auオンラインショップはいつ届く?注文から機種変更までの日数を解説

auオンラインショップで注文した商品がいつ届くのか、注文から機種変更までの日数を解説します。配送する地域や、MNP・機種変更によっても届く日数が変わってきますので、気になる方はぜひチェックしてみてください!

  • 2022年1月14日
auオンラインショップはいつ届く?注文から機種変更までの日数

au回線の契約やauが販売するスマートフォンの購入がお得にできるauオンラインショップですが、auオンラインショップで機種変更をした際に何日で手元に届くのか気になる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、auオンラインショップを利用したらどのくらいで商品が手元に届くのかについて解説していきます。

また登録準備中・登録済みなど、auオンラインショップのステータスについても解説しますので、ぜひ参考にしてみてください!

【2022年4月】auの機種変更キャンペーン全まとめ|対象機種・割引額
auは人気新機種がお得!
機種1位2位3位4位
本体iPhone SE3iPhone SE3AQUOS wishAQUOS wisharrows Wearrows We FCG01AQUOS sense6AQUOS sense6 SHG05
価格34,615円~22,001円~21,068円~32,430円~
特徴コスパの良さが魅力
Apple最新スマホ
飽きずに長く使える
カジュアルスマホ
初心者でも使いやすい
シンプルなスマホ
初心者でも使いやすい
バランススマホ
購入公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト

auオンラインショップはいつ届く?

auオンラインショップ
auオンラインショップ

auオンラインショップの公式サイトでは、商品を注文してから到着するまで最短翌日、遅くて7日程度と記載されています。

配送日数が異なる要因は大まかに分けると以下の通り。

auオンラインショップで配送日数の差が出る要因
  • 地域による配送時間の差
  • MNPや新規契約、機種変更など契約種別による手続きの差
  • 年末年始やゴールデンウィークなど時期的な要因

地域による配送時間の差

お届け予定日
お届け可能地域と所要日数

配送日数が異なる大きな要因として、商品を発送してから自宅などに届くまでの時間に地域差がある、という点が挙げられます。

auオンラインショップでは地域毎の配送にかかる日数について、以下のような説明がされています。

地域ごとのお届けまでに必要な日数(目安)
  • 出荷の翌日にお届け:東北・関東・中部・近畿・中国・四国
  • 出荷の翌々日以降にお届け:北海道・九州・沖縄・その他離島

もちろんこれは目安であり、具体的な地域名などによって異なるものの住んでいる地域によって配送に必要な日数が異なっています。

特に関東や関西など都市部に住んでいる場合は配送にかかる時間は短くなると予想されますが、反対に沖縄や北海道、その他離島などでは配送にかかる日数は延びる傾向にあるでしょう。

地域ごとの配送にかかる時間差はauオンラインショップのみならず、荷物を配送する際には必ず関わってくることなので、イメージもしやすいのではないでしょうか。

MNPや新規契約、機種変更など契約種別による手続きの差

これはauオンラインショップなど携帯キャリア独自の要因なのですが、契約した種別によって配送される日数に差が出てきます。

配送日数に差が出る主な要因は契約種別ごとにau側が取る手続き内容が異なる、という点。

例えば、機種変更であればすでにau回線を契約しており、au側が行う手続きは分割払いの審査のみなので手続きにかかる日数も早くなります。

対して新規契約や乗り換えの場合は回線契約の手続きや審査も加わってくるので、au側の手続きにかかる時間が長くなるのです。

auオンラインショップで商品の注文が完了した後、配送されるまでにかかる日数の目安は以下の通りです。

出荷されるまでの日数
  • 機種変更:当日~1日
  • 新規契約:1日~2日
  • 乗り換え:1日~2日

新規契約や乗り換えの場合、機種変更に比べて1~2日ほど手続きにかかる日数が長くなっていることが分かると思います。

このように、契約種別によっても配送までの日数が異なる場合がある、という点を頭に入れておくといいでしょう。

年末年始や年度初めなど時期的な要因

3つ目の理由は、年末年始や年度初めなどの時期的な要因です。

年末年始や年度初めは引っ越しや進級進学、プレゼントなど運送会社や携帯会社が混雑する時期であり、その分手続きや配送に時間がかかることがあります。

auオンラインショップでは商品の到着まで遅くても1週間程度で到着するとの記載がありますが、混雑時期には目安の日時よりも商品の到着が遅れる場合もあるためその点注意しておきましょう。

\最大22,000円割引キャンペーン実施中!/
矢印au公式オンラインショップを見る

注文から機種変更までにかかる日数は?

