップで購入した場合は購入から届くまでに数日必要です。

もしすぐに新しいスマホを使いたいと思っている場合は届くまでに時間がかかるのでデメリットと感じるでしょう。

しかし、公式オンラインショップでもauでは最短で翌日から届きますし、発売前に予約購入する場合などは早いと発売日に届けてもらうことも可能です。

 ドコモauソフトバンク
機種変更最短2日最短翌日
(地域によって異なる)
お申し込みから
2~3営業日程度
新規・乗り換えお申込み完了後
10日程度
出荷完了メールでの
お知らせから
3営業日程度
公式オンラインショップのまとめ
  • 頭金がかからないので安く買える
  • 時間がない人や店舗まで遠い人には便利
  • 自宅に送料無料で届くから便利
  • 買ってすぐ使いたい人には向かないが、2日程我慢できるなら大丈夫
  • 直接相談はできないが、チャット機能などで相談はできる
  • 実機は街で見かけた時にチェックだけしておこう

キャリア公式オンラインショップの特徴

ソフトバンク公式オンラインショップの特徴
画像引用元:オンラインショップ | ソフトバンク

一口に公式オンラインショップといっても、ドコモ・au・ソフトバンクとそれぞれのショップによって特徴があります。

こちらではそれぞれの公式オンラインショップによって異なる部分についてご紹介しましょう。

各公式オンラインショップのポイント
  • ドコモは頭金だけでなく事務手数料も無料
  • auは注文から最短翌日には届く
  • ソフトバンクは20歳以下でもスマホの購入予約が可能

ドコモ公式オンラインショップの特徴

ドコモ公式オンラインショップの特徴
画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップは事務手数料が一切かからないのが魅力です。(ドコモショップの場合、2,000~3,000円が必要)

また現在エクスプレス配送を試験運用実施中で、東京23区内限定ですが機種変更の場合は購入当日に商品お届けするサービスも行っています。

ただ残念ながら、11月1日から「25歳以下限定割引」「はじめてスマホ購入サポート」「端末購入割引」が機種代金からの直接割引からdポイント還元へ変更になりました。

もうひとつ12月1日からのドコモショップでの初期サポート業務有料化が決まっています。

ドコモオンラインショップで購入したスマホを持ち込んでアカウント設定やデータの移行などをお願いすると、3,000円(税別)がかかるので注意しましょう。

ドコモオンラインショップの特徴
頭金0円
事務手数料新規・乗り換え・機種変更
全て0円
送料2,750円以上の購入で送料無料
利用可能な
ポイント
dポイント
最短お届けお届けは最短2日

※エクスプレス配送を試験運用実施中
(東京23区内限定で機種変更の場合は
 購入当日に商品お届けするサービス)
その他・未成年名義のご購入はできない
(新規・のりかえの場合、利用者として登録することは可能)
・定期的にセールを行っている
・12月1日からのドコモショップでの初期サポート業務有料化
ドコモオンラインショップで機種変更するメリットと実店舗との違い

au公式オンラインショップの特徴

au公式オンラインショップの特徴
画像引用元:au Online Shopなら、頭金なし!送料無料!来店不要! | au Online Shop

auの「au Online Shop」では新規・乗り換え(MNP)の場合は事務手数料が3,000円、機種変更の場合も2,000~3,000円かかります。

ただ、頭金はかからないので機種変更の場合は街のキャリアショップや家電量販店より安く購入できるでしょう。

また地域によっては最短で購入翌日には届くので、すぐに使いたい場合に便利です。

au Online Shopの特徴
頭金0円
事務手数料・新規 3,000円
・乗り換え 3,000円
・機種変更 2,000~3,000円
送料・スマートフォンや携帯電話は送料無料
・オプション品は2,500円(税抜)以上で送料無料
利用可能な
ポイント
auWALLETポイント
最短お届けお届けは最短翌日
(地域によって異なる)
その他・未成年のお客さまは、auショップ・au取扱店にてお申し込み
auの機種変更|最新機種にも使える3万円お得に購入する方法と時期

