auオンラインショップの在庫状況・入荷状況・予約状況を確認する方法

  • 2021年6月4日
auオンラインショップの在庫状況・入荷状況・予約状況を確認する方法
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auオンラインショップでは、いつでも好きなタイミングでauで取り扱っているスマホを購入することができます。

場所を選ばずに契約手続きができるため、すでに欲しい機種が決まっている方には特におすすめ。

本記事では、auオンラインショップの在庫状況、入荷状況、予約状況を確認する方法やauオンラインショップに関するよくある質問をご紹介します。

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auオンラインショップの在庫状況を確認する方法

auオンラインショップ
auオンラインショップの在庫状況を確認する方法

はじめに、auオンラインショップの在庫状況を確認する方法をご紹介します。

auオンラインショップ在庫状況の確認方法
  1. メニューから製品ジャンルを選択
  2. 確認したい製品(機種)・容量・カラーを選択
  3. 商品ページの在庫ステータスを確認する

auオンラインショップの在庫状況を確認する手順は、全部で3ステップです。

以下で手順を詳しく見ていきましょう!

①メニューから製品ジャンルを選択

まずauオンラインショップへアクセスします。

トップページのメニューから製品ジャンルを見ることができます。

メニューの位置
  • スマホの場合:画面左上の三本線アイコン
  • パソコンの場合:画面上部のメニューバー

メニューには「iPhone」「iPad」「スマートフォン」「ケータイ」「タブレット・その他機種」「au+1 collection」「デジタルコード」が並んでいます。

この中から、チェックしたい製品ジャンルを選択しましょう。

②確認したい商品(機種)・容量・カラーを選択

商品一覧ページから、確認したい商品(機種)・容量・カラーを選択します。

ちなみに、商品一覧ページに表示されていない商品は、すでにauオンラインショップでの取り扱いが終了しているので要注意。

個々の商品ページでは、容量やカラーだけでなく契約内容や支払い方法ごとの端末価格もチェックが可能です。

③商品ページの在庫ステータスを確認する

商品ページに記載されている在庫ステータスを確認しましょう。

希望する商品が販売されているかどうか、現時点での在庫状況を確認することができます。

在庫状況ステータス
  • 在庫あり:十分な在庫を確保している状態のこと
  • 残りわずか:在庫が少ない状態のこと
  • 在庫なし:在庫がない状態のこと(商品入荷待ち。販売終了となる可能性もある)
  • 販売終了:auオンラインショップでの取り扱いが終了した状態のこと(今後auオンラインショップでその商品を購入することはできない)
  • 予約受付中:予約が可能な状態であること(予約ページへ進み予約を行うことができる)
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auオンラインショップの入荷状況を確認する方法

次に、auオンラインショップの入荷状況を確認する方法をご紹介します。

ここでは、機種変更と乗り換え・新規契約の2パターンに分けて解説します。

機種変更の場合

機種変更の場合にauオンラインショップの入荷状況を確認する方法は、以下の通りです。

機種変更時の入荷状況を確認する方法
  1. 「ご注文履歴」を選択
  2. 「機種変更・オプション品購入」を選択
  3. My auへログイン
  4. ご注文履歴から入荷状況を確認

①「ご注文履歴」を選択

auオンラインショップのトップページへアクセスします。

以下の方法で「ご注文履歴」を選択します。

  • スマホの場合:右上のカートのマークをタップし、「ご注文履歴」を選択
  • パソコンの場合:トップページ右上の「ご注文履歴」をクリック

②「機種変更・オプション品購入」を選択

ご注文履歴の画面が表示されたら、以下の方法で「機種変更・オプション品購入」を選択しましょう。

  • スマホの場合:「機種変更・オプション品購入」のタブを選択
  • パソコンの場合:「機種変更でご予約・お申し込みもしくは、ログインしてオプション品をご購入されたお客さま」にチェック