Android→iPhoneに機種変更する場合のデータ移行方法⑤
機種変更

それでは、auオンラインショップで端末を購入してから実際に手元に届いて使えるようになるまではどれだけの日数がかかるのでしょうか。

基本的には、注文してから商品が自宅に配送されるまでの日数+半日程度とみておくといいでしょう。

端末を購入してから実際に携帯電話が利用できるまでは、以下のような手順を経る必要があります。

端末を購入してから携帯電話が利用できるまでの手続き
  • auオンラインショップにて端末を購入
  • au側で契約情報の処理と審査
  • auから端末を発送
  • 自宅に商品が到着
  • SIMカードの開通手続き
  • 端末の初期設定
  • 旧端末からのデータ移行
  • 端末の利用開始

このうち、auオンラインショップにて端末を購入~au側で契約情報の処理と審査~auから端末を発送、までがau側の手続き

auから端末を発送~自宅に商品が到着、までが商品の配達

自宅に商品が到着~SIMカードの開通手続き~端末の初期設定~旧端末からのデータ移行~端末の利用開始、までが初期設定という形で分けられます。

それぞれの手続きでかかる日数の目安は以下の通りです。

手続きごとにかかる日数の目安
  • au側の手続き:1~2日
  • 商品の配達:1~5日
  • 初期設定:1日

そのため、auオンラインショップで端末を購入してから実際に手元に届いて使えるようになるまでは2日~8日程度と考えておくといいでしょう。

ちなみに端末の初期設定や旧端末からのデータ移行については、具体的には自宅のWi-Fiの登録やGmail、iCloudなどのアカウント設定、旧端末に保存されていたアプリや動画、写真などのデータを新しい端末に移す作業を指します。

端末を利用するために必ずしも必要なものではありませんが、設定をしておくと非常に便利なので忘れずに行うといいでしょう。

具体的な初期設定については、Android端末についてはこちらの記事、iPhoneについてはこちらの記事で詳細に解説しているので参考にしてください。

auオンラインショップの注文状況のステータス

au 回線切り替え解説
注文状況

auオンラインショップでは、商品を購入すると購入履歴に以下のようなステータスが表示されます。

auオンラインショップの注文状況のステータス

細かなステータスの意味について解説します。

本申し込み待ち

本申し込み待ちは、在庫がない、商品の発売日前などの理由で予約していた商品の在庫が届いたという意味です。

この表示が出たら早めに注文手続きを行ってください。

注文受付

注文受付は、auオンラインショップにて商品の申し込みが完了したことを知らせるステータスです。

この後は契約が行えるかの審査や配送手続きに移ります。

登録準備中

登録準備中とは、商品の申し込みを受けてau側が回線契約の手続きや審査を行っている、または待っている状態を指しています。

審査に問題がなければ1~2日程度でステータスが登録済みに変化しますが、1週間以上経過しても登録準備中からステータスが変わらなければ一度auオンラインショップに問い合わせるといいでしょう。

登録済み

登録済みは、au側が回線契約の手続きや審査を完了して配送手続きに移っていることを指します。

このステータスが出たら間もなく出荷済みに移行され、商品が出荷されます。

出荷済み

出荷済みのステータスは、商品が無事に配送されたことを表すステータスです。

以後の配送状況は、auから送られた発送手続き完了メールに記載されている「配送伝票番号」から運送会社のホームページより追跡が可能です。

\最大22,000円割引キャンペーン実施中!/
矢印au公式オンラインショップを見る

auオンラインショップの配送に関してよくある質問

最後に、auオンラインショップの配送に関してよくある質問をまとめました。

気になる項目がある方は、ぜひチェックしてみてください!

長く表示されている登録準備中って何?

登録準備中は、先ほども解説したようにau側で回線契約の手続きや審査を行っている、または待っている状態を指しています。

auショップにおける待ち時間と同じようにとらえると分かりやすいかもしれません。

登録準備中にかかる時間は具体的には明らかにされていませんが、早くて数時間、長くて4日程度かかるので、登録準備中のステータスが変わるまで待ちましょう。

もし1週間以上経過しても登録準備中からステータスが変わらなければ、auオンラインショップへの問い合わせがおすすめです。

いつまでキャンセル可能?

auオンラインショップでは、注文状況のステータスが以下の場合に注文のキャンセルが行えます。

  • 本申し込み待ち
  • 「注文受付」
  • 登録準備中
  • 登録済み

上記以外のステータスが表示されている場合はすでに商品を発送した後なので、注文のキャンセルは行えません。

もしキャンセルが間に合わなかった場合は商品の返品を行う必要があり、複雑な手続きや配送料負担などが生じるため注文をキャンセルしたい場合はなるべく早めに行いましょう。

発送完了メールが来ない原因は?

auオンラインショップからのメールが届かない場合は、迷惑メールフィルターのフィルタリング設定にて以下のドメインを受信可能に設定していない可能性があります。

  • @au-au-au-mail.ezweb.ne.jp
  • @au-cs-mail.kddi.com
  • @kddi.com

これらのドメインを受信可能な設定にしたうえで、解決しない場合はauオンラインショップへ問い合わせてください。


この記事を書いた人
banetufs
自作PCを組んだり、スマホを海外から個人輸入するなどガジェットが好きなwebライター。写真撮影も趣味。 皆様に詳しく、分かりやすい記事をお届けします。