ソフトバンク公式オンラインショップの特徴

ソフトバンク公式オンラインショップの特徴
画像引用元:スマホで変えよう。新しいスマホに。「スマ変」 | 特設ページ | オンラインショップ | ソフトバンク

ソフトバンクの公式オンラインショップは新規・のりかえ(MNP)・機種変更の事務手数料が全て3,000円となっています。

ただソフトバンクの公式オンラインショップの場合も頭金はかからないので街のキャリアショップや家電量販店より安く購入できるでしょう。

また、ソフトバンクの公式オンラインショップのみ20歳未満の方でもスマホの購入予約を行うことができます。(ドコモ・auは予約不可)

ただし店舗での受け取りのみで親権者同伴での来店・手続きが必要となります。

ソフトバンクオンラインショップの特徴
頭金0円
事務手数料・新規 3,000円
・乗り換え 3,000円
・機種変更 3,000円
送料・スマートフォンや携帯電話、タブレット、
プリペイドカードは送料無料
・オプション品は2,500円(税抜)以上で送料無料
利用可能な
ポイント
Tポイント
最短お届けお届けは最短2日
その他・未成年でも店舗でのお受け取り(店舗受け取りサービス)ならお申し込み可能。
※来店時に親権者の署名済同意書を持参か、
親権者同伴での来店・手続きが必要
ソフトバンク iPhone 11に乗り換えで最大3万円得する最安購入方法

キャリア公式オンラインショップの乗り換え(MNP)特典

ドコモで利用できる乗り換え(MNP)特典
画像引用元:他社からドコモへの携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ

同じキャリアでの機種変更を考えていたけれど、なかなか条件や予算が合わないという場合もあるでしょう。

もし他社への乗り換え(MNP)も可能な場合は、キャリアごとにお得な特典が設定されている場合が多いので迷わず乗り換え(MNP)特典を利用しましょう。

しかも現在ならドコモ・au・ソフトバンクそれぞれに2020年度の学割キャンペーンを発表しています。

今利用中のキャリアでの学割が切れてしまって料金が高くなり困っている方は他社への乗り換え(MNP)を行えば、改めて他社の学割を利用できます

学割は機種代金割引ではありませんが、月額料金が抑えられるのでぜひ上手に利用して得しましょう。

ドコモで利用できる乗り換え(MNP)特典

ドコモで利用できる乗り換え(MNP)特典
画像引用元:NTTドコモ ホーム

ドコモの場合は乗り換え(MNP)で利用できる特典が数多く存在します。

乗り換え(MNP)でスマホを購入する際は「端末購入割引」が利用できますし、他社のスマホも「下取りプログラム」で買い取ってもらえます。

25歳以下であれば「25歳以下限定割引」や「ドコモの学割」も利用できるかもしれません。

また、これまで携帯電話を利用していてスマホへ乗り換える場合は「はじめてスマホ購入サポート」が利用できます。

ただ残念ながらドコモオンラインショップでは「25歳以下限定割引」「はじめてスマホ購入サポート」「端末購入割引」を利用すると直接割引ではなくdポイント還元となります。