③My auへログイン

続いて「ログイン」ボタンをタップします。

次の画面で「au IDでログイン」をタップし、au IDとパスワードを入力します。

その後「ログイン」ボタンをタップすると、My auへのログインが完了します。

④ご注文履歴から入荷状況を確認

「ご注文履歴をみる」をタップすると、注文履歴一覧が表示されます。

注文履歴一覧から、以下の入荷状況のステータスを確認しましょう。

入荷状況のステータス
  • 入荷待ち:予約した商品がまだ入荷されていない状態のこと
  • 本申し込み待ち:予約した商品が入荷した状態のこと

入荷状況のステータスが「本申し込み待ち」になっている場合、なるべく早く申し込み手続きを行いましょう。予約しただけでは申し込みにはならないのでご注意を。

乗り換え・新規契約の場合

乗り換え・新規契約の場合に、auオンラインショップの入荷状況を確認する方法は以下の通りです。

乗り換え・新規契約時の入荷状況を確認する方法
  1. 「ご注文履歴」を選択
  2. 「新規契約・他社からの乗り換え(MNP)・オプション品購入」を選択
  3. 「ご注文番号の入力へ進む」をタップ&注文番号・パスワードを入力
  4. 注文履歴一覧から入荷状況を確認

①「ご注文履歴」を選択

auオンラインショップのトップページへアクセスします。

以下の方法で「ご注文履歴」を選択します。

  • スマホの場合:右上のカートのマークをタップし、「ご注文履歴」を選択
  • パソコンの場合:トップページ右上の「ご注文履歴」をクリック

②「新規契約・他社からの乗り換え(MNP)・オプション品購入」を選択

ご注文履歴の画面が表示されたら、以下の方法で「新規契約・他社からの乗り換え(MNP)・オプション品購入」を選択しましょう。

  • スマホの場合:「新規契約・他社からの乗り換え(MNP)・オプション品購入」のタブを選択
  • パソコンの場合:「新規または他社から乗換え(MNP)でご予約・お申し込みもしくは、ログインせずにオプション品をご購入のお客さま」にチェック

③「ご注文番号の入力へ進む」をタップ>注文番号・パスワードを入力

「ご注文番号の入力へ進む」をタップして、予約完了時に発行された注文番号と、予約時に設定したパスワードを入力します。

④注文履歴一覧から入荷状況を確認

注文履歴一覧が表示されるので、以下の入荷状況のステータスを確認しましょう。

入荷状況のステータス
  • 入荷待ち:予約した商品がまだ入荷されていない状態のこと
  • 本申し込み待ち:予約した商品が入荷した状態のこと

予約しただけでは申し込みにはならないので、入荷状況のステータスが「本申し込み待ち」になっている場合、なるべく早く申し込み手続きを行いましょう。

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auオンラインショップの予約状況を確認する方法

続いて、auオンラインショップの予約状況を確認する方法をご紹介します。

機種変更と乗り換え・新規契約の2パターンに分けて解説します。

機種変更の場合

機種変更の場合に、auオンラインショップの予約状況を確認する方法は以下の通りです。

機種変更時の予約状況を確認する方法
  1. 「ご注文履歴」を選択
  2. 「機種変更・オプション品購入」を選択
  3. My auへログイン
  4. ご注文履歴から予約状況を確認

①「ご注文履歴」を選択

auオンラインショップのトップページへアクセスし、以下の方法で「ご注文履歴」を選択します。

  • スマホの場合:右上のカートのマークをタップし、「ご注文履歴」を選択
  • パソコンの場合:トップページ右上の「ご注文履歴」をクリック

②「機種変更・オプション品購入」を選択

ご注文履歴の画面が表示されたら、以下の方法で「機種変更・オプション品購入」を選択しましょう。

  • スマホの場合:「機種変更・オプション品購入」のタブを選択
  • パソコンの場合:「機種変更でご予約・お申し込みもしくは、ログインしてオプション品をご購入されたお客さま」にチェック

