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楽天市場

【評価4】

大手キャリアからの買い替え、キャリア変更で購入しました。ASUS社のパソコンを愛用していたこともあり、この端末にしました。安価な割に、細かい部分のデザインにも気を配っているところはやはりASUSだなと感じましたのでプラス評価です。

しかし、以前使用していたスマホが小さくて軽量だったこともあり、大きさと重さでマイナス評価にしています。サクサク動くので便利です。ただ、日本語変換ATOKは気に入っていますが、手書き対応はしていないため、その部分ではストレスを感じます。

SMSが送れない事があり、メーカーに質問をしたのですが、バージョンアップとリセットで治らないようなら、不良品なので返品してくださいと言われました。リセットして復旧しましたが、元の状態に復帰させるのに相当の時間を要しました。

バックアップの方法などを案内して欲しかったですね。休日の電話相談窓口があれば良かったなと思いました。

価格に関しては星5、ハード面では星4、ソフトとサービス面では星3にしました。

【評価4】

大手キャリアのau回線でも使えます。キャリアのメールもプッシュ機能で使えるので、使い勝手に関してはユーザーの工夫次第だと思いました。

DSDVとMVNOのSIM2枚差しで利用しています。テザリング機能も良好ですし、6.2インチの画面も見やすいです。サクサク動く操作性、動作性も良好です。ゲームをしなければ、バッテリーの持ちもまずまずだと感じました。重量もあまり気になりません。

3Dゲームや、VRゲームなどのハイエンド機を求めない方におすすめの端末です。ただASUSは、端末によって当たりハズレがあります。

以前購入したZenFone2でハズレを引いたことがあり、通信機能障害が原因で、購入1ヵ月で基盤交換し、TransBook3では気系トラブルで購入2日目にして交換しました。

ZenFone5は今のところ問題ないため、当たりを引いたと思います。

Amazon

【評価1】

このシリーズは二度と買わないと誓いました。毎回ハズレを引いてきました。普段はガラケーを使用しています。休みの日や、休み時間に使う程度の使用頻度なのに、1年で画面の起動すらしなくなりました。

ネットに載っている復旧対策を試しましたが、全く効果はありませんでした。前々作のZenFone3は購入後3ヶ月でカメラのピントが合わなくなり、カメラは全く使用できなくなりました。

ASUSのサポートセンターの対応も悪く、修理依頼するくらいなら、新しい物を購入しようと今回こちらのZenFone5を購入しました。購入したまではよかったのですが、LINEはカクカクと固まり、文字入力のキーボードも重く、最初の文字入力で固まることも多いです。

モンストのような有名ゲームでも、アプリの画面サイズと合っていないのに、調整もできない為、全くプレイすることができませんでした。充電をすると、なぜがずっとバイブが鳴り、画面には「電池が減っています」の警告画面になりました。

充電器の問題かと思いましたが、最新のモノを使っており、家族のスマホも使うことができているため、充電器ではなく、スマホ側に問題ありでした。

二度と台湾製、ASUS製の製品は買わないようにしようと決めました。

【評価2】

基本的な性能に関してはとてもよく、気に入っています。

しかし、初期不良なのか突然電源が落ちるときがあり、返品しようとしたら、AmazonからはASUSに初期不調なのか確認してくれと言われ、商品を送りましたが、電源が落ちる現象を再現できず、初期不良として認められませんでした。

やむなくそのまま使うことになりましたが、高い買い物だったので、機種変更などはせず、時々電源が落ちるのを我慢しながら使っています。

【評価2】

購入後1週間たちますが、ミドルエンド機としては悪くない仕様だと思います。ただし、以前使用していたgalaxyと比べるとカメラの性能が数段落ちます。

AIを使用しているという触れ込みですが、あまりにも性能が悪いため、カメラにうるさいユーザー向きではありません。学校の授業中にスライドやレジュメを撮影するのには不向きです。

【評価2】

タッチの反応が悪く、気のせいかと思ってそのまま1週間使用しましたが、明らかに反応が悪かったです。タブをクリックしても反応しなかったりすることもありました。ミドルエンド機の中でもスペック的にコスパが高いと思って購入したのに、もったいないと思いました。

初期不良かと思ってサポートに連絡したら、初期不良ではないという返答でクローズされてしまいました。

辛口レビューまとめ

楽天とAmazonの辛口レビューを紹介してきました。レビューをまとめていて感じたのは、初期不良の多さとサポートの対応の悪さです。

ASUSは日本法人もありますが、修理等は台湾の本社工場で行われるため、日本法人はあくまで窓口的な役割となっています。窓口対応が悪いというのは、海外メーカーにとっては死活問題です。今後リコールなどが発生した時の対応が心配されます。

ASUS ZenFone5の購入方法は?どこが一番お得?