街のドコモショップ等では現在も機種代金から割引されているので、直接割引が良い方はドコモオンラインショップ以外で購入検討したくなるかもしれません。

しかしdポイントは利用用途が広いですし、頭金や事務手数料を考えればドコモオンラインショップを利用するほうがお得に購入することができます。

以前は「スマホおかえしプログラム」でdポイントを利用すると最大で使ったdポイントの1/3が消滅していましたが、現在では改定されて消滅しない仕組みとなりました。

端末購入割引

「端末購入割引」は、他社のスマホからドコモのスマホへ乗り換え(MNP)なら、機種代金を最大20,000円(税抜)割引してもらえるサービスです。

ただ、対象機種のみで割引額は機種によって異なるので、欲しいスマホが対象機種になっていればお得でしょう。

ドコモのスマホが激安になる「端末購入割引」の対象機種と注意点

はじめてスマホ購入サポート

はじめてスマホ購入サポート
画像引用元:はじめてスマホ購入サポート | キャンペーン・特典 | NTTドコモ

「はじめてスマホ購入サポート」はケータイからスマホへの切り替えする場合に、機種代金を最大20,000円(税抜)割引してもらえるサービスです。

契約変更(FOMA→Xi)または他社3G回線からXiへののりかえ(MNP)で対象となります。

はじめてスマホ購入サポートとは?dポイント還元で得する条件と注意点

25歳以下限定割引

25歳以下限定割引
画像引用元:25歳以下限定割引

「25歳以下限定割引」では、25歳以下の方なら対象機種を対象の手続きでの購入で、機種代金を最大20,000円(税抜)割引してもらえるサービスです。

ご利用者が25歳以下の契約変更(FOMA→Xi)、新規契約、乗り換え(MNP)が対象となっています。

ドコモの25歳以下限定割引でdポイント還元される機種と条件と注意点

ドコモの学割

ドコモの学割
画像引用元:ドコモの学割 | 料金・割引 | NTTドコモ

25歳以下の方が「ギガホ」「ギガライト」を契約すると、最大12か月、毎月の利用料金を最大1,500円(税抜)割引するサービスです。

新規契約(他社からのXiへのお乗り換え含む)またはFOMAからXiへの契約変更が対象となります。

2020年ドコモ学割はいつから?開始時期・条件・期間・特典を紹介

下取りプログラム

下取りプログラム
画像引用元:下取りプログラム | キャンペーン | NTTドコモ

もし乗り換え(MNP)で古い機種が不要になった場合は、「下取りプログラム」で買い取ってもらえます。

ただ、ドコモの場合は他社で購入した機種のほうが下取り価格が安いので注意しましょう。

ドコモオンラインショップで機種変更|下取りプログラムの手続き方法

auで利用できる乗り換え(MNP)特典

auで利用できる乗り換え(MNP)特典
画像引用元:au

auで利用できる乗り換え(MNP)特典は「下取りプログラム(乗り換え)」や「auの学割」でしょう。

現在、機種購入の際に利用できる乗り換え(MNP)特典は提供されていませんでした。

下取りプログラム(乗り換え)

下取りプログラム(乗り換え)
画像引用元:下取りプログラム(乗りかえ) | 下取りプログラム | au

「下取りプログラム(乗り換え)」は、ドコモやソフトバンクの対象機種を下取りに出すと最大67,100円割引されるサービスです。

auの学割

auの学割
画像引用元:auの学割 | au

「auの学割」は学生じゃなくても25歳以下なら、最大2,400円×12カ月割引になるサービスです。

新規契約・機種変更の際に、対象の料金プランに加入、または契約で適用されます。

auオンラインショップの新規・MNPで使えるキャンペーン|2020年1月

ソフトバンクで利用できる乗り換え(MNP)特典

ソフトバンクで利用できる乗り換え(MNP)特典
画像引用元:スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

ソフトバンクで利用できる乗り換え(MNP)特典は、「下取りプログラム(乗り換え)」と「SoftBank学割」です。

ソフトバンクでは以前から公式オンラインショップでの乗り換え(MNP)よりも代理店経由で乗り換えたほうが、高額キャッシュバックを受けられてお得でした。

現在でも現金キャッシュバックは行われていますが、規制により金額は2万円までと少なくなっているため、お得度は少なくなりました。

代理店によって内容が異なるため、この記事では公式で行われている乗り換え(MNP)特典のみをご紹介します。

下取りプログラム(乗り換え)

下取りプログラム
画像引用元:下取りプログラム(乗り換え)

ソフトバンクの「下取りプログラム(乗り換え)」は、ドコモやauの対象機種を下取りで最大60,000円割引してくれるサービスです。

SoftBank学割

SoftBank学割
画像引用元:ソフトバンクの「SoftBank学割」 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