③My auへログイン

続いて「ログイン」ボタンをタップします。

次の画面で「au IDでログイン」をタップし、au IDとパスワードを入力します。

再度「ログイン」ボタンをタップすると、My auへのログインが完了します。

④ご注文履歴から予約状況を確認

「ご注文履歴をみる」をタップすると、過去の注文履歴一覧が表示されます。

注文履歴一覧内に予約した商品が含まれているか確認しましょう。ここで表示されていれば、正しく予約ができていることとなります。

ちなみに、注文履歴の画面では、注文番号など予約内容の確認や本申し込みの手続き、予約のキャンセルも可能です。

乗り換え・新規契約の場合

乗り換え・新規契約の場合に、auオンラインショップの予約状況を確認する方法は以下の通りです。

乗り換え・新規契約時の予約状況を確認する方法
  1. 「ご注文履歴」を選択
  2. 「新規契約・他者からの乗り換え(MNP)・オプション品購入」を選択
  3. 「ご注文番号の入力へ進む」をタップ&注文番号・パスワードを入力
  4. ご注文履歴から予約状況を確認

①「ご注文履歴」を選択

auオンラインショップのトップページへアクセスし、以下の方法で「ご注文履歴」を選択します。

  • スマホの場合:右上のカートのマークをタップし、「ご注文履歴」を選択
  • パソコンの場合:トップページ右上の「ご注文履歴」をクリック

②「新規契約・他者からの乗り換え(MNP)・オプション品購入」を選択

ご注文履歴の画面が表示されたら、以下の方法で「新規契約・他社からの乗り換え(MNP)・オプション品購入」を選択しましょう。

  • スマホの場合:「新規契約・他社からの乗り換え(MNP)・オプション品購入」のタブを選択
  • パソコンの場合:「新規または他社から乗換え(MNP)でご予約・お申し込みもしくは、ログインせずにオプション品をご購入のお客さま」にチェック

③「ご注文番号の入力へ進む」をタップ>注文番号・パスワードを入力

「ご注文番号の入力へ進む」をタップして、予約完了時に発行された注文番号と、予約時に設定したパスワードを入力します。

④ご注文履歴から予約状況を確認

ご注文履歴の画面が表示されたら、注文履歴一覧内に予約した商品があるか確認しましょう。

ここに表示されていれば、正しく予約ができていることとなります。

注文履歴の画面では、注文番号など予約内容の確認や本申し込みの手続き、予約のキャンセルも可能です。

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auオンラインショップについてよくある質問

最後に、auオンラインショップについてのよくある質問にお答えします。

「ご注文番号」とは何?

正常にお手続きが完了した際に発行される14桁or16桁の番号です。

ご注文番号は、商品について問い合わせたい場合や、ご購入履歴を確認したい場合に必要となります。

あらかじめ、メモやスクリーンショットなどで控えておくことをおすすめします。

auを利用していない人も購入可能?

はい、可能です。

auをご利用でない方が契約する場合は「ログインしないでご購入手続きへ」を選択してください。

申し込みのキャンセルはできる?

商品配送前に限り可能です。

ご注文履歴から注文した商品の内容を確認して「注文をキャンセルする」を選択してください。

ちなみに、商品発送後のキャンセルは、お客様の手元に商品が到着した後の返品扱いとなります。

この記事のまとめ
  • auオンラインショップなら在庫状況、入荷状況、予約状況が簡単に確認できる
  • 入荷状況、予約状況は機種変更と乗り換え・新規契約で確認方法が違うため注意
  • auを利用していない人も購入可能
auオンラインショップと店舗のメリット・デメリット|価格の違いは?
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この記事を書いた人
natsumi
高校生から現在まで、auユーザーのフリーライター。 大学時代に携帯キャンペーンガールとして3年間働いていた経験があるため、 各キャリアのキャンペーン内容やスマホ機種の解説はお任せください。 どんな情報も分かりやすくお伝えしていきます!