ASUS ZenFone5はどこで購入するのが一番お得なのでしょうか?代表的な3つの購入方法で検証してみました。

インターネットショッピング

一括で最も安いのはAmazonです。40,000円代で買えるのはAmazonだけですので、一括で購入して、キャリアのSIMや、格安SIM業者と契約して使う人が多くを占めるのも特徴です。

まれに、新古品や中古品での出品などもありますが、スマホの中古品は当たり外れが多く、あまり信用できません。楽天でも取り扱ってはいますが、新品の値段は希望小売価格から10%程度の値下げと微々たるものとなっています。

また、返品交換などの対応は、一度Amazon経由でメーカーに確認をする為、サポート側のサービスの悪さによっては、不良品が不良と認められないこともあるのが実情です。

格安SIM業者

業者毎のキャンペーン等で大きく変わってくるため、「ここが安い」と一概にはいえないのが現状です。格安SIM業者の場合、値段をチェックするのももちろんですが、繋がりやすさや、ネットスピードの面でも判断することをおすすめします。

選択するプランなどによって月額料金も変わってきますので、普段のスマホの使い方を考えて格安SIM業者を選ぶようにしましょう。

格安SIM業者はアフターサービスもメーカーサポートなどよりもしっかりとした体制となっているため、不良品が発生した場合でも、安心して相談できるのもメリットとなります。

大手家電量販店

大手家電量販店で販売しているZenFone5は、基本的に格安SIM業者からの委託販売です。家電量販店で本体だけを購入する場合には注意したい点が一つあります。

注意したい点とは、端末のみの購入を希望している旨を伝えるときには、家電量販店に出向している業者ではなく、量販店の店員(社員)に質問をすることです。実際にあったのが、Ymobileの出向スタッフに端末のみの購入を伝えた所、急にそっけない対応になってしまい、気分を害したという声もあります。

安くは無い買い物ですので、ヤマダ電機であれば、ヤマダ電機の店員さんに、ビックカメラであれば、ビックカメラの店員さんに直接端末だけの購入をお願いするのも一つの手です。

家電量販店のメリットは、海外の製品であっても、補償があるという点です。多くは購入金額の何%かを支払うことで、家電量販店独自の保証を1年~2年程度付けることが可能となります。

 

ASUS ZenFone5は「買い」か?

ASUS ZenFone5の特徴、レビュー、購入方法についてまとめてきました。
以下に、ポイントを記載します。

【機能面】
・AIカメラをはじめとしたミドルエンド機
・8コア6GBでサクサク動く
・ノッチスマホで小さいながらも大きな画面表示

【キャリア別最安値】
・OCNは圧倒的な安さ40,000円以下で購入可能
・楽天モバイルは、分割購入すると分割手数料が発生する為、他の業者に比べ割高

【辛口レビュー】
サポートの対応の悪さが目立つ
・初期不良端末が多く、当たりハズレがある

【購入先】
・一括購入であればAmazonが最安
・サポート面、補償面を考えるのであれば、家電量販店がお得

端末のスペック、価格を見てもコスパも良く十分「買い」だといえる機種です。サポート面を考慮すると、Amazonで購入を考えている場合にはしっかりと下調べなどをしてから検討をするのも一つの手です。

また、格安SIM業者の中でもしっかりとした対応をしてくれると評判のIIJmioや、OCNモバイルでの購入もおすすめです。

スマホ市場だけではなく、PC市場でも代表的なメーカーであるASUS。機種の性能だけではなくサービス面の改善、市場シェアの拡大が期待されるメーカーであることには間違いありませんので、今後の展開にも注目です。

次のステップ

格安スマホ比較|おすすめの格安機種と気になる費用は?

格安スマホに乗り換えるなら、オススメの会社と機種を比較検討しましょう!こちらの記事で詳しく紹介しています。

トップ画像引用元: ASUS公式サイト


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