「SoftBank学割」は、5歳から22歳のお客さまが加入条件を満たした場合に割引を受けることができるサービスです。

スマートフォン向け料金プラン「ウルトラギガモンスター+」「ミニモンスター」の基本料金が6カ月間無料などの特典があります。

ソフトバンクオンラインショップの新規・MNPで使えるキャンペーン|2020年1月

キャリア公式オンラインショップの限定キャンペーン

キャリア公式オンラインショップでは定期的にオンラインショップ限定のキャンペーンを開催しています。

いつでも商品ラインナップが豊富ですし、在庫が多くなってくると調整のためにお得な価格で販売されるのは公式ならではです。

特に新機種発売前や春の進級時期、決算前の時期などはセールが行われる確率が高いので定期的にチェックしましょう。

ドコモ公式オンラインショップで開催中の限定キャンペーン

ドコモ公式オンラインショップで開催中の限定キャンペーン
画像引用元:キャンペーン・特典 一覧

ドコモでは購入する機種によってプレゼントがもらえる応募キャンペーンが多く行われている他、新機種発売のシーズン前には必ずセールが行われます。

ドコモオンラインショップで機種変更をするならセール時期をチェックして利用することをおすすめします。

ドコモオンラインショップ限定キャンペーン
Galaxy購入・
応募キャンペーン
ドコモオンラインショップで対象のGalaxyを
購入&応募された方全員にdポイント5000pt
プレゼント!
購入期間
2019年11月22日(金)~
2019年12月31日(火)
Welcome Pixel 3a CampaignドコモオンラインショップでGoogle Pixel 3aを
ご購入&応募された方全員にGoogleストアで使える
クレジット5,000円分をプレゼント!
購入期間
2019年11月22日(金曜)~
2019年12月15日(日曜)
Xperia(TM)発売記念
キャンペーン
ドコモオンラインショップでXperia5 SO-01Mを
購入された方、先着20,000名さまに、
Xperiaオリジナル ポップソケッツ・グリップを
プレゼント!
なくなり次第終了
HUAWEI P30 Pro HW-02L
発売記念第2弾
購入キャンペーン
HUAWEI P30 Pro HW-02Lを購入された方、
先着1,000名さまに「HW-02L 高光沢ブルー
ライトカットフィルム」をプレゼント!
なくなり次第終了
ドリームキャンペーンキャンペーンページより応募していただいた
お客さまに、抽選で東京ディズニーランド®
パークチケットおよび2020年4月OPEN予定の
新アトラクションプレビュー券をプレゼント!
2019年12月2日(月曜)
午前 10時00分~
2020年1月31日(金曜)
午後 08時00分

au公式オンラインショップで開催中の限定キャンペーン

現在、au公式オンラインショップで開催中の限定キャンペーンは特にありません。

ソフトバンク公式オンラインショップで開催中の限定キャンペーン

【WEB/電話限定】 のりかえPayPayキャンペーン
画像引用元:【WEB/電話限定】のりかえPayPayキャンペーン | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

ソフトバンクの公式オンラインショップでは、現在PayPayボーナスがもらえるキャンペーンを行っています。

ソフトバンクオンラインショップ限定キャンペーン
【WEB/電話限定】
のりかえPayPayキャンペーン
対象の機種へのりかえ(MNP)いただいた
お客様を対象にPayPayボーナスを
最大2万円相当プレゼント!
2019年10月30日(水)から
(終了日未定)
初回限定 App Store & iTunes ギフトカード
10%OFF
ソフトバンクオンラインショップにて App Store & iTunes ギフトカード をはじめてご購入されるお客さま限定で、 App Store & iTunes ギフトカード が10%OFF!(終了日未定)

キャリア公式オンラインショップはメリットが多い!

キャリア公式オンラインショップは街のキャリアショップや家電量販店に比べるとお得に機種変更することが可能です。

それぞれに利用するメリット・デメリットはありますが、デメリットの部分もしっかり理解して対策すれば気にならない程度でしょう。

公式オンラインショップの限定キャンペーンや乗り換え(MNP)特典も考慮したうえで、お得に機種変更を行いましょう。